投诉举报电话请收好！事关长治人的“五一”假期

　　“五一”假期临近

　　国内景区景点、文博场馆

　　文化娱乐场所等将迎来游客接待高峰

　　长治市文化和旅游局温馨提示

　　文明出游 安全出行

　　做好个人防护决不能大意

　　疫情防控不放松

　　市民应坚持非必要不离长，自觉不到疫情中高风险地区旅游，减少不必要出行。确有出行需求的，遵守防疫措施，主动配合信息登记和健康码查验，接受体温检测；注意个人卫生，不随意吐痰、不乱扔垃圾，倡导使用公筷公勺，错位用餐，保持安全社交距离。

　　错时出行避高峰

　　提前了解目的地文化旅游场所开放、限流、预约、购票、入园等相关措施，合理规划时间与路线；自驾游和自助游游客可通过移动终端等实时了解路况信息和景区客流情况，及时调整出行路线，避免高峰拥挤。选择正规旅行社组团出游，不参加无组团资质的单位或个人组织的旅游活动，不参与不合理低价游；谨防旅游虚假宣传广告、网络欺诈和低价陷阱。

　　时时处处想安全

　　时刻关注交通、气象等部门发布的相关预警提示，自驾游注意行车安全，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，遵守交通法规；乘坐旅游大巴时，按要求系好安全带，不要将头、手、脚等伸出窗外；老年游客避免过度疲劳兴奋，儿童乘坐大型游乐设施、嬉水漂流时一定要有大人陪同；避免前往人烟稀少、通信不畅、未对外开放或有安全隐患的区域，尽量结伴而行；遵守消防法规，掌握消防常识，预防火灾。

　　突发情况需冷静

　　在旅游途中遇到困难，应第一时间寻求导游和组团社的帮助。行程中遇到旅游服务质量纠纷时，保持冷静，理性依法维权，及时与旅行社、导游沟通，也可向事发地公安、市场监管、文化和旅游等部门反映情况，不宜采取过激行为扩大事态、激化矛盾。

　　文明旅游要自觉

　　增强文明旅游意识，倡导用餐时使用公筷公勺，爱惜食物，树立绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式，做到适度消费、适量点餐，坚决反对餐饮浪费行为。尊重目的地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护环境，保护文物古迹，做到垃圾分类；提倡“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”，积极倡导文明出游新风尚。

　　市文化和旅游局提示广大市民和游客，旅途中如若发生服务质量问题或旅游纠纷时，可拨打市文化旅游投诉举报电话0355-12345。

　　来源：上党晚报

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