智慧医院患者少跑腿看病效率高

　　□本报记者李宝森

　　过去，患者到医院看病很“磨”人：楼上楼下地跑着挂号、交款、取化验单、取片子……无形中消耗掉了有效看病时间。自哈尔滨市智慧医院建成后，患者和家属感到显著的变化就是跑腿少了。

　　近日，记者走进哈尔滨市儿童医院、哈尔滨市第一医院等医院，感受到了智慧医院带来的便利。在哈尔滨市第一医院大厅记者看到，挂号窗口只有三五人排队，集聚自助挂号、交款、化验单打印等功能的一体机让患者更方便。在哈尔滨市儿童医院门诊大厅、各楼层也都有自助设备，就医的人在自助设备上操作挂号、缴费、查询、打印检查单等。医院门诊各楼层还设置了许多微信二维码，方便患者扫描进入。过去在一楼挂号、缴费排大队现象已成历史。

　　记者在哈尔滨市第一医院门诊3楼产科遇到提前预约挂号的患者张春兰。“我昨天预约的看病时间是8点36分，今天提前20分钟到了。来了就看病很方便。”在二楼儿科诊室，父亲领着王彤来看病。医生王莉看完后，让她做甲状腺检查。她父亲拿出手机在医生办公桌上的缴费设备扫码完成缴费，直接就可以去对面做检查。

　　在哈尔滨市儿童医院，记者在门诊5楼眼科看到，患儿父亲张峰抱着孩子来看病。医生俞佳伟给孩子做了检查，孩子眼睛有红斑，需要做眼底检查。张峰在五楼自助机上直接缴费，10分钟后拿着检查片子回到医生那里，医生给开了几天的用药。前后看病时间半个多小时。“不用上下楼去缴费排队真方便。过去看个病起码要一上午，现在半小时就完事了。真没想到这么快！”张峰感叹道。

　　俞佳伟告诉记者：“智慧医院不但患者方便，我们医生也提高了工作效率。过去一天最多看70个患者，感觉很疲劳，现在一天最多能看100个。不但不像过去那么累，而且在每天下午3点多能提前看完。建设智慧医院以来，医院对专科病检查也作了集合打包，提高了诊疗速度。以前患者楼上楼下地缴费，医生要等着患者，双方都浪费时间。现在可以有更多时间给患者看病，效率自然就高了。”

　　据哈尔滨市第一医院信息科主任彭大林介绍，自建设智慧医院以来，患者挂号、交费、打印检查单、取片子等这些过程，患者在手机上都可完成，不用再跑腿。“现在看来，患者感受最深的是跑腿少、节省看病时间。预约看病已经实现按时预约，按时看病，且在诊室就可缴费。智慧医院让患者少跑腿、让信息多跑路、让医生高效率的目标基本实现。”