什么是人性营销？人性营销怎么玩？

　　让顾客像玩游戏一样对你上瘾！

　　先上实操成果，再跟大家聊聊其中的人性营销底层逻辑。

　　去年，微信更新了拍一拍模式，我在微信上做了这么一个活动。利用朋友圈结合拍一拍，让顾客上瘾，每天找我互动。

　　有很多没有聊过天的顾客，也纷纷私聊我，让我回复她一下，好让她有机会可以跟我互动。

　　我把这个方法分享给了粉丝，不到几分钟，就感受到互动的效果很好。

　　很多微营销的团队长知道了这个方法，也纷纷表示：要屏蔽同行！不让同行知道！

　　我是怎么做的呢？其实！我只是把游戏里的那一套，拿来用了而已！我经常会跟我男朋友一起玩和平精英，然后我就会一直在想，我为什么会对这个游戏入迷。想通了，自然而然就可以把这套模式用在营销上面让顾客也对你入迷！！

　　分享一下我从游戏中观察到的营销逻辑：

　　我们玩游戏，都是免费下载的，这其中也是有门道的。

　　通过免费给予，可以获取大量的流量，再从这些流量当中，筛选出有付费意向的客户。

　　营销做得好的，都很懂得免费给予。来让顾客产生“亏欠感”。

　　比如说肯德基麦当劳，厕所免费开放，我去了几次之后，心理过意不去，就会去消费，想要弥补些什么。

　　我喜欢跟我狗子玩游戏，但是只要他没空，我自己就不爱玩了。

　　其实玩游戏很多时候，不是玩的游戏本身，而是喜欢其中的某一个“场景”。

　　比如说最近中秋节，游戏出了一个“吃月饼活动”是不是就可以满足那些异地的情侣/朋友/家人一起吃月饼的愿望呢？

　　一个好的产品，应该能够承载顾客某一刻美好的生活场景。

　　比如说星巴克，很多人办公都会选择星巴克，也是因为提供了某一个特殊的场景。

　　你要让顾客去享受使用你产品的某一个时刻。只要这点做到了，还怕顾客不上瘾？

　　不多说，你懂的～谁没有一颗八卦的心呢？

　　杜蕾斯的广告文案，是我看过蹭热点蹭得最绝的！你们也可以去看看！当然品牌联动也是变相蹭热点咯～

　　谁不想变得比周围的人更好呢？谁不想发朋友圈去炫耀证明自己呢！！

　　说一个瑞幸咖啡裂变的经典案例啊。瑞幸咖啡让顾客请朋友来店里喝咖啡，不仅朋友得到了一杯，顾客也得到了一杯。很多人做营销都是这么一个思维误区啊，告诉顾客：你邀请朋友来我给你什么利益，但是这样做效果往往不好，为什么呢？两个原因：1.很多人并不愿意占朋友便宜，不想让朋友知道自己是为了利益才推荐的。2.被推荐的朋友并不愿意接受推荐，没有好处。

　　所以之前瑞幸咖啡高明就高明在这儿，你请朋友来我家喝咖啡，我再多送你一杯！这样你不仅有面子，而且你也有咖啡！你朋友也愿意！

　　三方获利！！

　　游戏也是一样的，经常会送白嫖的皮肤，你邀请朋友，朋友也能得到这个好处！

　　价值释放到位了！营销自然而然就成功了！！

　　原因你懂的，低成本营销，风险更小。

　　有这么一家鲜花品牌的营销案例啊，第一次给顾客送花的时候，会送一个非常精美的花瓶。

　　顾客在买完第一次后，看到这么一个精美的花瓶，就会不自主地再买一束鲜花来搭配。

　　好奇害死猫，比如说我现在如果跟你说，某位明星发生了一件惊掉下巴的大事，你肯定会忍不住放下手工的事情，也想听听。

　　人的一生，都在追求确定性和不确定性，确定性让人产生安全感，不确定性让人产生刺激感。

　　不要一成不变，可以多多变化，让顾客产生惊喜的感觉！！

　　站在顾客的角度去想问题。

　　很多营销人员，遇到顾客，只会去拼命推销自家的产品，但是往往都没有效果。

　　因为现在并不是缺产品的时代了，顾客的选择实在是太多了。

　　只有站在顾客的角度去帮助顾客解决问题，才能够真正做好营销。

　　所以，养成“利他思维”，想要对顾客索取价值，一定要先学会给予顾客价值。

　　人是很难被满足的，大家都想要变得更好，所以可以看看不断地利用“正向反馈”来刺激顾客，不断地想得到。