旅游大数据,一个“数字旅游”的时代正在来临

  

  中国旅游研究院戴斌院长出席 “首届中国(重庆)智慧文旅高峰论坛”和“重庆文旅大数据发布会”为论坛及发布会做主旨演讲时指出旅游大数据三大要点:

  (1)大数据正在成为各级政府谋划旅游发展,制定发展规划,加强市场监管必不可少的政策工具。

  (2)大数据正在成为旅游产业从高速度增长走向高质量发展的新动能。

  (3)大数据正在成为游客消费决策和消费评价的重要因素,正在成为影响消费行为和品牌建构的关键指标

  

  全域旅游大数据中心,实现了将可视化等技术的引入,在整合、挖掘、分析旅游数据的同时,将海量旅游数据以内容清晰、表达力强、美观炫目的信息图呈现出来,为旅游行业提供直观的、便捷的、真实的数据服务。

  大数据将重构文化资源和旅游市场,一个“数字旅游”的时代正在来临。

  伴随着旅游业与大数据的相融合,看似呆板的数据却蕴含着巨大的价值。将大数据技术应用到旅游产业,意味着将这些旅游信息数据整合形成旅游大数据,通过大数据加工处理和深度挖掘,了解旅游行业的市场动态、游客消费行为、旅游企业运行状况,从而驱动旅游业步入新蓝海。

  这正是巨有科技研发推出“智慧景区旅游大数据中心”的初衷,帮助政府/景区,以及涉旅企业日常监督管理、游客接待统计、重大节假日、旅游旺季等时段对客流和视频实时监控及游客群体分析,实现景区游客预测,景区拥塞预警,远程调度指挥等作用。

  

  旅游大数据平台是景区信息化建设的基础支撑,等同于“智慧景区大脑“。

  智慧景区大数据中心分为:客流量监控与预测、旅游数据基础分析、游客画像分析、精准营销分析,外部数据获取四大模块,拥有7个维度39个元素的数据画像,并通过管理分析、运营预测、客源分析、运营分析、营销分析、舆情分析六大功能搭建起旅游数据平台构架,识别游客需求,判断重点客源市场,分析景区游客画像,提升游客满意度。助力景区运用数据进行决策分析。

  

  为政府/旅游局提供数据依据和决策支持

  1)借助旅游大数据平台,协助旅游监管部门实现旅游信息互通和行业协同办公,加强旅游行业监管效果,综合提升公共旅游服务质量。通过建立旅游经济监测与预警系统,实时掌握旅游客流动态数据,客流实时疏导,预防及远程指挥突发事件处理。

  

  2)系统会自动对各区县景区投诉情况进行实时排名,结合景区舆情信息,综合给出旅游舒适度指数,同时展示出实时舆情热词、旅游出游动机分析、景区全景对比分析等决策者比较关心的数据。

  

  助力景区提升综合治理

  基于对数据进行LBS地理位置的分析,平台将用户旅行轨迹动态实时呈现,实时监控各景区客流量,合理调配客流,防止客流量暴增出现意外。对网络舆情实时监测,针对负面舆情及时预警处理。通过对景区流量、线路,画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力。

  

  使旅游营销更加精准与有效

  利用大数据平台分析充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像,利用智能标签对客户进行区分,并准确找到游客兴趣点深度分析出用户的喜好与购买习惯,根据用户画像通过AI算法,以短信推送、矩阵APP推送、行为轨迹数据应用即时自动推送至各大服务应用,增大游客关注基数,精准触达用户需求,提升地区旅游消费。

  

  

  为游客体验服务提供精准推介

  通过扩展移动APP/小程序及后端平台,提供游客消费选择参考,帮助游客更好地选择出游时间以及落地后的消费选择,提升旅游体验。

  大数据作为发掘旅游数据潜在价值的重要手段,实现了对旅游业更为精准的预警、预测、决策、智能,激发旅游服务与机制的模式创新,助力景区走出一条新型的旅游发展,经济产业全面转型的大数据之路。

  

  广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR201744011263)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。

  

  巨有科技.

  荣誉成就|PROFILE

  我们的愿景;数字赋能目的地旅游平台

  我们的使命:为旅行提供美好的时光

  我们的荣誉:

  曾获得科技软著权60多项,旅游文创研发300多款、获得国家级奖项20多项,版权注册100多项;获得T-EDGE中国好SAAS大奖TOP3、2019年旅游行业最具影响力品牌、2020年文旅科技最具创新力品牌奖等殊荣;砥砺前行,愿成为国家大力发展全域旅游信息化智慧旅游、智慧景区的积极探索者和引领者。

  

  国家级高新技术企业、广州股权中心科创板挂牌企业、广东省守合同重信任企业、ISO901质量管理体系认证、2018行业最具影响力品牌、广东省博物馆特许生产商、国家科技30多项软著作权、飞马旅星驱明星企业、佛山市南海区文化发展顾问、北京国际旅游组织大奖、T-EDGE中国好SAAS大奖、中国城市文创旅游商品银奖.

  

  中国景区协会授予“景区优质供应商”、中国旅游商品大赛金奖、铜奖等多项奖项、广东设计之星创意设计银奖、佛山纪念品创意设计大赛铜奖.

  

  有社会组织成员、南方文化产权交易所文创中心、中国旅游景区协会、广东省旅游规划与营销协会、广州市越秀区企业信用促进会、广州创意产业协会会长单位、广东文创联盟企业、天河文化创意行业协会理事单位。

  巨有科技.

  合作案例|PROFILE

  我们参与了30多个城市及县区级,全域旅游信息化建设,包括旅游大数据平台、全域智慧旅游公共服务平台、营销平台建设,以及40多个景区的智慧信息化建设。

  代表性有:

  广东东莞麻涌全域旅游公共服务平台

  广东惠州博罗县全域旅综合游服务平台

  广东佛山市高明区域旅综合游服务平台

  广东信宜县全域旅游综合服务平台

  广东湛江市赤坎区全域旅游综合服务平台

  江西南昌市湾里区全域旅游项目

  江西永修旅游大数据及公共服务平台

  江西九江市世界文化遗产检测平台

  海南海洋文旅游大数据平台、新疆乌什智慧旅游信息平台、武汉数字长江监管平台、山西芮城全域旅游综合服务平台、甘肃榆中县全域旅游综合服务平台、西藏塔什干县全域旅游综合信息服务系统工程、广西省广西人游广西项目、江西修水一卡通等。

  

  

  

  

  

  智慧景区建设代表案例有,

  全程深度参与30多亿投资的吴城候鸟小镇智慧化景区建设、河南德云山智慧景区、河南燕子山公园、韶关丹霞山智慧系统、惠州南昆山智慧景区项目(4A级景区)、许昌大鸿寨智慧景区项目(4A级景区)、湛江茂德公鼓城、新疆帕米尔旅游景区、广东四会六祖寺数字寺院、广西六峰山河南辉县较顶山智慧景区(4A级景区)、宜州市刘三姐景区电子票务系统(4A级景区)、江西吴城候鸟智慧景区项目(4A级景区)、桂平西山智慧景区建设项目(4A级景区)、云南临沧葫芦小镇智慧景区平台、西藏当雄县纳木错智慧景区项目等,积累了较为丰富的智慧景区建设及运营工作经验。

  

  

  

  

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