携程发布2018俄罗斯“旅游世界杯”报告：中国名列榜首

　　中新网7月16日电 7月13日，在线旅行社携程发布了《2018俄罗斯“旅游世界杯”中国夺冠报告》。报告显示在全球去俄罗斯的“旅游世界杯”赛场上，中国队在各国入境球迷游客中排名第一。

　　中国队夺得俄罗斯“旅游世界杯”冠军

　　即使机票酒店价格上涨，但无论是在莫斯科、圣彼得堡、还是喀山，中国旅行团仍旧随处可见。

　　相比上一届巴西世界杯，今年赴俄罗斯的中国游客人数增加了10倍以上，并且在除了东道主以外的全球各国中，夺得了球迷和旅游人数的冠军。

　　报告引用俄罗斯通信和大众传媒部新闻处发布的数据，中国公民在世界杯期间办理的球迷护照数量(FAN ID)达6万份，仅次于东道主俄罗斯，在世界入境游客中排名第一。

　　根据俄罗斯官方统计，2018年世界杯共发放150万球迷护照。除了87.1万是俄罗斯公民获得，还有中国人6万份，4.9万名美国公民，墨西哥公民办理了近4.3万球迷护照，阿根廷3.59万，巴西3.2万，哥伦比亚2.9万，德国2.86万，秘鲁2.6万。球迷护照是观众的个人信息卡，每个已购买世界杯球票的观众都需要办理球迷护照。外国观众能通过球迷护照免签进入俄罗斯。

　　除了观赛球迷数量排名领先，中国游客还远不止这些。大量游客还在世界杯期间去俄罗斯旅游观光。根据球票销售、跟团旅游、航班运力等情况，携程预计有超过10万中国游客赴俄旅游、观赛，在世界入境游客中排名第一。

　　数据显示，世界杯期间，报名俄罗斯旅游的中国游客人数创历史记录。仅携程一家旅行社，7月份就有10700名中国游客，预订携程跟团游、自由行、签证、定制游、海外玩乐等产品，赴俄罗斯旅游，是去年同期的2倍以上。这也是单月报名人数首次突破一万人。

　　事实上，中国游客已连续多年夺得全球“旅游世界杯”的冠军。

　　就在近日，中国旅游研究院正式发布的《中国出境旅游发展年度报告2018》显示，2017年，中国出境旅游人数为1.31亿人次，共花费1152.9亿美元，同比增长6.9%与5.0%。其中，出国游的比例持续提升，占到出境游总数的33.3%。

　　中国游客热衷的前10位出境游国家分别为泰国、日本、越南、韩国、美国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、俄罗斯和澳大利亚。

　　“中国游客的脚步正在渐行渐远。”中国旅游研究院国际所所长蒋依依说，出境游客消费行为理性转变，购物比重明显收缩，游客对于体验当地人生活方式的需求逐渐增长。

　　中国游客夺冠旅游世界杯，不得不知道的几件事

　　哪些地方的人为夺冠贡献最多？从人数看，报告显示，从携程报名的旅游者看，上海、北京、成都、重庆、深圳、哈尔滨、广州、昆明、武汉、西安是世界杯期间前往俄罗斯最多的城市。除了北上等一线城市，西南部的球迷热情也很高。

　　从消费看，世界杯期间人均旅游费用最高的出发省份分别是广东、河北、福建、广西、北京、贵州、上海、河南、重庆、新疆。

　　世界杯期间，中国游客人均旅游费用为14000元，比平时上涨50%左右。观赛旅游人均花费超过3万元。半决赛+决赛俱乐部坐席的观赛团，最高人均近18万元。单个订单最高花费85万元，来自福建厦门一携程旅游门店。

　　去俄罗斯旅游女性更多。携程分析了世界杯期间赴俄游客的客群特征，女性以52%的占比超过男性。80后以25%的占比排名第一。

　　中国游客对俄罗斯的体验满意吗？从目前已经返回的游客点评看，好评率相当高。

　　携程对俄罗斯旅游线路最近的数千条点评统计发现，中国参团游客的平均点评分达4.7分(满分5分)。点评中出现最多的是，俄罗斯历史文化吸引人、当地人友好，从各要素看，对领队导游的点评分最高，其次是酒店住宿、行程安排、餐饮、交通等。

　　俄罗斯中文导游都不够用了。不少自由行游客去俄罗斯时发现一个问题：导游。世界杯期间，能够提供中文服务的向导抢手。

　　携程当地向导统计，预订俄罗斯当地向导的游客是平时的3倍，较去年同一时段增涨2.5倍。莫斯科、圣彼得堡、海参崴是向导需求最多的目的地城市，带车向导类的服务最受欢迎，其次是接送机和向导陪游类的服务。中国游客只需在携程APP或微信小程序在线选择向导，与向导线上沟通后下单即可。“为了迎接中国游客赴俄热，准备在俄罗斯招募更多有经验的当地向导 。”携程相关负责人宋臻表示。

　　一些提供中文服务的俄罗斯美女帅哥向导，受到中国游客追捧。据相关页面显示，不少中国游客留言点赞。年轻小伙“伊万”有中国上学的经历，带领游客去很多普通游客不会去的地方，帮忙包车订餐厅拎东西。女向导佳娜白也特别受欢迎，曾经大连留学4年，为了服务中国游客，她会随身携带翻译软件，沟通时放慢语速，带领游客深入了解当地。

　　后世界杯旅游热 价格下降五成 中国游客涌向俄罗斯

　　由于世界杯带动了中国人对俄罗斯的关注度和热情，加上世界杯之后正处于中国暑期旅游高峰，俄罗斯旅游产品大幅降价，使得后世界杯旅游热迅速升温。

　　携程发布的数据显示，从携程在线和各地门店的跟团游、自由行产品信息看，世界杯之后一个月，俄罗斯旅游报名人数是去年的2倍，旅游价格下降幅度最高达50%。

　　世界杯期间，前往俄罗斯的航班，以及当地酒店的价格都不断飙涨。一些热门高星级酒店一晚要5000人民币以上。但世界杯之后旅游价格大幅跳水。目前，俄罗斯8到10天的跟团游，价格在6000多元到15000元之间，主要差别在酒店以及当地交通和行程上。

　　以全程国际4、5星酒店的莫斯科+圣彼得堡9日跟团游(4钻)为例，全国联运的价格在13000多元。相当于世界杯期间热门酒店住3晚。

　　中国旅游企业看好俄罗斯市场，纷纷开发推出新产品。据统计，目前数百家出境游旅行社通过携程平台，上线了1300多条俄罗斯相关的产品。

　　“越来越多中国游客选择入住国际五星级酒店，纯玩无购物无自费，往返直飞+高铁不走回头路，俄罗斯深度游。”携程俄罗斯产品经理介绍，为了配合世界杯，后期会将产品中增加世界杯球场的外观，另外有些比较私密的体验项目，比如开坦克、伏特加酒的体验，将会在私家团中酌情增加。

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