国庆节漯河市文旅市场秩序井然 全市共接待游客138.15万人次
2021年国庆假日期间，漯河市文广旅局根据本地区疫情防控要求，科学研判形势，精准把握不同过节方式下广大人民群众的差异化需求，在丰富产品供给、提升服务质量、创造良好环境方面下功夫，因地制宜做好文化和旅游假日市场工作。节日期间各文旅景区和企业活动丰富、有序运行、安全稳定，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”工作目标。
一、国庆节假日期间文化旅游市场特点
据综合统计测算，国庆假日期间，全市共接待游客 138.15万人次，较2020年增长34.68%，较2019年增长5.49%；旅游收入3451.07万元，较2020年增长44.93%，较2019年增长6.51%。市图书馆、博物馆进馆人数10984人次，累计举办文化惠民活动 48余场，直接惠及群众2万人次以上。
全市重点监测的A 级旅游景区神州鸟园景区接待游客 68840人次，旅游收入304.35万元；南街村景区接待游客5310 人次，旅游收入62.84万元；许慎文化园接待游客10200人次，旅游收入2.58万元；小商桥景区接待游客15800人次，旅游收入1.31万元。
（一）疫情防控不放松。按照疫情防控指挥机构统一部署，认真落实疫情防控措施。根据市文广旅局《关于全市文化旅游体育行业有序复工复产的通知》要求，抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作。加强流量管理，科学合理设置游客接待上限（不超过承载接待量75%）。要严格落实门票预约制度，有效采取智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。人员聚集位置要配备管理人员，加强游客秩序管理。旅游星级饭店严格落实卫生防疫要求，切实做到公共用品用具“一客一换一消毒”。提倡分餐制、使用公勺公筷、错峰用餐。积极引导公众配合防控工作，做到戴口罩、少接触、常消毒，养成“一米线”好习惯。
（二）文旅活动缤纷多彩。河上街景区每天演艺节目精彩纷呈，小丑表演、魔术、歌曲、舞蹈演出活动给广大游客该来了非凡的娱乐体验，布衣巷各种网红美食给广大游客带来舌尖上的满足。运动神兽馆50多种项目让游客一站集齐N种沉浸式互动体验；许慎文化园景区开展“强国有我”主题“一起为祖国庆生”系列文化活动，恭祝祖国72华诞生日快乐，金秋精品研学课程“少儿启蒙开笔礼”，颂扬中国共产党百年之历史伟业，感受8000年中华汉字文化之博大精深；小商桥景区举办“赏金秋，庆丰收，迎国庆”丰收节活动，表达了对广大农民的深切关怀，提升了广大农民的荣誉感、幸福感、获得感。市图书馆线上线下相结合，“诗赞中华”大型朗诵会、“七彩童年”益智公益课堂、“七彩童年”美育绘画公益课堂等活动，丰富了市民的精神文化生活。
(三）城市周边游和乡村游持续火爆。受近期疫情、汛情影响，跨市旅游人数明显减少，外地来漯人员和本市外出旅游人员较往年均大幅下降；城市周边游、乡村游人气高涨。假日期间，大量游客前往周边景区以及城郊农家乐采摘、烧烤、垂钓，享受田园生活，感受乡村民俗和生态之美。
（四）文明旅游蔚然成风。市文广旅局在国庆节期间开展了形式多样安全文明绿色旅游宣传，向游客发出“倡导绿色生活、反对铺张浪费、文明消费、文明旅游”倡议，引导游客树立勤俭节约、绿色生活意识。督促景区、星级饭店积极承担社会责任，推出小份菜、推广分餐制，推行公勺公筷。引导游客按需取餐，文明就餐，拒食野味,积极响应“光盘行动、抵制浪费”号召。引导游客减少使用一次性塑料餐具，拒绝白色污染，按需取餐，文明就餐，落实“光盘”行动引导游客遵守疫情防控要求、安全警示和文明旅游公约，讲究卫生、理性消费，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。景区、酒店、网吧的场所增设了文明旅游和遵德守礼宣传提示牌，引导游客文明旅游，假期期间不文明旅游行为大幅减少，游客的文明出游意识明显提高。
二、国庆节假期期间文旅工作开展情况
（一）安全生产工作不放松。市文广旅局组织召开“十一”期间安全生产工作部署会议，会议宣读了《省文旅厅关于切实做好文化和旅游行业安全隐患排查整治的通知》和《市安委会关于切实做好市党代会、国庆节期间安全防范工作的紧急通知》，传达上级会议精神，安排部署市文广旅局国庆节期间安全生产工作，明确排查内容，规范工作流程，排查一处，整改一处，确保安全生产工作细致精准，并成立安全生产专项督导组，对本系统行业领域开展安全生产督导检查，重点查看责任落实、制度建立、各类场所设施完备、隐患排查整治等情况，确保安全生产万无一失。
（二）抓紧节日执法检查。假日期间，市文化市场综合行动执法支队以网吧场所、A级 旅游景区为重点，持续开展国庆节期间文化旅游市场检查，检查互联网上网服务营业场所201家次、娱乐场所90家次、旅行社及其分支机构49家次、旅游团队10家次、景区14家次，共出动检查人员732人次，确保全市文旅市场秩序平稳有序。
(三）24小时应急值守。节日期间全市各级文化旅游管理部门和各旅游企业完善值班制度和值班体系，认真落实假日值班工作责任，坚持24小时在岗位值守，耐心解答游客咨询，做好来电和投诉等情况登记认真填写值班记录，及时上报下达有关情况，确保了信息沟通渠道畅通，及时有效。
三、节日期间旅游安全应急和投诉处置情况
假日期间，旅游安全运行，秩序井然，未发生安全责任事故，无重大旅游服务纠纷和旅游投诉。
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