寻“美”溧阳 竹破四方迎来客

　　01自在茶香 美音溧阳

　　项目背景

　　溧阳地处苏浙皖三省交界，有着“三山一水六分田”的自然禀赋。2016年，溧阳市被列为国家全域旅游示范区创建单位。在乡村振兴战略指导下，溧阳结合自身特色，开辟了独特的旅游业发展道路，旅游业也日益成为溧阳经济发展的重要支撑。基于新冠疫情的大背景，团队的选题为疫情背景下溧阳自然风景和人文历史旅游业的发展。来自秉文、开甲、安邦等学院的同学通过问卷调研、走访调查、实地参观、数据分析等手段了解溧阳在疫情下的旅游业发展变化及应对措施，发现问题并提出建议，利用图片视频等方法对溧阳旅游业进行宣传。

　　活动准备

　　团队根据网络和专业人士的意见制作科学的调查问卷，分为纸质版与电子版存档。在实践前，团队提前联系实践地点，准备好对旅游局、天目湖景区、天目湖大酒店、溧阳博物馆负责人的采访稿。为对溧阳市的旅游业有一定的了解与认知基础，团队查阅了溧阳市政府近年来关于旅游业的相关工作报告，整理相关数据，对于溧阳市近年来旅游业的整体发展趋势有了大致了解。

　　

　　小组线上会议、资料收集和问卷制作

　　02走访参观 实地调研

　　小组参观溧阳博物馆

　　团队成员在八月五日首先采访了溧阳市文体广电和旅游局负责人，从疫情影响、应对措施、目前现状等方面进行专访。负责人表示在疫情期间政府积极听取企业想法，多次举办文体活动，从多个角度宣传提高知名度。团队深刻体会到溧阳市旅游局对于溧阳旅游的全面规划，感受到当地的文化底蕴。

　　团队其次与溧阳市博物馆管理人员进行接洽，通过采访管理人员与获取相关资料了解博物馆于疫情中的工作任务。接着，团队成员在解说员带领下参观了博物馆，并在其中深刻感受到了博物馆对于溧阳历史与经济文化发展的宣传与规划。

　　

　　小组采访景区负责人

　　团队成员在八月六日与天目湖旅游度假区景区负责人进行访谈，以国家五A级景区天目湖旅游度假区为例了解疫情下自然风景旅游业的现状。负责人表示疫情的爆发对于天目湖来说是较大的打击，也对餐饮住宿行业造成较大影响。

　　对于疫情带来的影响，天目湖旅游公司积极应对并及时制定了相关措施。通过采访景区负责人，团队成员了解到景区目前主要的宣传方针分为细化市场、全员营销、政企结合三个版块。在参观景区的过程中成员感受到了景区疫情防控措施严谨，深入了解到景区相对于疫情前的变化，并注意到了一些问题向负责人提出建议。

　　

　　以景区内部及附近游客为对象，团队采取了问卷调查随机抽样的方式进行实地考察，与游客沟通交流，并把小纪念品作为问卷奖励，调动了游客的积极性和配合度。从数据分析结果来看，游客大部分为外地人，疫情导致的出行不便是旅游阻碍的最大原因。

　　

　　小组调研商贩

　　团队根据事先准备好的问卷在景区内进行走访，了解商家真实经营情况。团队调查得知天目湖景区内店铺主要以餐饮小吃类为主，大部分店家于疫情后的营业额仍存在下滑。小组通过具体数据将疫情下的现状与变化呈现出来方便后续分析。

　　

　　小组采访天目湖宾馆负责人

　　成员采访了作为景区商家代表的天目湖宾馆负责人。负责人表示在疫情期间改变了运营模式，不仅提高了员工专业能力和工作素养，也满足了酒店的工作需求。团队分工进行采访记录和摄影工作。

　　03实践心得 寻美溧阳

　　A:线下采访的最大收获就是对我临场应变能力和抗压能力的锻炼。形形色色的游客，在三十大几度的夏天里，在露天的景区游玩，这本就是一件很累的事情。并不是所有的游客都会给几个大学生的二维码投来友善的一扫，这时重要的就是策略、勇气、和姿态。

　　Q:通过本次的社会实践，我本也收获良多。先，我对旅游业的了解幅度加深，也更进步的了解了疫情对们的正常活带来的影响。其次，我在多次的采访中变得越发信与健谈，社会交流能得到了极的提；在与组员们合作的过程中，我也明了团队协作的重要性，学会了倾听与采纳别的意并提出的看法的能。最后，在此次社会实践活动中，我对家乡的发展与现状有了更深的认识。

　　C:个人的成长充满坎坷，社会的发展更是波折重重。对疫情背景下溧阳市旅游业发展的研究让我明白，纵使困难来临，我们亦不能畏惧。保持积极的心态，带着吃苦耐劳的精神，怀抱着社会责任心，于创新探索中开拓新的道路，不断发展，不断奋斗，不断前进！

　　供稿：寻“美”溧阳团队徐亦然

　　美编：寻“美”溧阳团队徐亦然

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