“旅游+研学”双擎驱动 助力景区服务提升

　　——中国雪乡迎来东北三省研学实践教育联盟12月12日，东北三省研学实践教育联盟成立大会暨第二届冰雪研学高峰论坛在中国雪乡研学营地顺利召开。本届论坛由黑龙江省教育厅统筹部署，省教师发展学院主办，来自吉林、辽宁、及山西、上海等教育界、高校、研学营地、旅行社及行业代表，共计230余人参加了此次高峰论坛。

　　论坛以“汇聚东北三省教育智慧，做强做优银色冰雪文化”为主题，围绕研学旅行政策趋势，业态开发、基地打造、课程设计等多个关键议题展开了深入探讨。

　　经过两天的探讨与分享，与会专家嘉宾一致认为在研学旅行活动中最关注的是研学旅行活动的安全、最缺乏的是专业的研学旅行导师、最急需的是特色的研学旅行课程。而本次论坛正是以“汇聚东北三省教育智慧，做强做优银色冰雪文化”为主题，旨在充分整合行业资源，通过深度、多元交流，集思广益，聚焦产业前沿，凝聚行业共识，形成发展合力，为黑龙江省五色研学旅行事业发展引入新视野、新理念、新模式，为提升黑龙江省中小学生核心素养提供新思路、打开新窗口、孕育新天地，全力开创黑龙江省基础教育改革和研学旅行事业新局面。

　　【巨笔擘画蓝图，集聚优质资源】

　　开展冰雪研学实践教育是实践育人的重要途径，是全面提升学生综合素质的重要手段，也是落实旅游强省战略的重要任务。

　　中国雪乡国家森林公园，作为牡丹江市首批冰雪研学基地，省十四五研学营地，始终秉承教育情怀，致力于依托大冰雪资源发展青少年素质教育冰雪研学旅行事业。

　　独特的地理环境。雪乡有两座近1700多米的高峰，两山山顶终年积雪不化，遍生高山偃松、岳桦，受日本海暖湿气流和贝加尔湖冷空气交汇影响，雪乡的积雪期长达7个月，积雪厚度高达2米左右，是中国雪量最大、雪粘稠度最高的地方之一，冬季，皑皑的白雪在负力的作用下，随物具形，千姿百态，每年，春天来临，别的地方已经春暖花开，这里依然是冰雪未化，这里被公认为拥有最美的雪景，雪乡已经迈入中国冰雪旅游的一线阵营。

　　　个性化的冰雪课程。营地根据雪乡国家森林公园地域文化特色、学生年龄特点、结合营地教育本质和学校各学科教学内容需要，精心打造了以冰雪中的童话世界、冰雪中的林区人家、冰雪中的运动普及，冰雪中的科学探秘、冰雪中的民风民俗、冰雪中的红色精神、冰雪中的艺术创客、冰雪中的绿色经济为主题的冰雪研学课程体系，形成以营地为枢纽，基地为站点的研学实践教育网络，开发出小学以乡土乡情为主、初中以县情市情为主、高中以省情国情为主，寓教于乐、体验式、探索式、差异化的“银色”和“红色”课程36节，规划设计出研学实践教育线路9条。

　　完善的管理机制。雪乡国家森林公园建立了安全管理、团队管理、服务管理、场地管理、财务管理等五方面管理机制，着手于创造国家一流研学营地，并建立了景区安全防范体系、研学旅行安全防范体系等，利用视频监控对研学行程、室外教学场地进行实时监测，并通过景区的IP网络广播系统对研学行程进行实施纠正和指导，通过派出所、交警队、消防队、景区巡防大队、酒店保安等进行联动，多方面、多角度强化景区研学旅行安全保障力度;通过景区大数据中心，对景区研学旅游客源地、性别、渠道等信息进行了统计与分析，为未来雪乡景区研学旅行研究提供数据保障。

　　专业的师资力量。营地研学、营地教育是一种横跨教育和文旅领域的综合性旅游服务，为了保障师资建设的最优化、专业化发展，营地采用校企合作的方式，定期在省内高校的师范类、旅游类、营销类等专业学生中选用人才，进行师资人才储备，并定期进行业务提升培训。目前，雪乡营地研学旅行师资团队共有专兼职人员46人，均具有汉语言文学、旅游管理等专业专科及以上学历，并在景区工作三年以上，拥有丰富的研学实践活动引导和指导能力、课程开发能力，沟通、协调合作的能力，高度的安全意识和安全处理能力，具备与所从事岗位相适应的专业技术和素质，12人参加了省研学导师的专业培训，16人考取了导游资质证书，2人考取心理咨询等级证书，师资团队能为研学旅行者提供及时、有效、最佳的服务。

　　【纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行】

　　古人曾说，读万卷书，也要行万里路。

　　随着研学旅行的蓬勃发展，必将对青少年在团体生活锻炼，陶冶情操，开阔见识，传承文化基因，增强社会责任感，激发爱国主义情怀等方面教育产生积极影响。

　　【“旅游+研学”双擎驱动助力景区服务提升】

　　“旅游+研学”双擎驱动发展，是机遇更是考验。雪乡要从地源文化推广、服务水平提升、旅游产品优化、管理机制加强、游客体验等多个方面切入，全面提高，真正把冰天雪地的美丽文化，总结出来，传承出去。同时，也要落实好立德树人的根本任务，为我省“五色”研学实践教育，作出新的更大的贡献!

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