凤凰古城到底卖没卖门票，旅文局说没有，旅行社说卖了

　　近日，凤凰古城重新收取50元门票的事件引起行业的关注，也引起了游客的不满。游客拍摄的视频显示，有穿制服人员向游客收取50元费用，对此，湖南省凤凰县旅文局局长冯传良予以否认，冯传良表示是一些不法旅行社强制收取，凤凰古城方面并未收取该费用。25日，凤凰县旅文局回应称，网传消息与事实不符，凤凰县正在开展旅游市场秩序专项整治行动，团队车辆进入游客服务中心接受旅游安全检查后方可进入古城。

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　　进古城需要50元买门票？

　　近日，有网友爆料“凤凰古城又开始收门票”，网友称，在5月25日当天，所有旅游团队的车辆都被拦在了进入凤凰古城前必经的游客中心，每人必须购买价值50元的景区门票后才能进入城区。

　　对此，据中国之声报道，旅行社方面是25日当天早上才接到的通知，旅行社按人头收取50元的“古城维护费”，旅行团缴纳费用后在游客中心领取大巴通行证。

　　游客拍摄的视频显示，旅行团从工作人员那领取通行证，随后进入古城，通行证落款为“凤凰县旅游工作委员会”。

　　游览结束时，车辆再前往游客中心归还通行证。

　　2013年凤凰古城曾向游客收取门票，2016年暂停。本次凤凰古城重新收取门票，引起了游客的不满，游客表示不愿意缴纳该费用。对于部分不愿意缴纳费用的游客和旅行团，据湖南海外国旅的导游介绍，收费人员态度很强硬，不交钱不允许车辆进入，游客只能自己提着行李走进古城，游客中心距离古城步行需要近两个小时。

　　图片来源中国之声

　　凤凰文旅局：个别旅行社收取

　　面对重新收门票的质疑，凤凰县旅文局局长冯传良在回应媒体时表示，凤凰古城没有强制收取门票，也没指定要消费哪个景点。此次相关的举措主要还是为了打击那些组织零团费或者不合理低价游的旅行社，防止这些旅行社利用凤凰资源坑蒙拐骗。

　　5月25日夜，凤凰旅文局在官方微博披露整治不合理低价游的消息。凤凰县于2018年5月25日在游客中心实施旅游安全及旅游秩序执法检查，此举为防止不合理低价游及擅自改景点的行为，维护游客的合法权益不受侵害，确保游客安全的服务活动。同时，还没有确定旅游行程的游客，可选择性的购买相关景区门票。

　　对于在游客中心工作人员收取费每人50元费用这一情况，冯传良认为是一些不法旅行社强制收取。凤凰县旅文局工作人员27日称，针对旅行社私下自行收费，又不带游客去景点参观的情况，凤凰县旅文局开展行动进行旅游方面整治，严厉打击黑导游、黑旅行社。

　　旅行社：50元由当地政府收取

　　收费真的是个别旅行社的行为吗？据央广网报道，多个提供凤凰古城旅游产品的旅行社均表示凤凰古城（收费）是政策性的，是当地政府临时做的决定，50元由当地政府收，并不是旅行社收。有时候要收，有时候不要收。

　　根据网友提供的线索，经查询发现，2017年10月就有游客称进入凤凰古城时要缴纳50元费用。

　　网传视频截图

　　专家：收费需提前半年公示

　　旅游专家刘思敏认为，旅游地区针对旅行团进行合理收费未尝不可，但前提是遵循国家法律规定。对所有游客收费，对于凤凰古城这样，官方和度假一种综合性的旅游目的地的发展可能是不利的，不利于度假休闲这类业态发展，所以以前是全免费，后来是全收费，现在如果过渡到只是对团队收费的话，确实可能更加合理，特别是零负团费泛滥、景区免费的情况下，某种程度上对零负团费能起到防范作用，但是关键在于，地方政府一定要三思而后行，按照旅游法的规定，门票的收取要开听证会，并且要提前半年进行公示。

　　本文部分内容来源新京报、央广网

　　文、编辑 | 王庆滨

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