丽江再曝游客被打 旅游，你怕了吗？

　　2月4日晚，网友@瀛台茶叙通过微博称，2月4日上午亲人一行8人到丽江古城七一街兴文巷的一个名叫“快活林”的饭店吃饭。因点的豆浆总也不来，定好的下一个旅游景点的行程，怕耽误时间，就说了两句能不能快点。谁知女老板直接来句‘爱吃就吃，不吃滚蛋!’”，游客质问她为什么骂脏话，被店员围堵，威胁。网友称，游客报警后，民警到现场了解后，认为店家确实不对，让双方相互谅解，相互道歉。

　　

　　图为丽江遭暴打毁容当事人董小姐。

　　就在半个月前，微博用户@琳哒是我发布微博称，2016年11月11日她在丽江旅游时，凌晨3：30在宁蒗烧烤摊遭到一群男子(12人)的无端殴打，伤势严重并导致毁容。据1月28日《都市时报》报道，6名犯罪嫌疑人被刑拘，案件查处还在进行中。一时间引发轩然大波，现在又爆出《丽江游客餐厅催饭被辱骂报警后再遭店员暴打、尾随》事件，不由令人闻之生畏。

　　所以，针对诸多旅游安全事件的发生，自身都要掌握一定的安全防范技巧，增强自身安全意识，提高应对风险的能力，下列外出旅游的正确打开方式供参考。

　　1.旅途安全要注意

　　游客要规划好行程安排和出行线路，密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，为最大程度降低意外风险，出发前尽量购买旅游意外险。跟团游客需听从导游或领队的安全提醒。

　　2.错峰旅游更明智

　　国内一些旅游景点实际供给能力并不是很大，但不愿放弃节假日的超额收入，纷纷“超量”接待游客，当游览出现问题时又缺乏相应的疏导预案。因此，黄金周里的基础设施的超负荷运转，使得公共服务不到位。

　　而且，旅游高峰时，由于游客特别多，超出了饭店的正常接待能力，吃饭时间一拖再拖的现象时有发生，而且饭菜质量也难以保证。如果游客选择错峰旅游，既省钱又能提高旅游品质，出来旅游本来是件高兴的事儿，遇事多包含、少计较，这样才能避免是非，才能增强幸福感。

　　3.提前做足旅行攻略

　　跟团游尽量找知名的旅行社，自由行则要自行做足旅行计划，提前查好当地有名以及性价比高的餐馆，提前网上预订评好的民宿或酒店，现在，不少民俗酒店乱象，所以在网上货比三家，早“考察”好优质的民宿或酒店能大大提升旅途中得幸福感，还能大大减小旅途中挨宰受骗的概率。

　　3.文明旅游需遵循

　　游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。爱护环境，遵守旅游文明行为规范。

　　4.购买商品要冷静

　　要理性消费，不要冲动购物，不要盲目听信商家的推荐，不贪小便宜，谨防上当受骗。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，务必索要发票等购物凭据，以备退换货时使用。

　　5.旅游维权要合理

　　游客要维护个人正当权利，同时要坚持理性诉求，合理维权，如若遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等服务质量纠纷，要冷静对待，避免言行过激，造成事态扩大。遇到纠纷时通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式正常渠道合法解决，切忌维权过度。

　　6.投诉电话请牢记

　　国家旅游局已开通“12301”旅游服务热线，实现全国范围内、全天候提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务。游客在国内任何地方拨打“12301”热线均可进行旅游投诉。（综合中国青年网，凤凰网等）