从物质到体验,看日本年轻人如何引领新型消费潮流?
如果说用一句话来形容现代日本人的消费观,有一句话流传已久,那就是「モノからコトへ」,即由物质型消费转向精神、体验型消费。
曾有媒体采访过日本年轻人的消费观念,被采访者的回答可以说是非常完美地解释了这种变化:“我们平成年代出生的人(富裕一代),物欲淡薄。我不想要好车、好表,西装什么的,快餐时尚就足够了。在我们看来,花钱是为了兴趣和获得经验,比起东西,我们更注重经验和体验。”
其实,并不仅仅是日本平成年代出生的年轻人有这种消费观,很多30多岁、40多岁的人也逐渐形成了这种消费观念。在物质过剩、生活富裕的今天,消费者的需求从物质的丰富转向为追求心灵的充实。这就是所谓的以年轻人为中心的“人们不是通过商品的规格和功能,而是商品能给我们带来的体验的丰富程度和满意度来选择商品和服务的”,用日本一句著名的流行语来说就是「モノからコトへ」。
打个比方来说,比如摄像机,商家的卖点不是摄像机的录制时间、功能等技术规格,而是打出“记录下运动会的精彩瞬间吧 ”这样的情怀广告,把父子互动的美好瞬间用镜头记录下来,是可以保留一辈子的记忆这样的“体验”作为卖点。再比如汽车,打出的广告是“有价值的不是东西而是回忆”,画面以父母的视角表达希望和孩子一起去旅行,去体验丰富的人生这样的憧憬,确实让人心动。
随着消费者消费观念的变化,商品的销售结构也随之发生了巨大的变化。在商品和信息泛滥的今天,消费者的心理不再单纯地受商品的价格所影响。与之前网络还没有渗透到人们的日常生活中,企业主导的商品销售时代不同,今天,对于功能和规格没有差异的商品,决定其品牌和价值的是消费者,可以说,这是一个完全由消费者主导的时代。
消费者在瞬间浏览泛滥的商品信息,过滤掉不符合自己品味和兴趣的东西,而对于自己喜欢的东西,则会在媒体和sns等上互相分享体验和经验,和周围人产生同感,从而形成商品的价值。
「モノからコトへ」流传至今20年,人们的生活方式不再局限于自己的小家,为了拓展更丰富的世界,获得更丰富的人生体验,人们不断扩展着新的领域,体验着各种新型的生活方式。
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旅行成为日常生活的一部分,
海外旅行在全球掀起热潮
在这个花钱是为了兴趣和体验的时代,体验型消费不仅限于国内市场,面向访日外国人的入境市场也受到广泛关注。2018年4月,访日外国游客年内达到3000万,创下历史最高纪录。实际上,海外旅游已在全球掀起热潮,不仅是日本,很多国家的外国游客都呈现增加趋势。据统计大概有13亿人去海外旅行。访日外国游客的数量每月都在增加,日本的旅游市场也会随着世界海外旅行热的发展而不断扩大。
现在,如何体验旅行地的生活这一话题备受关注。行成为了日常生活的一部分,正在不断推动社会的发展。
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特色住宿设施成为焦点
如今,被称为lifestyle酒店、精品酒店、设计酒店的酒店大受欢迎,住宿单价从3000日元至25000日元左右不等,消费者的选择范围非常广泛。
和典型的豪华酒店和商务酒店不同,这种酒店没有前台、大厅、休息室的分隔,整体呈开放式,可以让人在令人心情愉悦的空间里休闲娱乐。多装饰有平面艺术,任何时候都向来自任何地方的任何人敞开大门。
在轻酒店Spatium Ginza,甚至举办了住客的早餐社交活动
除此之外,日本还有历史悠久的旅馆、民宿,和京町家、古民家改造的简易旅馆等。很多公司从没有酒店经营经验的不同行业进入了酒店行业,结合机器人、胶囊、共同工作空间、同时设置书店等新型理念,日本独特的住宿设施在各地掀起热议的高潮。
“Residence Jo条”旗舰町屋,每晚均价4000人民币,可入住7人
很多外国的杂志上介绍了“陶瓷旅行”“美术馆观光旅行”“日本的祭典旅行”等,吸引外国游客的不仅仅是观光地,还有日本独特的生活方式体验,日本为了吸引外国游客也是蛮拼了。
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千禧一代正在引领亚洲新兴国家的新动态
※ 千禧一代:1980年到2004年左右出生的人
亚洲各国的很多千禧一代在国内外企业中如鱼得水,高收入人数在不断增加。和日本物欲淡薄的宽松一代相比,亚洲千禧一代对好车,好表,舒适住所的追求还是很强烈的,但在物质过剩的今天,亚洲千禧一代的需求也从“物质的丰富转变为心灵的充实”。
比如,对旅行体验起着非常重要作用的住宿设施。千禧一代中具有影响力的人物经常通过互联网分享旅游和住宿的体验。他们是在日本的游戏,动漫,漫画里长大的一代,来日本的目的就是去体验电视剧、动漫和漫画里所看到的地方和食物。千禧一代一边做着令人憧憬的新鲜事儿,一边在sns分享体验和感受。可以说,来自他们的信息和巨大的消费紧密相关。
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旅行带来的相关“体验型消费”不断扩大
似乎有很多日本企业不知道去怎么取悦外国游客,其实只要把握好一点就够了,那就是,换位思考。
想想你在国外旅行时你想得到哪些方面的服务?为了让他们的日本旅游时光成为美好的回忆,一定要提前做好功课。比如酒店可以事先准备语言分类的小册子帮助游客更好地和当地人民交流,还可以学习游客所在国的宗教和文化,了解他们的国家,让他们更惬意地享受在日本的美食、美景和美好时光,甚至回国后还想着再回来体验。
这样不仅仅是旅游业,日本的相关产业也会得到不断的发展。可以预见,经济上自立,重视体验型消费的千禧一代的旅行日常化,今后将大幅拉动世界经济。
那么,备受关注的千禧一代,引领消费的千禧一代,他们究竟喜欢什么样的酒店呢?我们不妨来看一下。
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太空舱胶囊旅馆
“ninehours”九小时胶囊旅馆在东京都千代田区的东京metro东西线竹桥车站附近,由建筑师平田晃久设计,是第一个设置跑步站的“ninehours竹桥”。每间胶囊客房都配有舒适的床垫和1个枕头。淋浴间和卫生间是与其他客人共用的。旅馆在客人办理入住时提供浴巾、牙刷和睡衣等用品。
ナインアワーズ:
https://ninehours.co.jp/takebashi/
02
可以住宿的书店「BOOK AND BEDTOKYO」
以“可以住宿的书店”为主题的面向访日外国游客和国内游客为目标的招待所「BOOK AND BEDTOKYO」的第四个店铺“「BOOK AND BEDTOKYO」浅草店”在浅草雷门大街”开张。结合了旅馆与书店,带给每一位旅人「最棒的入睡瞬间」。由备受国内外瞩目的建筑师谷尻诚和吉田爱率领的「SUPPOSE DESIGN OFFICE」负责规划,采用了将床位嵌入书架中的独有设计。这合共140平米的空间隐藏于闹市区,是喧闹中的一丝静谧。
「泊まれる本屋」:
http://bookandbedtokyo.com/
03
「LYURO THE SHARE HOTELS-」
东京清澄LYURO共享酒店为商务和休闲旅游游客而设计,位于得天独厚的秋叶原地区,是本市广受欢迎的酒店之一。 在这里,住客们可轻松前往市区内各大旅游、购物、餐饮地点。 酒店住宿优越的位置能够方便住客前往市区内的热门景点。
LYURO 東京清澄:
https://www.thesharehotels.com/lyuro/
04
共享型复合酒店「THE SHARE HOTELS」
适应北陆旅游和生活方式,共享型复合酒店的一号店在金泽开业。距离Chief Town Chaya和石川果子文化会馆仅数步之遥。 此青年旅馆距离金泽留声机博物馆 0.1 英里(0.2 公里),距离大饭陶器博物馆 0.1 英里(0.2 公里)。适合年轻人,又潮又酷。
共享型复合酒店「THE SHARE HOTELS」: https://www.thesharehotels.com/hatchi/
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京町家改造的住宿设施『京の温所』
开设在京都·冈崎的重新装修的旅店设施『京の温所(おんどころ) 』。它扭转了以往的旅馆印象,将旅游地这样不寻常的空间与平常的居住空间巧妙融合在一起。融合京町家、艺术、日常与非比寻常提供旅人安居的场所。
『京の温所(おんどころ) 』:
http://www.kyo-ondokoro.kyoto/
05
农家乐风「季楽 飫肥」
「季乐饫肥」有「胜目邸」和「合屋邸」2栋独栋租借的旅馆。将传统日本家屋重新装潢改造,由此诞生了高品质的现代日式旅馆。2栋位于饫肥地区,此处古时是被伊东家统治的伊东饫肥藩的旧城下町。还保留着武士与商人居住的建筑,文化色彩浓厚的小镇。无处不是优美的街景,故有「九州的小京都」的美誉。
「季楽 飫肥(きらく おび)」の「勝目邸」と「合屋邸」:
https://www.kiraku.co/ja
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「MUJI HOTEL」“反奢华、反简陋”
中国有两家「MUJI HOTEL」开业。与无印良品餐堂、无印良品大型店铺一起,造就了无印良品的三合一项目。“反奢华、反简陋”是无印良品酒店要传递的理念,吃、住、购物,在这个24小时无缝衔接生活、旅行的无印良品空间中,任何人都将彻底地沉浸在MUJI的理念和生活方式。
「MUJI HOTEL」:
https://hotel.muji.com/
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注重睡眠的轻酒店Spatium Ginza
轻酒店位于世界三大繁华中心之一的银座商圈,并紧邻着海鲜美食的圣地筑地市场,拥有着多层次的旅行体验同时作为首个轻酒店项目,spatium改变了单纯商务酒店“无趣而房价昂贵”的问题,将商务酒店的标准化和城市住宿的个性相结合,在年轻人中人气很高。
『Spatium Ginza 』:
https://m.yoiju.com/spatium/