借势快上 奋力推动三亚建设国际旅游胜地

  科技赋能智慧化、挖掘消费潜力、重启国际市场……代表委员纷纷支招——

  借势快上 奋力推动三亚建设国际旅游胜地

  元旦假期,迎来了客流高峰。1月2日,游客在三亚·亚特兰蒂斯酒店排队办理入住。记者李学仕摄

  每年的三亚“两会”,和消费总是代表委员关注的热门话题。今年政府工作报告提出,要“坚持转型升级,建设国际旅游胜地”。“两会”期间,代表委员围绕如何建设国际旅游胜地这一主题积极建言献策,科技赋能智慧化、挖掘消费潜力、提升旅游品质、重启国际市场等成为大家的共识。

  科技线:

  “智慧”加持,助推三亚旅游转型升级

  当前的旅游业已经进入大众旅游全面发展和智慧旅游场景化应用的新阶段,打造国际旅游胜地,助推旅游转型升级,离不开科技的“智慧”加持。市人大代表刘琼龙以故宫博物院为例介绍,其利用数字技术对展览和藏品进行宣传和解读,强化观众的互动性和参与感,不仅提升了文旅产品的质量,也增强了大众的体验性和趣味性。

  刘琼龙认为,三亚除了可以结合“十四五”规划,进一步加强政策支持,科学合理编制旅游的数字化发展产业规划外,还可以借鉴迪士尼研究中心、万豪创新实验室等成功经验,培育旅游科技服务商,提升旅游和相关企业的研发能力。同时加大财税政策对数字旅游产业的支持力度,引导市场主体深挖需求,以满足游客个性化、品质化和不同层次消费需求,助推三亚旅游转型升级。

  客流量随时掌控、无接触刷脸入园、大数据实时分析、景区WiFi全覆盖……在山东崂山风景区,科技的力量让游客畅通无阻。市政协委员卢巨波以崂山景区为例,结合三亚鹿回头、大小洞天游览区免费对外开放,客流量攀升,建言三亚未雨绸缪用科技赋能景区“智慧”。“三亚可借鉴外地先进经验,通过人脸快速识别及游玩项目排队进程合理规划,减少游客拥堵等情况。甚至还可以基于AI/LBS/GPS等技术,将地理位置信息和实时发生的状况传入景区监控室并能实时通话及视频锁定,帮助保安巡检,保障游客的安全。”

  产品线:

  挖掘“三亚经济圈”潜力,打造优质旅游产品

  赋能旅游产业智慧化的同时,如何进一步深挖旅游消费潜力,打造国际旅游消费中心?三亚市政协委员也纷纷支招。

  2022年5月“心动三亚”2022年(首届)三亚城市旅游节启动;作为国内免税购物的新地标城市,三亚各大免税商城频繁发起“购物节”、“双十一”等活动;此外,还有海南岛国际电影节、天涯海角国际婚庆节、文博会、电音节等,丰富的节日活动有效地拉动了旅游消费和城市知名度。市政协委员柴勇表示,为了更好推进国际旅游城市建设,三亚应该系统打造“城市文化节”,做到月月有节庆,营造欢乐愉悦的城市氛围,在推进国际旅游消费中心建设中展现出特色、三亚特色。

  近年来,以三亚为龙头,陵水、乐东、保亭为支撑的“三陵乐保”全域旅游初见雏形。“但我们清醒地认识到,目前“三亚经济圈”旅游产品之间关联度不强,需要进一步补齐旅游产品发展短板。”市政协委员梅开志表示,在“全省一盘棋、全岛同城化”大格局下,建议三亚科学规划布局、探索多维度“三亚经济圈”旅游产品,依托未来“三亚经济圈”区域的海南环岛旅游公路驿站平台,整合周边资源做精品牌型旅游产品,放大“三亚经济圈”效应。

  在市政协经济委看来,三亚应瞄准未来国内外中高端客群市场高品质、个性化的新需求,深挖“吃住行游购娱”旅游六要素,积极推动旅游与医疗、文化、商贸、商务、海洋、农业、体育等产业融合发展,构筑“六大核心产品+五大重点产品”体系,打造文娱购物、婚庆度假、科技研学、会议会展、邮轮旅游、体育康养等旅游综合体。同时,打破业态间的边界,互相借力引流,辐射带动周边旅游业态发展,提升三亚旅游国际吸引力、全球竞争力。

  宣传线:

  加大推广力度,重启国际旅游市场

  根据“乙类乙管”等最新疫情防控政策,2023年1月8日起,我国将取消入境后全员核酸检测和集中隔离。对三亚来说,意味着“沉寂”了三年的国际旅游恢复在望。

  市政协委员侯江萍认为,随着海南自贸港建设推进,国际客商、游客会蜂拥而至,也会对三亚的旅游服务配套提出更高要求。她建议,三亚要完善机场国际航站楼的硬件设施设备,使其与自由贸易港发展相匹配。此外,还可以制定航空补贴政策,尽快出台2023年境外促销计划,吸引航空运力回到三亚,鼓励企业重拾信心,早日重启国际旅游市场。

  “酒香也怕巷子深,对外宣传很重要。”市政协委员潘家铿表示,海南要打造国际旅游消费中心,需要让更多国家和国外游客知晓、了解到海南的魅力所在。他建议,海南可以在世界多个重点城市开设办事处,专门从事海南自贸港推介。通过开展推介会、交流会,结交友谊城市等渠道,加大自贸港的发声力度,让海南、让三亚真正“走出去”。

  (记者李少云)