“头回客”变“回头客” “过路客”变“过夜客”

　　20世纪90年代初，天目湖旅游度假区的开放，让溧阳成为全国知名的旅游目的地，风景如画的天目湖成为游客向往的远方，“因为一湖水、爱上一座城”既是溧阳吸引游客的最强音，也是溧阳早期文旅发展的真实写照。30年后的今天，天目湖旅游度假区不仅是游客心仪的目的地，也成为溧阳的网红打卡地。

　　“全时全域”玩转天目湖

　　“妈妈看，好多小音符，真好看！”夏日的夜晚游览天目湖山水园，一路上游客惊喜连连——灯光投影在路面形成跳动的彩色音符，引得不少游客或驻足观看或欢快追逐，道路两边的草丛中点缀的灯光如流萤般灵动可爱，园内树木、树屋、亭台楼阁、船只、小品等一应被灯光装点，如梦如幻。除了景观上让人眼前一亮，园内夜游活动更吸引眼球——“一湖时光”游船夜航、星光造趣集市、湖秀·天幕剧场、湖里山清味空间……赏夜景、看夜秀、逛夜市、享美食，月光下的天目湖山水园很有玩头。

　　周末的夜晚，天目湖环湖东路西副坝举办的“有个大坝”周末集市，人气十足，“文创+音乐+美食”的沉浸式文旅消费新场景吸引了不少游客来此开启“逛吃”模式，游客收获满满，各位摊主也“大丰收”。“不一样的包子铺”摊主陈先生提到：“集市第一天晚上，70多份包子提前卖完，很早就收摊了。”早早收摊的他也立马加入“逛吃”大部队。另一位销售消暑小吃的摊主乐娇也说：“没想到集市人气这样旺盛，9点不到就卖掉100多份冰粉。”

　　今年7月初，“点亮天目湖”夜游季活动正式启幕，天目湖山水园夜公园、环湖东路西副坝的“有个大坝”周末集市正是夜游季活动的重要组成部分，活动现场，数百驾编队无人机在天目湖上空升起。以夜空为幕，无人机编队像闪烁的星辰，光影变幻出喜庆七一、天目湖网红地标等创意元素。

　　本次夜游季活动还融合夜游画廊、美岕萤火虫公园等项目，实现天目湖旅游度假区时间轴上的“全时”、空间轴上的“全域”，让天目湖夜景亮起来、人气旺起来、经济“燃”起来。“溧阳作为一座旅游城市，夜间经济已成为当前旅游发展的新风口。”天目湖旅游度假区管委会相关负责人介绍，顺应这一潮流，天目湖旅游度假区以夜间文旅消费集聚区建设为抓手，高标准建设天目湖夜游画廊，力争用“夜经济”点亮美丽天目湖。

　　顺应潮流常变常新

　　紧跟潮流点亮夜经济，为天目湖旅游带来了人气。从小水库蝶变为风景区，顺应潮流，常变常新，让平凡的山水创造出不平凡的价值，可谓助力天目湖旅游度假区发展前行的一大秘诀。

　　顺应大众旅游时代潮流，变观光游为度假休闲游，天目湖旅游度假区不断丰富产品内涵，南山竹海熊猫馆、天目湖水世界、御水温泉度假酒店、“湖秀天幕”演出等项目落地，为游客打造一站式休闲度假旅游目的地。

　　近年来，天目湖旅游度假区积极开展各类活动，接轨“Z世代”的消费需求。去年5月中旬举办的一场国风嘉年华活动中，汉服华裳游园、古风集市、古风剧本杀、网红咖啡快闪店吸引了不少年轻人参与其中，深受年轻人喜爱的国乐大师方锦龙现身国乐之夜，将整个国风嘉年华活动推向高潮。游客张先生难掩喜爱之情：“方锦龙先生弹奏《十面埋伏》时，正好下起了大雨，在天目湖山水之间，大雨滂沱和着紧张的琵琶弦乐声，这种身临其境的感受太难忘了！”

　　国风嘉年华活动的举办，让天目湖旅游度假区这座老牌景区在年轻人群体中成功“出圈”。据了解，该活动举办现场，在抖音平台上吸引了2万余网友参与视频打卡，活动相关视频总播放量高达15.7亿。

　　今年，除了开启“点亮天目湖”夜游季活动，端午期间，南山竹海景区开启“夜游龙舟闪耀竹海”活动，由众多竹筏首尾拼接而成的巨型龙船静卧湖面，身着汉服的工作人员或撑船、或掌灯，勾勒出一幅生动又壮丽的民俗风情画。另外，南山竹海景区内的“小鸟天堂”项目也备受亲子客群的欢迎。

　　7月1日，天目湖旅游度假区发布全新品牌形象，全新的形象标识由蓝、绿、黄三色线条勾勒出山水轮廓，更简洁、延展性更好。天目湖旅游度假区管委会相关负责人表示，品牌形象更新标志着天目湖旅游度假区迈入全新发展阶段，全新的形象标识将应用在更广阔的领域，助力天目湖旅游度假区整体品牌形象走向远方。

　　值得一提的是，天目湖旅游度假区尤其重视智慧景区的建设，前台建立了以客户体验为中心的网上游客中心，游客通过网络即时实现游前咨询、游中预订、游后点评，景区可第一时间收集反馈；中台，打造业务信息化和管理信息化平台，通过总裁桌面实时数据为公司提供决策依据；后台系统每天统计景区能源使用情况、碳排放情况，帮助度假区发展旅游的同时守住绿水青山。

　　建好“三个圈”实现长效发展

　　1992年4月，天目湖旅游度假区成立，天目湖从江苏省内首个水库发展旅游，到华东地区唯一的集“三区”于一体的度假区，再到江苏唯一的旅游景区上市公司，创新不断，让平凡的山水创造出了不平凡的价值。

　　然而，面对疫情这一新形势，天目湖又该如何应对？

　　“在疫情防控常态化背景下，天目湖旅游度假区建立了‘三个圈’体系以更好应对未来。”据天目湖旅游股份有限公司相关负责人介绍，建立“三个圈”体系，主要指的是建立产品圈、打造生态圈、用活朋友圈。其中包括：建立安全规范的防疫制度并扎实落地，景区设立便民核酸采样点；研发升级“安心游、安心享、安心住”全新产品圈，建立更多元、更安全、更健康的经营体系，丰富产品体验，让游客始终保持对景区的新鲜感；改变以往门票为主导的经营模式，结合实际情况适时推出惠民措施，释放本地居民及周边游客的休闲度假需求，针对微度假旅游市场开发个性化体验产品等。

　　另外，天目湖旅游股份有限公司相关负责人还提到，度假区通过构建全媒体矩阵，帮助景区将高品质内容进行有效的传播，从景区的角度强化引流和转化，从消费者的角度强调体验感和使用便捷度，直观触达用户。同时，抓住营销热点，策划符合游客需求的爆点产品，在主要节庆点策划现象级的热点话题与活动，引发全网热度与用户参与，创造安全、安心的消费体验，为天目湖旅游度假区发出“新声音”。

　　在天目湖形象品牌发布会暨“点亮天目湖”夜游季启动仪式上，溧阳市委常委、副市长张顺表示，天目湖旅游度假区焕新品牌，让更多人记住天目湖，让更多人“因为一湖水、爱上一座城”。下一步，要用夜经济点亮美丽天目湖，进一步推动“地域文化鲜明、消费产品优质、品牌影响深远”的天目湖夜间文旅消费集聚区加快建设，打造成为全国夜间消费的新标杆，推动旅游市场的加快复苏，让溧阳成为更多游客诗和远方的目的地，让更多“头回客”变“回头客”，“过路客”变“过夜客”。（许瑾 于婷）

　　来源：中国旅游报