携程花10亿推中高端产品“非常旅游” 目标瞄准中产阶级

  在机票和酒店领域主要面向中高端市场的携程旅行网,开始调整旅游度假领域的市场战略,推出新品牌“非常旅游”,目标是中国超过一亿的中产阶级。

  界面新闻从携程旅游部门获悉,携程新推出的“非常旅游”品牌上线一周,销售速度是相同目的地同类产品的三至五倍。去年一直在酒店销售上大笔投入的携程,现在计划花10亿元把更多的携程机票、酒店客户,二三线城市以及线下客户转化为中高端旅行产品的消费者。

  6月6日携程“非常旅游”在全国上线,目前提供覆盖10个国内及出境游热门目的地的线路。据携程资料介绍,“非常旅游”的线路价格要比市场上其他同类产品最多低30%,线路中的酒店、餐饮等产品则都是携程五钻、四钻的标准,比如安排入住四五星级的酒店。

  这一品牌也是按照携程开放平台的做法,对旅行社、旅游供应商、旅游局、银行等开放。其他旅行社的符合标准的线路产品能加入品牌,所谓标准包括,没有购物及其他自费项目,住宿和餐饮达到携程四钻、五钻水准,提供金牌导游服务等。同时携程通过规模化采购、集中买断、旅行社让利、银行旅游局合作,以及携程自身的补贴,来实现产品的价格优势。

  据携程提供的资料,计划中的10亿元预算将重点投入在市场营销上,在核心城市,尤其是成都、武汉、南京、杭州、重庆等有旅游消费潜力的二三线城市,推广产品;另外将近一半的预算将用于在新产品推出的前期价格补贴。

  携程的这一做法正试图脱离旅游行业的低价低质竞争,而把更多消费者引导、转化为中高端旅游产品的用户,塑造自己在旅游领域的品牌。

  今年以来携程在旅游度假领域的投入变得明显。包括今年5月,携程在成都实验与线下门店合作的方式,把二三线城市的线下消费者引到线上,这一模式还将在其他城市复制。通过这次大规模营销,携程反馈回来的数据称,5月来自成都的订单量甚至超过了北京和上海。

  相比于机票、酒店市场,旅游度假市场的在线渗透率是最低的,加上携程与去哪儿两家牵手之后,机票及酒店领域格局基本确定,在线旅游市场的竞争焦点转向了还不成熟的旅游度假市场。

  除了在热门节目上投广告,同程、途牛今年6月都开始试水与时下热门的直播平台合作,做旅游直播,不过业内认为旅游业涉足直播领域不一定能带来更高的转化率,而是带来营销效果。

  途牛和同程都在加大投入,巩固资源和市场份额。比如途牛不断扩张的区域服务中心,同程落地了6大区域中心和30个地级市的城市运营中心,以及安排员工以“旅游顾问”的身份,一对一拉拢同程网上的注册用户。

  劲旅咨询报告显示,2015年中国旅行社市场中在线预订的比例达到20%,市场份额排名前三的分别是携程、途牛和同程。