2020年度文化和旅游信息化发展典型案例展示

　　为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实习近平总书记关于文化和旅游工作的系列重要论述和重要指示精神，推动文化和旅游融合发展，推进文化和旅游信息化发展，2019年，文化和旅游部科技教育司面向全国征集文化和旅游领域信息化发展典型案例。案例征集工作过程中，特别是在疫情发生之后，各地文化和旅游部门积极运用信息新技术阻断和防止疫情扩散，积极开展文化和旅游数字化、网络化、智能化应用，推动复工复产复业，涌现出一批优秀的信息化研究和应用项目。经评选，文化和旅游部确定了58个案例为文化和旅游信息化发展典型案例。

　　        甘肃文化旅游大数据交换共享平台

　　甘肃作为文化和旅游资源大省，长久以来一直是国内外热门旅游目的地，然而由于地理、经济等多方面因素的制约，甘肃省文旅产业任督不通，管理部门与文旅业态信息不畅：管理部门不能实时掌握景区酒店等业态的情况，导致无法统筹管理、引导规划文旅产业发展；文旅业态缺乏统一指挥，导致景区酒店等各自为政，阻碍文旅产业发展。信息交流不畅通，影响了甘肃文旅产业的健康发展。因此，甘肃省文化和旅游厅积极学习各地经验、不断探索适用于甘肃的解决方法，在2018年建成了甘肃文化旅游大数据平台。

　　甘肃文化旅游大数据交换共享平台纵向贯通了市县文旅部门及景区、酒店、旅行社数据，完成93家景区1192路视频监控信号接入，实现了重点景区重点部位实时监控和立体管理，解决了重点景区“看不见、呼不应、连不上、管不住”的管理难题，提升了国家和省市县四级联动应急指挥能力；横向接入了电信、移动、联通、公安、交通、民航、气象、环保、景区、OTA平台等10余类数据，使旅游数据统计方式由加权统计转变为全面统计，特别是在全国范围内率先实现了省级公安住宿数据与旅游数据实时共享。

　　目前，甘肃文化旅游大数据交换共享平台日均处理数据7亿余条，建成客流分析、客源地分析、游客喜好分析等数据分析模型60多个，通过这些模型，基本能够掌握各省区市入甘肃游客人次和驻留时间、各市州接待游客人次和驻留时间以及游客性别、年龄、喜好、住宿、交通等分布情况，为促进全省文化和旅游产业提质增效提供了科学决策依据，助理甘肃文旅产业实现“变道超车”。