斯里兰卡发生9次爆炸2名中国公民遇难!外出旅游我们应该如何防范
4月21日,是斯里兰卡最黑暗的一天。截至当地时间22日,斯里兰卡已发生9起爆炸。据当地警方确认,21日发生的8起爆炸已造成290人死亡,超过500人受伤。
经中国驻斯里兰卡大使馆确认,目前掌握的信息中,2名中国公民在袭击中遇难,大使馆已与其家属取得联系,其中1名是短期到斯的个体经商人员;5名中国公民失联,有关情况待斯警方确认;5名中国公民受伤,其中2人伤势较重,3人轻伤,使馆官员已多次探望。
马上就是五一小长假和暑假了,又到了一年一度旅游的旺季,全国各地都有不少朋友正计划三五好友或者举家出游。但是近年以来,各地发生的多起旅游事故,不禁让人对旅途的安全充满了担忧。因此,大家在外出旅游前,千万不要忘记投保旅游意外险。
但是旅游保险怎么买呢?为了更好地帮助大家购买合适的旅游保险产品,小易特意咨询了具有八年保险行业从业经历的杭州大蜂保险销售有限公司的业务经理赵文哲,希望能够为大家提供一些帮助。
1.
旅游意外保险的关注度和投保率
在我国呈现持续上升趋势
通过对2017年以来数百万份旅游意外险投保案例进行统计分析发现,我国旅游者对旅游意外保险投保率呈现持续上升态势。近一年内,自愿购买旅游意外险的旅游者超过百万人次,游客的投保率与上一年相比提高5%,部分出境游区域的投保率最高达到80%以上。理赔金额增长接近150%。赔付比例最高的案例保费45元获赔30万,赔付金额是保费的6666倍。
造成旅游者不购买保险的最大因素是“理赔太繁琐”(28%);排在第二位的是“不了解旅游保险”(24%);其他依次是:没有必要购买(23%)、保险产品价格不合理(21%)、已购买全年旅游保险(14%)。
根据旅游者的反馈统计显示,最受欢迎的特色旅游保险产品包括无理由取消保险、水上交通工具附加保险(如马尔代夫水上飞机)、境外邮轮短线保险、爸妈放心游保险、海岛旅游保险、中东非购物附加保险、高原保险、滑雪游保险、证件丢失境外短线保险、旅行救援境外长线保险。
总的来说,旅游意外保险的关注度和投保率在我国呈现持续上升趋势,获得的保障范围和赔付水平也越来越高,特别是在线投保成为趋势。
2.
关于旅游保险的三个困惑
困惑一:旅行团已经买过保险了,还需要买旅游险吗?
旅游险包括旅行意外险和旅行社责任险两种。旅行社责任险是带有强制性的保险,是指因旅行社的原因造成的游客损失,由旅行社承担责任,保险公司赔偿。再次强调,旅行社责任险属于过错责任险,赔付的前提是责任方或过错方必须是旅行社,并且保险的额度通常会很低。
如果游客因为外界或个人的原因受到损害,旅行社无须承担责任。所以一定要确定旅行社买的险种是旅游意外险还是旅行社责任险,如果只是购买了旅行社责任险,建议最好再补一份旅游意外险。
困惑二:旅游保险理赔可行吗?
实际上旅游保险的理赔和其他险种的理赔流程差不多,只要收集齐所需的理赔材料,递交给保险公司,理赔一点都不复杂。所以平时一定要保存好票据,以免丢失了理赔的证据。
困惑三:平常买过保险了,旅行还需要再买保险吗?
旅行期间遇到意外状况的几率比平时要高得多,即使平时买过保险,保险理财师建议根据旅行行程的特点,再追加一些短期旅游险作为补充。目前市面上的旅游保险一般都是保费低、保额高,设计上结合了旅行的特点,是日常险种不能代替的。
3.
旅游保险应该这样买
小易想提醒大家,相比普通的意外险,旅游意外险更具针对性,增加了包括航班延误,行李、证件丢失及紧急救援服务等保障。可根据旅游时间和投保人年龄进行投保。
到底需不需要购买旅行保险呢?据调查,目前,只有20%的中国游客自觉购买了旅游险,还有部分人拒绝购买。事实上,旅游险责任全面、保障高,成功地满足了各类游客在旅游期间降低风险的需求,是游客旅游安全的良好保障。那么如何购买适合的旅游险呢?掌握以下三个步骤就可以了。
第一步:根据旅行时间、地点及旅行活动特点确定合适自身情况的险种
确定旅行时间、地点及旅行活动特点,根据旅途有可能发生的意外考虑需要投保的险种。在此需要注意的是,投保时间不能短于旅行时间,如果旅行时间有变更,一定记得及时更改投保时间。
建议游客购买“旅行意外险(境内或境外)+特殊保险(自选)”。如果没有特殊活动的计划,购买旅行意外险就差不多了。旅行意外险一般包括个人意外伤害和医疗保险、旅行延误、个人财务保障、紧急救援等服务,几乎包含一般游客的保险需求。在此基础上,根据旅行计划,考虑是否追加特殊保险险种。
多家保险公司都推出可以满足不同保险需求的旅游保险产品,比如平安保险可供保险的特殊险种有:驴友旅游意外险、境内自驾游意外保险、高原反应意外保险、境外旅游海滨水上运动保险等,几乎囊括了大多数旅行者外出可能遇到的意外保障。保障时间都在15天以内,保费不超过30元。
第二步:对比同类旅游保险产品,根据自身情况做出选择
游客可以在保险公司柜台办理投保,目前保险公司都开通了网上投保业务,也可以直接在网上自助下单。还可以登录第三方保险网站进行对比投保,如优保网、淘宝网。建议大家在投保前多作对比,选出最适合自己的保险方案。
第三步:看清合同条约,厘清保单责任
并非所有突发状况都可以理赔,投保下单前要看清楚哪些是保险公司规定不能理赔的项目,如果这些项目比较重要,就应该及时添加弥补漏洞,确保合同中的保险责任覆盖了所有出行需求。
购买旅游险可以有效地降低旅行风险,保障投保人的人身和财产安全。在购买过程中最重要的就是投保前注意险种及合同的细节,投保后保存好发票。大家把握好这两点,就可以安心地享受旅行了。
4.
假期出行旅游保险如何选?
问自己五个问题
很快,五一小长假和愉快的暑假又在向大小朋友们招手了!开心出行之前,标配版旅游保险可不能忽略。为您分享暑假旅游保险关注重点,希望对您有所帮助,出门放心,玩得开心。
旅游保险是与外出旅行有关的一种综合性保险,主要针对旅行途中可能发生的各种意外或突发疾病所导致的死伤事故及个人财务损失等项所做的保障。其特点是保障旅途安全,责任全面,保障高。
出行之前买保险已成部分人的常态,但是每次临行前买保险又依然还是很犹豫,不确定应该买哪种,需要和客服人员再三确认,总觉得是件复杂的麻烦事儿。短期旅游保险其实一点都不复杂,明确了以下五个问题,自然就能选到适合自己的旅游保险了。
一、谁去旅行
一般旅游保险都有年龄限制,投保时务必注意:
▋了解清楚自己所选择的旅游保险的年龄限制,选择对自己或家人的年龄进行承保的产品(不要因某些原因而虚报年龄,以免理赔发生纠纷造成损失) 。
▋了解清楚对应承保年龄的责任额度范围或其他责任免除事项。旅游保险中18周岁以下未成年人与70周岁以上老人的保障额度通常与成年人是有差异的,投保之前可仔细确认清楚,以免购买后发现保额不足但保单生效难以申请变更或退保。
二、去哪旅行
国内游与出境游对于旅行保险的需求各有不同。一般境内旅行保险都是自愿购买;而境外旅行有些保险是签证时需强制必备,如申根签证保险,就有如下要求:
▋医疗保险金额不得低于3万欧元(相当于30万人民币左右),且应附带全球紧急救援功能(生病送返回国的费用及急救和紧急住院费用)。
▋申根签证保险须对整个申根区和旅游逗留期有效(保险期间一定要涵盖包括首尾2天的出行天数,前后要尽量多留出几天的时间)。
▋注:目前的申根国家有奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、瑞士和列支敦士登,要到上述地区旅行的朋友们记得买份满足申根要求的保障。
注意境外旅行保险承保范围,看清有哪些除外国家和地区。旅行险一般都不承保高风险国家,如索马里、利比亚、利比里亚、叙利亚、阿富汗、南北苏丹、刚果民主共和国、伊拉克、中非、也门、巴勒斯坦以及投保时已经处于战争状态或已被宣布为紧急状态的国家或地区。针对特殊的国家,会有特别的注意事项,投保前一定要看清自己前往的国家或地区是否在保单承保地域范围内。
境内西藏、青海、云南、贵州等高原地区的旅游保险要求。前往高原地区的旅游通常会涵盖徒步、登山、攀岩、露营等户外运动,考虑到高原地区的环境特殊,并且一部分人还会出现高原反应,建议购买时需看清是否有针对高原地区的特殊保障。
三、旅行时段
旅行计划的时间对于选择旅行保险是有很大影响的。如年度旅游保险保单,有的产品就有规定单次出行保障上限是20天,有的30天,有的90天,有的183天,最长的单次境外旅行是366天。投保前一定要考虑好,自己一般单次出行的时间会在多长的时段以便选好适合自己的产品。
同时提醒大家,旅游保险的保险期是从某一天的零时开始计算,到某一天的24时结束。投保时要确保整个出行时间内都得到保障。
另有一点提醒大家一定要注意,旅游保险必须要提早购买,不能人到机场临时决定网上投保。现在各大保险公司均有要求,投保时间、常驻地出发时间、保单生效时间,这三者都必须是在被保险人尚在境内时保单方算有效。
四、旅行内容
出行前必须确认好自己本次旅游是否有高风险户外与极限运动。
如果是户外高风险旅行,如登山运动、露营、自行车运动、潜水(下潜深度不超过18米)、漂流、攀冰、滑雪运动、骑马游玩等,除了购买普通的旅游意外伤害保险,建议再选购一份专属户外旅行险。许多普通旅行险这些高风险运动发生的伤害是除外责任不在赔付范围的,只有专门的户外保险才可能承保一些高风险运动项目。
五、注意事项
▋投保之后,要把保单放在家中的固定位置,告知未出行的家人或请家人朋友接收电子保单保管;
▋出游前,将保单合同号与24小时救援电话写在小卡片上随身携带;
▋遇到航班延误、行李延误等情况,应该在机场要求开出相应的延误证明,保证事后方便理赔;
▋遇到财物盗抢丢失,应在24小时内报警,获取当地报警凭证,并及时电话或邮件通知代理人或保险公司;
▋遇到意外或突发疾病等紧急情况时,可在向当地发送了请求之后的第一时间内拨打保险公司24小时救援热线,并于治疗之后收集好各种证明;
▋旅行途中携带的贵重物品需谨慎保管且有对应留存的购买票据,旅途中相关发票也要注意保存;
▋一旦旅行时出现紧急状况需救援,务必第一时间拨打24小时救援电话,并告知当时当地具体紧急情况;当地提供的其他收费救援服务不一定可以在保险中得到全部报销,在允许的情况下要先与保险救援机构确认沟通。
▋境外医院入住时,有的保险公司会实行医疗垫付,为投保人减轻负担和回国后的理赔手续;如果没有的话也一定要保留好医疗单据,在求诊的时候要留意各种费用开支,别让医院忽悠产生不必要的医疗费支出,如为不必要的医疗费用保险公司是可以不予理赔的。
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