20过后旅游业迎来新发展
近日，2020中国旅游集团发展论坛在京举办。在疫情防控常态化背景下，休闲度假作为高频次、低密度的消费模式，正在成为旅游行业发展的着力点。营造外来游客和城乡居民共享的生活空间和消费场景，将是旅游行业发展的未来。
疫情之下
旅游正在重塑新格局
本届论坛上，中国旅游研究院发布的《中国旅游集团发展报告(2020)》（以下简称报告）显示，2019年，我国国内旅游人数达60.06亿人次，出入境旅游总人数达3亿人次，全年旅游总收入6.63万亿元人民币。预测未来5年，我国有望形成年均百亿旅游人次和10万亿元消费规模的国内旅游大市场。
新冠肺炎疫情一度让旅游业按下“暂停键”，但随着疫情防控进入常态化阶段后，依托国内旅游市场，清明节、劳动节、端午节、暑期档和国庆假期市场的稳步复苏，旅游消费信心逐步恢复。
报告认为，疫情期间，两类旅游消费动向可能重塑未来旅游发展的新格局。一是城市微旅游、微度假的兴起，人们从中发现身边的美丽风景、体验日常生活的美好。二是城市周边旅游度假综合体，满足个性和品质的需求。
中国旅游研究院政策与科教研究所所长宋子千介绍，从需求看，旅游消费方式和组织形式正在发生显而易见的变化，散客、定制、自驾游成为主流。中国旅游研究院的专项调查显示：71.5%受访者疫情结束后等稳定一段时间就会外出旅游，20.7%表示疫情过去后会尽快安排外出旅游。
“当旅行需求叠加目的地，一个全新的旅行思维体系正在构建。”携程集团CEO孙洁表示，“疫后旅游发生了巨大的变化，中国出境游客正在回流国内市场，表现出深度体验中国之美的强烈意愿，小而美的线路和精品玩乐项目成为未来出游趋势。”
据悉，目前，在携程平台上，不论是小而美线路，还是主题化旅行套餐预订情况，均呈现上涨趋势，大部分人将出游时间定在最近的元旦假期。孙洁表示，随着各年龄段用户尤其是年轻人的消费潜力被激发，精品主题定制游正逐渐从小众走向大众，普及率不断提高，国内高端定制游产业出现一片蓝海。“未来携程也将深耕国内游市场，通过旅游产品及服务的转型升级，有效承载新增的中
高端旅
游度假消费需求。”
文化赋能
让传统旅游业“开出新花”
中国旅游研究院2020年6月份的一份调研结果显示，文化活动和旅游消费越来越相关，在非常喜欢旅游的受访者中，98.5%也喜欢或非常喜欢文化消费；78.3%的受访者表示文化体验是其外出旅游的主要或部分目的，在非常喜欢旅游的受访者中这一比例更是高达87.1%。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出，健全现代文化产业体系。其中提出，推动文化和旅游融合发展，建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区，发展红色旅游和乡村旅游。以讲好中国故事为着力点，创新推进国际传播，加强对外文化交流和多层次文明对话。
为了更好促进文化和旅游融合发展，中国旅游研究院表彰了一批典型案例和创新项目，评选出了“2020年旅游集团融合创新发展十大案例”和“2020年文化和旅游融合发展十大创新项目”。
《夜上黄鹤楼》《南京喜事》《一路有戏》等项目上榜，沉浸式演艺、光影“黑科技”，以及一批新锐动漫IP，让许多原本就闻名遐迩的旅游景区“老树开新花”。
中国旅游研究院院长戴斌表示，这些创新项目盘活了城市的文化资源，让城市形象更加丰富，让旅游业更有活力。他认为，为使更多游客体验传统文化之美、促进国际旅游交流合作，需要鼓励这样的旅游集团和项目的发展。
融合化数字化构建现代旅游业
“山山水水的自然资源和历史遗存的人文资源，适应并推动了入境旅游和大众旅游初级阶段的观光需求。”戴斌说，“而全面建成小康社会后的旅游，将面临旅游需求个性彰显、组织方式日渐离散、产业供给更加多元的全新挑战，融合化和数字化正在成为包括旅游在内的现代服务业的双重特
征。”
随着传统旅游业与现代科技逐步融合，旅游业走向现代化的趋势已基本确立。疫情期间，黄山、故宫、敦煌等景区推出线上“云游”，博物馆、游戏企业、电影院线等文娱单位纷纷开启“云展览”和“云玩”模式。首旅集团通过全力推进数字化建设，与互联网企业合作加大线上线下融合发展。美团、腾讯、京东等高新技术企业不断加大力度进军旅游业。
报告认为，5G、大数据、人工智能、物联网等新技术的应用和数字化科技企业的进入，进一步增强了旅游产业创新发展的动能。“十四五”期间，会有越来越多的数字空间和消费场景被创造出来，持续推动文化和旅游融合创新和高质量发展。为此，报告建议，“互联网+旅游”要充分发挥市场机制在资源配置中的决定作用，充分发挥市场主体在智慧旅游建设中的积极性、主动性和创造性。
戴斌说：“我们要适应大众旅游和小康旅游的新变化，善用科学技术、文化创意、艺术时尚来引领旅游业的高质量发展；要理性引导周边旅游、乡村旅游、自驾旅游等近程旅游消费趋势，让旅游休闲更加深入地嵌入到国民大众的日常生活中，发现身边的美丽风景，体验日常的美好生活。”
“未来的旅游不再只是自然空间，更是从戏剧场到菜市场的全方位、高品质的生活场景。继续盯着传统的自然资源和历史资源，忙于升星、申A、要牌子，不可能真正做大做强做优新发展阶段的旅游集团。”戴斌认为，经此一“疫”，旅游业再也回不到过去了，去旅行社化、去星级酒店化、去景区化，可能都是值得思考的趋势。