社会工作价值观的内容（包括哪些方面）翰邦教育（https：／／www.szhks
社会工作价值观
意义：明确使命、职责和行为规范
1）使命和核心关怀
2）职责和行为规范的指引
3）共同体、拧成一股绳
内容：国际认同的专业价值观和操作原则
专业实践背后的价值观：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与社会进步等方面的看法。
我国专业实践的价值观：以人民为中心，回应社会需要；接纳和尊重；个别化和非评判；注重和谐有序，促进社会共融与发展；平等待人，注重民主参与；权利与责任并重；个人的发展与国家的社会发展进程相结合。
2.社会工作专业价值观的内容
布特雷姆《社会工作本质》指出：三个假设：
对人的尊重
相信人独特的个性
坚守人有自我改变、成长、不断进步的潜力
*助人自助的两种含义：第一、帮助别人，自己成长；第二、帮助别人，让别人自我改变，不断进步。
3.社会工作专业价值观具体的含义
专业价值：是针对个人价值（有思想障碍）而言，它是一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。
4.国际社会工作届认同的专业价值观
1.服务大众不光优先面向困难群众，还应扩展到社会大众
2.践行社会公正社会实践中，推动公平，推进公正
3.强调服务对象个人的尊严和价值尊重服务对象
4.注重服务中人与人之间的关系的重要性注重关系融洽，资源整合
5.待人真诚和守信
6.注重能力培养和再学习助人自助的第一层意思
口诀：服务大众-践行公正-强调尊严-注重关系-待人真诚-培养学习
5.社会工作价值观的操作原则
1)基本信念
尊重对服务对象的外表谈吐宗教观念家庭背景不表现出批判和负面倾向。对服务对象不要带有色眼镜，一视同仁。
独特性落实个别关怀，全面服务。对待有雷同的案例，需要从零开始。
相信人能改变
6.社会工作价值观的实践原则（五个原则）
接纳内心接纳对象，看做是合作伙伴
非评判对服务对象的性格生活方式宗教政治倾向等不做批判和判断（负面的）
个别化不应用统一的服务方法回应
保密服务对象个人身份资料和可能危害服务对象权益的隐私，不得透露给第三方
当事人自决服务对象有权利在充分知情的前提下，自己做决策；服务对象没有能力，需要监护人决策，或参考法律决策
口诀：接、评、个、保、决
7.社会工作专业实践背后的价值观
1）社会工作者对服务对象的看法☆☆
服务对象是与自己有平等价值的人，被视为合作伙伴。
包括，四个方面：
每个人都是值得尊重的
每个人都是独特的
个人的经验是其生命历程的一部分
对服务对象的人格/性格与生活方式采取包容的态度
口诀：尊重、独特、经验、包容
2）社会工作者对专业实践的看法
包括，五个方面：
社会工作者应推动社会工作专业实践不断发展；不断发展
每个社工都有责任不断完善自我的专业实践；完善自我
专业实践的发展有利于维护服务对象的权益；维护对象权益
社会工作者应开展与其他领域专业工作者的实践合作；协作
社会工作者的继续教育是促进专业实践发展的重要途径。持续学习
3）社会工作者对服务机构的看法
包括，四个方面：
1.社会工作者应维护服务机构的政策和立场；维护该机构的经营理念
2.社会工作者有责任维护服务机构的形象并促进服务机构的发展；维护形象、促进发展
3.社会工作者有责任就服务机构中存在的问题与不足向机构负责人提出意见和建议；找不足，提建议
4.社会工作者应积极推动和促进服务机构与政府或其他非政府机构的合作；促进合作
4）社会工作者对公共福利发展的看法
包括，四方面：
1.社会工作者应促进公共福利的发展；促进发展
2.社会工作者应推进公共福利的公平和有效的分配；推进公平和有效分配
3.社会工作者有责任防止服务对象滥用公共福利；防止滥用
4.社会工作者应积极参与公共福利相关政策的资讯与讨论，促进政策的发展倡导政策的完善优化
5）社会工作者对社会发展与社会进步的看法
包括，三方面：
1.社会工作者应对社会发展与社会进步持乐观态度；积极解决
2.社会工作者应以理想主义的精神积极推动社会发展与社会进步；理想主义精神
3.社会工作者认为通过社会服务和社会政策干预减少并预防社会问题，从而促进社会发展与社会进步
预防
8.我国社会工作专业实践的价值观（共7点）
09-第二章第一节-社会工作价值观...P9-08:38
以人民为中心，回应社会需要具体到服务对象，回应服务对象的需求
接纳和尊重
个别化和非评判
注重和谐有序，促进社会共融与发展多方参与
平等待人，注重民主参与
权利与责任并重权责并重
个人的发展机遇，潜能提升与国家的社会发展进程相结合。
口诀：回应需要、接纳尊重、个别非评、共融发展、平等民主、权责并重、人国共进步。
小结：
第二节社会工作专业伦理
含义：指导工作人员预防道德风险
内容：对服务对象、同事、服务机构、社会工作专业、全社会，以及作为专业人员的伦理责任。
伦理议题：服务对象自决、保密议题、双重关系、知情同意、多元文化、专业能力等方面的议题。
伦理决定：保护生命原则；差别平等原则；自由自主原则；最小伤害原则；生命质量原则；隐私保密原则；真诚原则
1.社会工作专业伦理的含义和主要内容
价值观和伦理，紧密联系又彼此差异。体现方面为，
价值是对事物的偏好或判断；伦理更关注人类行为的正确与否或是否得当。
价值关注的是人如何看待事物，如何定标准；伦理更关注现实中如何实践价值的标准价值定的是高中低的标准，伦理是如何实践高中低的标准。
伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为。伦理强调的是怎么做。价值观是对做有一个基本的标准和要求。
2.社会工作专业伦理的含义
职业伦理，就是一整套指导从事该专业的工作人员，正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。规定“应该做什么”，“不应该做什么”
3.社会工作专业伦理的主要内容（3个方面）
服务对象为本
专业价值高于个人价值舍己为人
坚持专业的权威性
4.社会工作专业伦理的基本内容（6点）
社会工作者对服务对象的伦理责任：尊重、保密和公平
社会工作者对同事的伦理责任：合作精神、彼此尊重、相互帮助
社会工作者对服务机构的伦理责任：维护机构立场、把握好责任和义务
社会工作者作为专业人员的伦理责任：不断实践、研究和探索
社会工作者对社会工作专业的伦理责任：促进专业的权威及其发展
社会工作者对全社会的伦理责任：促进社会福祉和社会进步
5.社会工作实践过程中的伦理决定
伦理决定和伦理难题
1.伦理决定的含义
对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须首先考虑两个核心的价值观：
首先，尊重受助者的尊严和独特性；
其次，努力促成受助者的自我决定。（助人自助）
2.伦理难题的含义
多元性、矛盾性的结果，也是责任和义务之间冲突的具体表现。比如，扶老人，扶是义务，被误会导致了承担的责任，产生了冲突。
一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，另一方面反映了社会工作实践中，服务对象自决与专业干预之间的张力。
3.社会工作实践和伦理决定的关系
社会工作过程本身是一种道德实践，不可避免的涉及伦理决定，牵涉社会工作者和受助者的价值观和伦理选择。
对社会工作者来说，解决实践中的伦理冲突，并不存在一套固定的程序或方案，因此，首先清楚如何作一个正确的伦理决定，其次，仔细分析如何解决伦理难题问题。
4.社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定（6点）
1）伦理议题的主要内容
服务对象自决社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。
保密议题
双重关系在人情社会中，如何正确和有效的区分人情，法制与规定的影响及后果。
知情同意充分告知服务对象存在潜在伤害的情形。
多元文化民族、语言、政治观念、宗教信仰、生活方式等多样性
专业能力理解、沟通、组织、解决问题、协作等基本技能和知识。
2）伦理决定的核心价值观
尊重受助者的尊严和独特性
努力促成受助者的自我决定
3）社会工作实践中的伦理决定
保护生命原则（最重要，最优先）
差别平等原则一视同仁
自由自主原则自己选择
最小伤害原则选择一种方案使所有人的损失最小
生命质量原则
隐私保密原则
真诚原则