欲杀回一线国家队 “旅业老将”康辉靠什么?

  继东胜中国入股,并完成战略重组后,11月24日,中国康辉旅游集团(以下简称“康辉旅游集团”)在京召开首次品牌战略新闻发布会,除公布最新的品牌LOGO外,康辉旅游集团的官网和APP也在发布会上亮相。在传统的旅行社国家队纷纷向业务多元化转型、众信、凯撒等民营旅行社纷纷上市后,康辉的转型稍显落后,能否实现弯道超车值得期待。

  11月24日,康辉旅游集团在同属首旅集团旗下的北京国际饭店举行了自管理团队换血、战略重组完成后的品牌战略升级发布会。劲旅网在现场注意到,在此次发布会上,陪伴康辉旅游集团即将走完第32个年头的深绿色梅花LOGO,被“五彩梅花”取代,与此同时,此前在深绿色梅花中心位置的康辉旅游集团简称“CCT”也被移除中心位置。

  对于新的品牌LOGO内涵,康辉旅游集团相关负责人向劲旅网介绍,升级后的LOGO是对康辉原有绿色梅花的手拉手图形的传承,如今梅花依旧,五彩梅花的内涵更强调了连接和沟通,通过五彩的路径让人与人、人与风景、人与故事相连接,同时新品牌LOGO也更强调“有品质的旅行”,希望带给每个人不同的旅行体验。

  值得一提的是,对于“CCT”标志的去中心化,也有业内人士给出了不同的见解。“'CCT'作为老康辉的品牌缩写,所体现的元素更多的康辉旅行社本身,而对于谋求向‘全渠道旅游综合运营商’角色转型的新康辉来说,巩固传统业务固然重要,但更重要的是将目前已经得以丰富的全新业务体系告诉外界。”一家资深旅行社人士告诉劲旅网。

  在去年完成管理层的更迭之前,康辉旅游集团原董事长李继烈曾表示希望通过引入第三方投资、技术和人才来使得老康辉由一个传统旅行社变成一个现代化的企业,并愿意牺牲既得利益,将第一代创业者在公司的地位和股权进行置换。如今,李继烈希望引进第三方来将公司带上现代化企业的愿景正在逐步得到落实。

  今年9月,康辉旅游集团的管理层完成了重组后的第二轮更替,原桔子水晶酒店集团战略规划副总裁孟志军在此轮更迭中被任命为康辉旅游集团执行总裁。

  对于目前公司向现代化企业转型的进展,孟志军向劲旅网介绍,自去年启动战略重组以来,康辉集团内部新增了战略发展部、品牌部、产品研发部、集采部、航旅事业部、导游事业部、国内合作部、内控审计部8个职能部门,同时组建了康辉科技、康辉会奖、康辉景区、康辉露营四大业务型公司,以期完成致力于打造“中国最具实力的全渠道旅游综合运营商”的发展愿景。此外,北京康辉也从集团独立出去,强化了集团公司管理与服务职能。

  尽管康辉科技、康辉景区、康辉会展、康辉露营四家公司已于年内相继落地,但是康辉旅游集团对于这4家分公司的集中披露还尚属首次。劲旅网通过多方走访调查,对于4家分公司的基本情况进行了梳理:

  康辉集团北京云阔景区管理有限公司:

  劲旅网通过查询北京市企业信用信息网了解到,康辉集团北京云阔景区管理有限公司(以下简称“康辉景区”)于2016年1月28日成立,法人代表为康辉旅游集团董事长白凡,注册资本为350万元。

  康辉旅游集团副董事长、总裁石保栋向劲旅表示,康辉景区的业务与康辉旅游集团以及今年7月份由首旅集团、东胜中国联合建银国际成立的中国旅游文化产业投资基金都是相互匹配的。未来将参与景区策划、景区管理和景区投资等业务。

  今年9月,康辉旅游集团与河北省旅发委、中国旅游文化产业投资基金管理有限公司签署战略合作协议,由旅游文化产业基金牵头设立总规模100亿的旅游产业投资基金(以下简称基金),同时通过基金与河北省各市、县(市、区)政府以及金融机构合作,投向河北省优质旅游文化项目。前期投资项目包括张家口草原天路、承德围场、正定宗教文化等项目的开发及景区提升。

  康辉集团北京国际会议展览有限公司:

  根据康辉旅游集团官网今年6月公布的信息显示,康辉集团国际会议展览有限公司(以下简称:“康辉会奖”)完成了领导层的任命。其中,2007年入职康辉的许劲乔担任康辉会奖总经理、具有海归背景的钱晶晶担任康辉会奖总经理助理。劲旅网注意到,10人高管团队中,共有3位女性、7位男性,大部分高管在康辉工作3年时间以上,以及海外留学或工作背景。

  康辉旅游集团副董事长、总裁石保栋向劲旅网介绍,目前康辉会奖今年已有多个项目落地,共计实现业绩预计达到2亿元人民币。

  康辉集团北京胜佳科技有限公司:

  劲旅网了解到,与康辉景区和康辉会奖相比,康辉集团北京胜佳科技有限公司(以下简称“康辉科技”)不仅是成立相对最晚的公司,也是注册资本最多的公司。这家于今年6月20日成立的公司,注册资本1000万元。

  康辉科技CEO刘扬向劲旅网介绍,康辉旅游官网于今年4月26日正式上线,截止目前交易额突破1400万元,用户突破16万。对于未来康辉科技的竞争对手,刘扬表示,未来康辉科技将在整个O2O模式上与众信、中青旅和凯撒实现全面的对标,而不单纯是在线上。

  “在今年完成C端渠道的搭建后,明年康辉科技将致力于康辉集团对线下300家公司的整合,将康辉集团在B端的资源全部串联起来。在完成了内部线上平台的搭建后,2018年,康辉科技将面向全产业链提供信心化的服务,以满足不同人群的消费需求。”刘扬表示。

  康辉集团露营旅游股份有限公司:

  与其余三家分公司不同的是,康辉集团露营旅游股份有限公司(以下简称:“康辉露营”)的注册信息公布为国家工商总局企业注册局。对于目前康辉露营的经营情况,石保栋在接受劲旅网采访时表示,目前康辉露营公司已经落地,并参与到康辉集团与南京市高淳区计划共同打造的国际慢城露营公园项目中去。另外,康辉集团的一位高管还向劲旅网透露,目前,康辉还在同一家房车公司接洽,准备通过品牌输出使其成为康辉旗下的子公司之一。

  值得一提的是,今年11月10日,国家旅游局会同包括发改委、工信部等10个部委联合下发《关于促进自驾车旅居车旅游发展的若干意见》,首次明确关于房车上路、营地用地、自驾游俱乐部等管理口径。多重政策利好或也对康辉露营公司的组建具有一定的刺激作用。

  随着旅行社行业中的老牌“国家队”的产业链不断扩张,包括众信、凯撒等一批民营旅行社相继登陆资本市场。尽管300余家分、子公司、8000余家门店仍支撑着“老康辉”在旅行社行业中的品牌声望,但是面对携程战略投资旅游百事通,通过旅游百事通拥有的5000多家门店,向二三线城市布局;同程收购万达旅业及旗下12家旅行社等线上旅游企业大肆向线下进军的消息,竞争优势缩小、成本不断增大也使康辉旅游集团加快转型步伐。

  在面临外部竞争压力不断加剧的同时,康辉旅游集团内部的短板也越加明显。康辉旅游集团执行总裁孟志军坦言,人才的缺失仍将成为未来一段时期内,康辉转型过程中遇到的一块短板。未来,康辉集团内部或将成立人才培训机构,加强对人才的专业化培训。

  中国社科院旅游研究中心特约研究员伍飞表示,康辉旅游集团旗下的8000余家门店可谓是利弊共存,一方面,8000多家门店既是康辉未来走向上市的一个重要基础,同时也是康辉目前在旅行社行业的一个重要竞争力。另一方面,8000多家门店服务质量层次不齐,容易对康辉旅游品牌本身造成不良的影响。

  对此,孟志军表示,深圳康辉每年在品牌打假上的经费投入至少30万元,由于一些不法分子涉嫌私刻公章等行为,每年至少有3人会被移送公安机关。此外,由于种种原因的限制,位于香港的两家冒牌康辉无从处置。“单纯依靠企业的力量难以对假冒康辉的旅行社有效根治,未来还希望通过与各地旅游和公安等部门的协同配合,对品牌进行保护”。

  值得一提的是,康辉科技的注册资本明显高于康辉景区和康辉会展也足以体现出康辉旅游集团对于加紧修补在线业务这一短板的重视。尽管在上线半年后,康辉科技的交易额突破1400万,但是,作为传统旅行社发力线上绕不过去的一个坎,如何满足线上用户的交易习惯以及市场推广的节奏,仍是康辉科技未来需要克服的一个困难。

  在今年5月举行的2016年北京国际旅游博览会上表示,康辉旅游集团副董事长、总裁石保栋公开表示:“三年上市,康辉集团有信心。”不过在11月24日举行的品牌战略升级发布会上,石保栋对于公司上市的说法有了重新的调整,那就是力争3年,确保5年,推动康辉旅游登陆资本市场。

  相对6个月前的说法,康辉旅游集团的上市时间表无疑相对谨慎了。对此,有业内人士向劲旅网指出,康辉旅游集团上市不成问题,但是上市的快慢,仍取决于集团对于300余家分、子公司的整合速度以及在产业链延伸后业务公司的培育时间。

  此外,未来两三年内,随着旅行社的竞争日趋激烈,在线旅行社的持续烧钱抢占市场的行为,也必然会与传统旅行社抢占生存的空间,在此基础上,能否在上市的关键财务指标有所突破仍有待观望。

  在最新一期的康辉集团内部刊物《康辉旅游》上,中国康辉集团董事、副总裁程磊连用三个“如何”,来表达已历而立之年的康辉在转型之路上的迫切心情,同时也间接映射出康辉未来转型的三大方向。

  “如何将打造全渠道旅游综合运营商的战略有效落地,如何真正发挥集团遍布全国的实体渠道优势,如何完善集团总部和各子公司的资本纽带、建立进入资本市场的股权架构,凡此等等,大家都迫切希望尽早找到有效的解决方案。”程磊如是说。

  对于康辉旅游集团明年转型后的打法,孟志军表示,除继续拓展渠道端的资源外,康辉集团还将通过品牌号召以及集团各地分公司联动的方式,分别在国内和国外选取7个旅游目的地,借助优质旅游产品开展大规模的整合营销和市场推广活动,提升品牌影响力。此外,还将贴近上市的目标,制定营收和利润的指标,力争明年营收突破百亿,未来几年稳步提升。