“低价游”又见陷阱!999元双飞5日游你敢去体验吗?
央视网消息:五一假期,去云南旅游成为许多游客的选择。经历多次曝光和整改的云南旅游市场,现在是否还存在乱象呢?
999元!双飞5日跟团游
五一节前,记者在网上搜索北京到云南的跟团游报价。以北京到腾冲芒市双飞五日游为例,多数旅行社给出的价格都在千元以上,甚至在2000元以上,千元以下的仅为从云南当地出发的旅行团。而在网上,一家名为“北京青旅直客中心”的商家,“北京直飞云南腾冲瑞丽双飞5日跟团游”的报价仅为999元一人!随后记者又搜索了五一期间从北京直飞云南芒市的机票,发现因为正值旅游旺季,仅仅往返机票的价格就要2000元左右。而这家旅行社的报价只是机票价格的一半!记者又仔细查看了页面上的介绍,商家称只有2个购物项目,同时还有温泉等赠送项目,看上去还是比较划算的。究竟是“馅饼”还是“陷阱”,记者决定报名体验一番。交费报名之后,记者顺利搭乘飞机到达芒市。下飞机后,记者见到了本次行程的导游“祥哥”。
景点游完 导游“苦口婆心”劝购物
祥哥风趣幽默的一席话,很快就拉近了与游客们的距离,大家对他的第一印象都还不错。接下来的三天,丰盛的特色美食,舒适洁净的住宿,没有强迫购物,让许多人都沉浸在美景当中,但是第四天,按照行程安排,大家要去一个购买翡翠的地方。祥哥也换了一幅面孔。
翔哥的这番话,让一车人都沉默了起来。翔哥开始对大家购买翡翠的金额作出了要求,建议大家要花两个月的薪水去买翡翠。
导游的一番话让全车的气氛一度非常尴尬。随后,记者所在的旅行团进入了翡翠市场进行购物,记者发现,在这个市场里,每组游客都有特定的导购全程跟随,可谓是“一对一盯梢”了。
在翡翠店里购物2个多小时后,游客们才回到大巴上。全团18位游客,一共有5人购买了翡翠,消费金额在2万多元左右。导游首先向购买翡翠的5位游客深深的鞠躬,表示感谢。
但是,这位刚刚说完情义并且客客气气鞠躬的导游,又突然变脸了。
嫌游客购物金额少 违背协议再购物
祥哥的这一番话说完,全车的气氛又陷入了沉默。尽管旅游协议上明确写明,第四天上午只有一家购物场所,可是在这样的气氛下,祥哥又把大家带到了第二家翡翠店,车上没有一位游客敢于进行反抗和质疑。在这家翡翠店里,许多游客却私下抱怨上当了。
不经沟通 旅行社单方面更换导游
尽管游客们心怀不满,但是人生地不熟,此刻也是身不由己。迫于种种压力,在这家店里所有人都购买了翡翠玉石。终于游客们完成了购物任务,准备上车后见到导游给他一个“交待”时,戏剧性的一幕出现了,旅行团竟然将导游单方面更换了,这引起了游客更大的不满。
最后一天了,新导游又带领游客去一家黄龙玉商店进行购物。在这里,不少游客又购买了黄龙玉。从黄龙玉店出来,同行的游客说看到了之前的导游祥哥,可是祥哥却像故意躲着游客一样快速消失了,这样的做法引起了游客的强烈不满。
昆明:地下非法低价团依然存在
天下没有免费的午餐,买的永远没有卖的精,看来这些老话放在低价游上,真是非常有道理。
从外地到云南,经常都会出现一些很诱人的低价游,请一定擦亮眼睛,小心陷阱。今年五一假期前后,我们的另一路记者来到昆明,这里的情况又如何呢?
记者走访了昆明市的多家景点和旅行社发现,以前街头上铺天盖地的不合理低价游的小广告已经明显见少了,而旅行社对相关线路的报价,和过去相比也越来越规范。比如石林一日游,云南省规定的诚信旅游指导价是每人260元,九乡一日游的指导价是每人205元,而旅游门店给记者的报价,也都接近于指导价。
在暗访了多家旅游门店之后,一位在街头招揽生意的中年妇女向记者推销他们的石林一日游。
记者在网上查到,石林景区的门票价格为175元钱,而这位中年妇女的团费只要180元,包含往返用车、门票、一顿午餐和导游费。那么这个低价团又会藏着什么样的陷阱呢?
第二天早晨不到8点,记者来到发车点签订旅游合同。这份合同上标明本合同签约人最多只能是五人,而记者看到合同上满满的有近20位游客。更关键的是合同上也没有盖旅行社印章,基本上可以判定这是一个非正规旅行社搞的非法一日游。在去往石林的路上,导游甚至直接在车上向大家兜售鲜花饼和普洱茶。
在结束完石林景区的游览之后,导游把大家带到了距离昆明火车站不远的一处居民楼内。一上楼,记者所在的这个团的游客就被统一带进了一个房间,一位自称是富二代的韦经理出现了。
标价5800元的金镶玉,这位韦经理按1500元的批发价卖给大家。事实上,像这种假冒富二代、然后再对珠宝玉石打折销售的场景,是景区购物店的常见套路,当然他们所推销的金镶玉、翡翠、黄龙玉,无一例外都是质次价高的产品。
第二天记者来到一家名为康辉旅行社的门店来报名参加一日游,以120元的价格报了九乡一日游,但是当记者来到发车点签合同的时候,意外碰上了第一天石林一日游时的那个导游,结果我们的跟团游被直接拒绝了。这位旅行社门店负责人告诉记者,因为九乡石林一日游进的是同一个购物店。
规范旅游市场秩序 还需综合施策
五一期间,我们记者通过两条线路对云南旅游市场中的低价游进行了体验,云南旅游市场整治一年以来,原来铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了,但个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价旅游团”仍偶有出现;原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象没有了,但变相安排购物和有违诚信的欺诈行为还时有发生。为了真正让云南旅游市场在良性发展轨道上持续行进,还需要更多的综合配套措施,和更严格的打击力度。