携程度假农庄运营一周年 带动旅游目的地复苏

  中国消费者报报道(记者武晓莉)近日,携程集团旗下乡村振兴品牌携程度假农庄公布的落地一周年运营数据显示,进入暑期后,各地农庄迎来“避暑大军”,农庄逐渐出现“满房”状态。高端乡村民宿能够为目的地带来更强有力的标杆效应,带动目的周边民宿转型升级和相关消费的增长。

  

  平均客单价1340元  超九成用户推荐意愿强

  截至2022年7月,携程共踏勘走访24省、考察156个项目,在政府部门、行业合作伙伴的合力支持下,先后在安徽、河南等多省落地9座携程度假农庄,并在陕西佛坪、福建永泰等地开启多家新农庄的建设。

  数据显示,通过接收溢出客源、提升服务标准和质量,农庄周边部分特色民宿的平均间夜价格提升了约30%。9家携程度假农庄平均间夜价格达1340元。

  农庄的客源共覆盖全国30个省份和特别行政区,对上半年离店的携程度假农庄用户进行回访,超过九成的用户表示乐于向其他人推荐携程度假农庄,31%用户是农庄“一住再住”的回头客。在客户留言中,“田园风光优美、神仙住所、设施高端”与“出乎意料、惊喜发现”两大类点评占主要内容。

  

  同时,超过70%用户会同时选择前往周边景区、餐饮娱乐等场所消费,使农庄发挥出更强有力的标杆效应,带动了周边泛旅游产业增长,农产品也有了好销量。

  有商务客人曾在安徽金寨农庄入住期间“批量团购”价值数十万元农产品用于激励团队,相当于买走当地供销社整月销售额。携程度假农庄金寨店店长郑亚明介绍,目前售卖空间有限,所以他们正在规划建设更大的产品展示专区,为当地农副产品继续开拓销路。

  四成用户带娃出行  团建住宿和口碑效应拉动增长

  从客源地来看,华中华东地区的农庄主要客源地以省内2小时旅行半径辐射范围为主。同时,受疫情影响,当下旅行住宿预订方式愈发灵活,从乡村高端民宿也可见一斑。根据9家携程度假农庄统计,24%的用户会选择当日订当日住,27%的用户会选择提前1—2天预订。对比这些游客的“即订即住”,另一半游客则大多通过“直播囤房券”来安排出行。同时,喜爱农庄的客群年龄分布也越发均衡,数据显示,00后及50岁以上用户约占下单用户的19%。90后与80后占比基本持平,为农庄主力消费人群。

  从订单来看,55%的农庄之行由女性决策,超42%的用户会带娃入住,26%的用户会选择亲子套房。树屋,家庭房车,临水观景房、半山观景房等特色房型更受欢迎,特别是暑期订单,“享乡间避暑”为大部分用户选择农庄的主要原因。

  除亲子用户外,团建住宿正在成为乡村高端民宿的另一大主要客群来源。如携程度假农庄济源店在去年一年接待团建住客约占总用户的三成。在订单复购和增长方面,“口碑效应”发挥了重要作用。

  政策加持  乡村民宿热度上升

  在一系政策推动下,包括携程度假农庄在内的众多乡村民宿,关注度水涨船高。携程数据显示,自去年7月起“度假农庄”关键词搜索量逐月上升,携程站内农庄相关内容累积曝光超3亿,点赞数超2500万。视频、图文分享及直播等渠道,已成为民宿爱好者们寻找、了解、预订乡村民宿的主要渠道。在农庄自身的热度之外,借助平台的影响力和一系列营销资源,农庄所在的目的地也获得了强大的线上曝光。

  

  在带动目的地乡村民宿转型升级方面,携程度假农庄平均每月在安徽金寨、新疆沙雅等地举办民宿人才孵化、旅游共富等培训活动,帮助当地民宿业主提升线上运营、特色活动策划等能力。做好用户“种草”、挖掘本地文化,也成为各地农庄的工作新常态。

  “过去一年,携程度假农庄在各地生根发芽,在带动乡村旅游、推动乡村振兴方面,已经初步显现其预期价值。”携程集团CEO孙洁表示,“借助‘乡村振兴’政策的东风,高端乡村民宿快速发展的同时,正在不断回馈目的地乡村。”