“旅发效应”明显 镜泊湖游客数量倍增

　　「本文来源：东北网」

　　东北网9月9日讯9月1日，第四届黑龙江省旅游产业发展大会在牡丹江市盛装启幕。镜泊湖国家级风景名胜区作为第四届全省旅发大会的主会场，为全国人民呈现了一场精彩的开幕式表演。记者从镜泊湖旅游集团获悉，旅发大会开幕式结束后，“旅发效应”得到了充分释放，镜泊湖游客量倍增，三日累计人流量5000余人次。

　　据介绍，按照旅发大会会议要求，镜泊湖景区实施限流，9月1日、2日景区停止售票。9月3日开园首日，日接待游客量1384人次，和8月30日入园人数相比游客增长两倍，9月4日日接待游客量2669人次，9月5日日接待游客量1505人次。

　　“作为土生土长的牡丹江人，已经不是第一次来镜泊湖游玩了，得知这里刚刚举办完旅发大会的开幕式，特意带着全家来这里看看，景区很多设施和服务都让人有种焕然一新的感觉！”9月4日，在镜泊湖旅游的游客张先生这样对记者说。

　　“我们会把承办旅发大会视为镜泊湖文旅产业加速升级的重大机遇、重要载体，借助旅发大会的品牌效应，最大限度释放旅发大会的带动效益、发展效益和社会效益。”镜泊湖旅游集团副总经理赵虎影在接受记者采访时表示。

　　赵虎影告诉记者，为了给游客展现全新的景区形象，本届旅发大会对景区风貌进行了美化、绿化和亮化的提升，为了全面提高服务品质、丰富游客的旅游体验，新建了总面积2.5万平方米的游客服务中心，扩建了停车场，增加了服务设施，引入了牡丹江地方名优特色产品和国际知名餐饮品牌，特别是新建了一个1265平方米的云旅游博物馆，将带给游客超越时空的沉浸式体验，领略到智慧旅游和科技镜泊湖的无穷魅力。

　　“在智慧化景区建设方面，通过智慧化平台的搭建，景区已实现了从进门到乘车、乘船票务系统的线上操作，游客凭借一张身份证就能游览整个景区，极大地提升了游客的体验感。”赵虎英介绍。

　　通过智慧景区建设，镜泊湖景区实现了票务系统线上线下一体化、通过人脸识别、扫描身份证或二维码无纸化验票，并对软件平台实施统一管理，将景区内各点位的监控、游客行动轨迹、大数据分析等数据通过指挥中心屏幕进行实时展现。

　　在旅游服务质量提升方面，镜泊湖景区将“优服务、强管理”纳入全年的重点工作任务，全面提升景区票务、游客、观光车船服务等窗口服务形象和服务水平，并选拔培养一批金牌讲解员，不断提升景区讲解员队伍形象和素质。总体上，镜泊湖景区呈现出“热中有序”的良好局面。

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