旅游｜安徽亳州：打造智慧旅游升级版

　　2021年，安徽省亳州市文化旅游体育局高度重视智慧旅游建设，积极开展相关工作，着力提升管理服务水平。

　　全力推进“游安徽”三级联建工作。按照省文化和旅游厅工作要求部署，2021年，启动了亳州“游安徽”三级联建项目，印发了《关于做好“游安徽”三级联建工作及“一卡通”应用工作的通知》，部署市县两级 “游安徽”三级联建和一卡通应用工作。全市9家4A级景区，34家3A级景区全部接入安徽省文化和旅游厅旅游景区视频监控平台；按照“互联网＋旅游”和智慧景区建设要求，启动旅游景区实时入园数据接入工作，实现实时监测、科学引导、智慧管理目标，截至目前，除林拥城景区为开放式景区外，其余8个4A级景区已全部完成实时客流监测；推行分时预约制，认真贯彻落实国家、省关于景区“限量、预约、错峰”要求，落细落实景区开放管理各项措施，截至目前，全市3A级以上封闭式景区均全面推行分时预约制；按照旅游景区智能电子导览图数据规范和标准要求，建设了亳州市旅游景区智能导览图，涵盖全市所有3A级以上景区景点，并对景区内景点、观光线路、公共服务设施、咨询电话等主要内容进行了详细标注，为游客提供了更多的便利。

　　积极开展社会保障卡在文化旅游领域“一卡通”应用工作。加快落实安徽省人社厅、省文化和旅游厅印发的《关于进一步加快文化旅游领域居民服务“一卡通”应用推进工作的通知》精神，截至目前，全市21个纳入社保卡一卡通应用的文旅场馆中，19个实现了三级应用，游客可凭实体社保卡或电子社保卡作为身份凭证进行实名预约购票，凭实体社保卡或电子社保卡作为门票入园。超额完成了省文化和旅游厅及人社厅要求。

　　大幅提升旅游景区智慧服务。为缓解旅游旺季购票窗口排队购票的现象，亳州开发了闸机购票功能，游客可直接在闸机通过刷社保卡进行支付并验票进入，进一步提升了景区智慧化管理功能。针对65岁以上的老人、残疾人、军人等特殊免费人群提供便民政策，提供实体／电子社保卡并完成人像采集等实名信息登记后，可通过人脸识别终身无限次刷脸畅游亳州，免去携带实体卡及不会操作电子社保卡的不便，在全国景区尚属领先。

　　切实做好网络安全保障工作。一是对局自建网络系统开展了网络等保定级工作，“游安徽”三级联建系统、亳州旅游app管理系统、亳州文化云数据系统3个网络系统均在亳州市公安局进行了二级等保备案；二是开展日常网络安全监测和保障工作。对局自建网络系统、局网站等进行一年4次的网络安全检测，并在重要活动期间着重进行24小时网络安全监测和维护，确保网络安全零事故。

　　责编：吴敏

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