世界最大出境游市场重启，多国热盼中国游客

　　疫情前，中国连续多年成为世界最大出境游市场。2019年，我国居民出境人数达1.69亿人次，位居世界第一；居民国际旅游支出占全球旅游总支出的近五分之一。

　　中国重启出境游，令三年来受到疫情严重影响的全球旅游业者倍感振奋，众多国家期待中国游客的“回归”能够提振本国旅游业发展，促进疫后世界经济复苏。

　　

　　当地时间1月9日，泰国曼谷，泰国副总理兼卫生部长阿努廷·参威拉恭和泰国官员欢迎抵达素万那普机场的中国旅客并向他们发放花环。 视觉中国供图

　　

　　曼谷当地时间1月9日12时17分，厦门航空MF833航班搭载269名旅客在曼谷素万那普国际机场落地。这是实施新冠病毒感染“乙类乙管”后，前往泰国的首批中国游客。

　　“欢迎来到泰国！”泰国副总理兼卫生部长阿努廷、交通部长萨沙扬以及旅游和体育部长皮帕组成的“强大阵容”，在机场对刚刚落地的中国游客致以热烈欢迎，并亲手将精美的小礼品赠送给“久违”的中国朋友。

　　翘首以待中国游客“回归”

　　1月8日零时起，我国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效。在因新冠疫情关闭近三年后，出境旅游有序恢复。

　　机构数据显示，1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628%，创下了2020年3月以来的纪录。旅游资源丰富的泰国是中国游客出境游的首选目的地之一。机构统计显示，目前中国出境游客中，前往泰国的几乎占到半数。

　　泰国方面对中国游客的“回归”翘首以待。疫情前的2019年，赴泰国旅游的中国游客超过1000万人次，占当年入境泰国外国游客总数的四分之一。赴机场迎接中国游客前，阿努廷公开发表声明称，泰国将对来自所有国家的入境者一视同仁，不会对某一国入境者采取特别防疫措施。

　　泰国国家旅游局北京办事处潘可楠向本报记者表示，中国即将调整出入境政策的消息公布后，泰国旅游业界“一片欢呼”，相信接下来赴泰旅游会呈现爆发式增长。疫情三年来，泰国旅游业投资并未停歇，清迈、曼谷、芭堤雅、普吉等地都新建了很多酒店以及主题公园和娱乐设施，为迎接各国游客“回归”做好准备。

　　除泰国外，新加坡、马来西亚、澳大利亚等国也成为中国民众搜索量增长最快的旅游目的地。

　　“我们正与国内各联邦州进行积极讨论，迎接中国游客重返奥地利。”奥地利国家旅游局亚太区总负责人、奥地利旅游参赞雷纳告诉本报记者，北京冬奥会成功举办后，越来越多的人也开始关注奥地利冬季旅游产品。“因斯布鲁克曾两次举办冬奥会，奥地利是冬季运动的天堂，占欧洲冬季运动市场份额的50%以上。诚挚欢迎中国游客到奥地利度过冬日假期。”

　　“中国游客在经济复苏中扮演重要角色”

　　联合国世界旅游组织的数据显示，2020年和2021年全球旅游业因新冠疫情分别损失2万亿美元。泰国、西班牙等以旅游业为重要支柱的国家损失尤为惨重。

　　中国游客对世界旅游市场的强大影响力，是各国对中国重启出境游充满期待的重要原因。

　　根据中国旅游研究院《中国出境旅游发展报告2020》，2019年我国出境游消费总额超1338亿美元，人均消费达863.23美元。法国旅游办公室统计，2019年中国游客带来的收益约为35亿欧元，占法国总体旅游收入的7%。新西兰旅游业者表示，中国是仅次于澳大利亚的第二大游客来源地。中国游客在新西兰人均消费约合3070美元，属较高水平。中国是日本最大的海外游客来源国，日本旅游业者对中国媒体直言，“我们最想要中国游客”“没有中国游客的入境游市场只恢复了不到一半”。

　　“斯里兰卡已对游客全面开放，旅游业将在经济复苏中发挥关键作用，中国游客扮演重要角色。”斯里兰卡驻华大使帕利塔·科霍纳对本报记者说。2022年，斯里兰卡遭遇经济危机。同年，斯驻华使馆为吸引中国游客做足了功夫。在帕利塔·科霍纳主持下，使馆连续举办活动，开通社交媒体账号，与中国旅行社展开合作，努力向中国民众推介斯里兰卡。

　　上月，我国宣布开放沙特阿拉伯为公民组团出境旅游目的地国。沙特正计划10年内投资1.5万亿美元，建设成为全球十大旅游目的地之一。业内人士预计，沙特将推出更多针对中国游客的旅游服务产品。

　　恢复旅游交流合作 增进民心相通

　　2023年，中国和巴基斯坦将举办“中巴旅游交流年”。巴基斯坦旅游发展公司总经理阿夫塔卜·乌尔·拉赫曼·拉纳表示，巴中友谊源远流长，两国人民都很期待见到对方，体验彼此风土人情。“巴中旅游交流年”将进一步促进两国旅游交流与合作，增进两国民心相通。

　　国际旅游在增进不同国家民众彼此了解方面，发挥着不可替代的作用。三年来，新冠疫情的阻隔也使各国民众间的心理距离在无形中被拉大。日本东京大学教授高原明生表示，疫情发生后，每年近千万的中国游客无法前往日本，是影响中国人对日本积极看法的一个直接因素。

　　南美洲的阿根廷处在中国的地球对跖点上，是彼此地理距离最遥远的国家。阿根廷驻华大使牛望道表示，中国调整出入境政策对整个拉美地区都很重要，不仅将重振旅游业，也将使商务旅行和官方访问频次变得密切起来。

　　牛望道透露，近期向使馆咨询和申请办理赴阿签证的中国人持续增加，中国民众越来越喜爱阿根廷。2023年，两国留学生和文化交流工作都有望进一步加强。阿根廷将继续推动和中国建立直航，提升签证发放速度，吸引更多中国游客。

　　专访

　　中国旅游研究院院长戴斌：

　　中国出境游市场恢复将极大促进全球旅游业复苏进程

　　新冠病毒感染由“乙类甲管”调整为“乙类乙管”和1月8日中外人员往来新规正式实施后，中国公民国内游、出境游的热情被点燃，各大在线旅游平台的国内国际机票和酒店搜索量激增。

　　中国旅游研究院院长戴斌接受本报记者专访时表示，受国内旅游复苏影响，今年春节有望创下3年以来同期旅游市场景气新高。中国出境旅游市场有序恢复，将给中国旅游市场的繁荣和发展注入强大的信心，也将极大促进全球旅游业的复苏进程。

　　出境游将有序渐进开放

　　记者：您如何评价元旦国内旅游市场的表现？政策调整后，入出境旅游的趋势如何？

　　戴斌：元旦国内旅游市场的表现可以概括为3点：第一，总体上符合预期；第二，游客消费心理正在从谨慎转向积极；第三，从结构上看，年轻人和中远程旅游引领了旅游市场复苏。

　　从2023年元旦假日旅游市场数据来看，全国国内旅游出游5217.34万人次，同比增长0.44%。我注意到两个有意思的数据，元旦假期全国旅游收入265亿元，同比增长了4%，意味着游客花钱多了一些。另外，游客的出游半径为151.6公里，同比增长了37%，意味着游客跑得更远了。更多的先行指标表明，出游意愿、消费预期、产业景气、企业家信心等一切与旅游有关的指标，正向着积极的方向回调。

　　我认为，国内旅游会优先于入出境旅游的恢复，今年春节会是过去3年以来最好的成绩。

　　入出境旅游的复苏需要考虑更多的因素。政策调整后，入出境游为什么没有像国内旅游那样政策效应立即显现？从旅游组织方式看，入出境旅游包括散客和团队。出境旅游的市场规模、流向和流速取决于外交、签证、口岸、移民、外汇和旅游部门的政策协同。旅行社组织的团队旅游业务、机票加酒店业务的恢复需要特别许可，需要发布专门的政策，目前还是暂停状态。

　　入出境旅游，特别是出境旅游跟国内旅游最大的不同在于旅行证件，过去3年很多旅行证件过期了或者是“沉睡了”，现在无论是证件办理、签发都需要一定时间，特别是目前一些国家对中国采取谨慎开放的姿态，国际旅游市场存在观望期和准备期。此外，出境旅游需要做决策的时间会比国内旅游要长，可能需要提前半个月甚至更长时间来决策。

　　预计春节以后，出境游会渐进有序开放，相关的法律、政策、供应链，还有旅行证件、口岸、移民、边防这些准备工作会陆续到位。

　　多国关注中国出境游市场动态

　　记者：作为目前世界最大的出境旅游市场，中国出境旅游的恢复，对于全球旅游市场复苏将会起怎样的作用？

　　戴斌：中国在2019年是全球最大的出境旅游市场，3年的停滞对全球旅游市场都是一个巨大的损失，所以现在各个国家和地区都在关注中国出境旅游市场的恢复和发展。

　　今天的世界和中国是相互需要、相互依存的。出境旅游开放以后，一方面可以让我们的出境旅游企业有生意做，另一方面也可以让我们的国民多出去走一走看一看，恢复和其他国家的国民交往。

　　出境旅游市场恢复后，对中国旅游市场的发展和繁荣将注入强大的信心，将给世界旅游经济带来巨大的消费能力，也将极大促进全球旅游业的复苏进程。

　　我们判断，出境旅游可能会先从中国香港、中国澳门、中国台湾、泰国、菲律宾等周边一些地区启动，周边市场会占出境游主流。此外，今年的寒暑假海滨型海岛型旅游目的地将会率先复苏。

　　旅游市场或发生根本性变化

　　记者：疫情三年，旅游业是受到打击最严重的行业之一。在您看来，旅游市场的恢复，各方还要进行哪些方面的调整和努力？

　　戴斌：过去3年，由于旅游市场的萎缩，消费的大幅度下降，导致整个旅游经济面临最严峻的挑战，也是最漫长的萧条期。从具体的产业结构看，旅行社是首当其冲的，其次是景区，第三是酒店。

　　随着政策效应从需求向供给的传导，会有越来越多的旅游运营商和投资机构增强复苏信心，开始人员召回、产品研发和供应链重组等全面复业的准备。

　　需要指出的是，市场复苏不是回到过去，疫情对旅游偏好的影响将深刻改变旅游投资方式和供给行为。经此一疫，旅游业不会再回到“人山人海吃红利，千山千水送门票”的阶段了。如今的反向旅游、看展式社交，甚至年轻人青睐的新潮旅游越来越多，这对旅游业来说就是一个消费需求的变化，给旅游市场带来了一个根本性颠覆，这也要求我们，旅游消费可能要从大规模、标准化的作业方式走向分众的、系统的、品质化的生产方式和服务模式。

　　特写

　　久违了我的老友！

　　防疫政策调整后，中国游客走出国门，给全球旅游业复苏提供了强劲动力。

　　“我这一路非常顺利，很‘丝滑’。从北京出境，在巴黎入境法国，在旧金山入境美国，都没有遇到什么障碍。”张先生去年12月中下旬就踏上了这场期待已久的心动之旅。昨天接受采访时，他告诉本报记者，前两天离开巴黎时曾在机场听说，没有英文疫苗接种证明可能无法入境美国，但在旧金山还是很顺利地就通过了。

　　第一次到访巴黎，张先生饶有兴致地游览了卢浮宫、埃菲尔铁塔、歌剧院、先贤祠、协和广场和香榭丽舍大道等知名景点。他发现，即便是年末旅游季，街头的一些免税店仍处于关闭状态，“可能是因为这几年中国游客太少，导致没有业务。”

　　在埃菲尔铁塔下，卢浮宫的蒙娜丽莎像前，凯旋门下……张先生看到很多中国游客在拍照留念。在香榭丽舍大街路易威登（LV）商店前排起的长队中，中国游客为数不少，预示着强大的消费能力。

　　中国是全球最大出境游市场，2019年有1.69亿人次出境。其中，2019年赴法国旅行的中国人有220万人次，为法国带来旅游收入35亿欧元，占旅游总收入的7%。同年，访问日本的中国内地游客达959.4万人次，占全部访日外国人的30%以上，消费占比更达到36.8%。

　　围棋女子世界冠军、深圳大学副教授徐莹1月8日一早从香港起飞，直到当地时间晚上7点才入住日本北海道札幌的酒店。“在机场入境排了三个小时队。来日本从来没有排过这么久的队。”徐莹向本报记者感慨，札幌新千岁机场的工作人员服务十分细致，面对80%都说普通话或广东话的旅客队伍，他们礼貌询问，耐心提醒，使旅客入境有条不紊地进行。

　　1月9日中午过后，徐莹带着儿子坐火车去了札幌附近的滨海城市小樽。两人没有计划地“乱逛”，走进了一座海鲜市场，在午饭已经吃过海鲜的情况下，忍不住又饕餮了一顿。从餐厅出来，天上就飘起了雪，“好多年都没见过这么大的雪了！太高兴了！”徐莹兴奋地说。

　　在北海道，徐莹也能明显感觉到身边最多的就是来自中国的游客。在与以礼貌周到著称的日本服务人员接触时，当听到自己说普通话，不会讲日语，对方的态度似乎比疫情前旅游业的黄金时期要更热情，“有那种‘久违了，我的老友’的感觉。”

　　与中国游客“分别”已经三年了，巴黎餐厅里的工作人员仍然能用“你好”“谢谢”等简单的中文问候语打招呼，这也让中国游客在品尝葡萄牙、比利时、意大利等各国风味的同时，有了几分宾至如归的体验。张先生说，能看得出法国人欢迎中国游客的“回归”，当地旅游业者和奢侈品销售人员则无疑是最振奋的那一群人。

　　“过去三年他们生意很差，有些人甚至把公司关了，改行干别的。LV的销售碰见中国游客尤其热情，我在圣日耳曼大街买包的时候，就遇到了许多说着普通话的顾客，销售人员会耐心地接待。要是没有现货，还会推荐他们到有货的门店去买。”张先生说。

　　国际旅游市场尚在恢复之中，张先生表示，目前的时间点是出境游不错的时机。游客数量与疫情前相比不算多，不过已经有了热闹的氛围，同时也不会影响到游玩的体验。

　　来源：北京日报

　　记者：白波 吴娜

　　流程编辑：严圣淼

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