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　　旅行社：如何面对新的“洗牌”

　　整体很繁荣

　　日前，某企业准备组织员工到烟台市旅游。负责联系旅行社的员工老张在网上发了个帖子寻求旅行社。令他没想到的是，发帖后，他的手机竟然成了“热线”：短短两天内先后有6家旅行社与他联系。

　　老张脑袋有点发懵：菏泽到底有多少家旅行社？

　　其实，很多细心的市民都能感觉到菏泽旅行社的增多：媒体上旅行社的广告几乎天天碰面；街头上旅行社的招牌一家比一家做得气派；买报纸时，一份报纸里竟夹着几家旅行社的宣传彩页。

　　菏泽信息港牡丹茶座的“旅游休闲”版块，是一些“驴友”和导游爱“闲逛”的地方。一位叫“爱导不捣”的网友发出“讨论帖”：“前段时间去巨野出差，在车站附近又看到一家旅行社。菏泽不算是著名的旅游城市，旅行社却一直在增加。各位旅游精英们有何感想，不妨讨论一下。”

　　“爱导不捣”的首倡得到了大家的热评，尽管见智见仁，但网友们一致的感觉是：菏泽的旅行社确实多了，而且有进一步增加的趋势。

　　记者仔细查找了市旅游局公布的数字，截至今年2月，菏泽的旅行社有30家，其中有21家“扎堆”在菏泽城里。

　　日子过好了，人的消费需求自然而然地也会有所变化。当人的年收入达到一定水平时就会产生出去旅游的愿望，旅行社的增多，无疑是菏泽经济发展的一个体现。

　　有人很头痛

　　李锃是一家旅行社的导游。“导游太难干了。一到淡季，根本就揽不到团。揽不到团，就没有效益工资。”他说，如今不得不为自己找份兼职，否则那点固定工资根本就没办法养家糊口。

　　许多旅行社的员工都和李锃一样具有危机感。他们承认，菏泽旅游市场的规模每年都是增加的，而且增量还非常大，但是旅行社的效益却没有同步提升。

　　“肉是多了，可狼变得更多。”李锃说，随着旅行社的增多，旅游市场每年新增的“蛋糕”都被更多的人分食，大家分到手里的都是一小块。

　　“狼多肉少”的结果必然是自相残杀，旅行社之间的竞争日渐激烈。在动用各种关系到企事业单位组织旅行团的同时，各旅行社还纷纷将目光盯向了散客。为了争夺游客，少数小旅行社率先压低出游价格，一些旅行社见此情形纷纷跟上，价格战硝烟开始笼罩我市旅行社行业。

　　“云台山、皇城相府两日游才报价330元。现在，包车、门票、餐饮都在涨价，你算算剔除各种成本，组一个团还能挣多少钱？”一家旅行社的经理无奈地告诉记者。

　　有人说：“菏泽旅行社里的“饿狼”没几个肥的，大多快饿瘪了。”此话虽然有调侃的味道，却一定程度上反映了旅行社的窘境。

　　从今年年初至今，旅游业几乎没有‘消停’过：雪灾、地震、洪水，国内股市、楼市低迷。老百姓捂紧口袋，节省开支，以前出境游的改报国内游，国内游的就转向省内游，省内游的干脆不出游了。几乎所有旅行社都感叹“生意难做”。

　　怎样应对“洗牌”？

　　旅行社将面临新的“洗牌”。一位业内人士称，这不是大家愿意不愿意的问题，而是不得不如此的问题。优胜劣汰永远是市场的游戏规则，小作坊式的旅行社，被市场淘汰在情理之中。

　　一位叫“宗宗”的网友在讨论中说：“旅游是一个朝阳产业，菏泽是一个不断发展的城市，以后狼还会更多。狼分大狼、小狼，肉分肥肉、瘦肉、五花肉，各取所需吧……”

　　旅游市场经过十多年的发展基本上形成了同质化产品，同行之间的竞争主要表现在盲目打价格战，恶性竞争的结果最终会淘汰一些在管理上比较混乱，资金实力又不强的旅行社。通过重新洗牌，必将导致旅行社走向专业化、规模化、细分化。

　　旅行社面临的“洗牌”格局是市场选择的结果。显然，每一个“狼”都不愿意被“饿瘪”。而不想“挨饿”，就必须在市场中找准定位，实行差别化竞争。 武占民