“后浪”们都出去浪了，那你呢？
“五一”小长假匆匆而去，这个假期你出去浪了吗？
作为疫情背景下的“五一”黄金周，这个假期的旅游市场注定充满了特殊性。伴随国内疫情逐渐稳定，国内各项经济指标恢复加快，连休5天的“五一”小长假，成为了旅游行业难得的复苏良机。
根据国家文旅部发布的数据显示，5月1日至5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。国内疫情形势向好，促进了人们的出游热情和需求，让五一假期成为疫情以来的一个旅游高峰。
通过美璟MJD指数的观察与分析，新价值研究院形成了这份《2020年“五一”小长假出游趣味报告》，并发现了今年“五一”出游的“六个旅游新动态”，让我们一起来看看这一次旅游市场有哪些新看点吧！
1
“不预约，不出游”
“预约旅游”成为潮流
今年“五一”，提前预约景区门票再出游的“预约旅游”成为潮流，并将成为我国“预约旅游”时代的开端。
与往年“五一”小长假不一样，今年，国家对景区提前发出了完善预约制度。根据文旅部、国家卫健委联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作通知》要求，疫情防控期间，旅游景区只开放室外区域，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。
同时，旅游景区要建立完善预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游，严格限制现场领票、购票游客数量，做好游客信息登记工作。
“不预约，不出游”成为今年“五一”最显著的特点之一。
根据美璟MJD指数显示，目前全国已有3000多家景区可在线预约入园。上海、浙江、山东、江苏、四川、江西、河南、北京、云南、福建成为预约景区最多的省份。
2
智慧景区“新基建”
“智慧旅游”成热点
预约制的流行，也使得今年“五一”成为有史以来最“智慧化”的小长假。
全国各个景区纷纷开启智慧建设步伐，并与OTA平台合作提出智慧景区服务标准。游客通过OTA平台，即可享受实名认证、无接触服务、秒入园、无忧退、语音导览等服务。
在保障假期旅游平稳有序方面，智慧旅游作为新的服务和治理手段，也发挥了重要作用。
在疫后初愈的武汉，微信小程序“武汉战疫”就上线了“热点区域客流量”新功能，智慧引导市民和游客出游。游客可实时查看黄鹤楼、汉口江滩、东湖绿道、楚河汉街等市内14个热门景区、热门商圈的当日客流量，提示各景区饱和度趋势。
又比如，在苏州，虎丘景区充分利用智慧平台，统筹指挥景区各项管理和游客接待工作。利用“健康码”验码关口前移，减轻检票口压力。同时通过采取无接触服务、优化服务质量、党员志愿者服务等措施，确保旅游秩序的安全有序。
国家的管理要求，连同消费者对出行安全健康关注的叠加，敦促旅游行业加速创新，智慧景区“新基建”速度进一步加快，“智慧旅游”成为未来的热点趋势。
3
安全至上
周边游是主流，自驾游火爆
今年“五一”，出游安全仍是人们外出旅游关心和关注的首要问题。疫情影响下，跨省、长途与出境游受到限制，出于安全考虑，“本地人游本地，本省人游本省”的周边游成为主流。
根据美璟MJD指数显示，在出游范围上，有三成游客选择不出城的本地游，四成选择本省游。
根据美璟MJD指数显示，上海、杭州、苏州、北京、南京、天津、广州、青岛、成都、无锡等城市居民出游热情最高。
同时，全国最热出发地与目的地高度重合，排名前十的目的地依次为：上海、广州、北京、成都、杭州、苏州、深圳、南京、西安、重庆。
4月30日，北京市疫情应急响应调至二级，北京游客出游需求大幅上涨，京津冀区域也成为了长三角、珠三角之外又一热门度假地区。
由于仍处于疫情防控的特殊时期，自驾游因其干净私密的特性，通过自驾减少与陌生人的接触，成为越来越多游客出游的选择。
自驾游也带动了租车业务的火爆，根据携程数据，今年“五一”携程平台的租车订单已恢复至去年同期水平，并且还有10%左右的增长。广东、浙江、江苏三地因为景色优美，周边游资源丰富，霸榜自驾游热门省份前三甲。
4
高星级、重体验
高端产品异军突起
今年“五一”，人们更加关注品质，对高端酒店、高端旅游的消费显著上升。
根据美璟MJD指数显示，超过六成的用户倾向于选择自然环境优美、房间少、相对独立的度假型酒店。一、二线城市近郊的度假酒店、品质民宿都成为今年的热门选择。
因疫情原因，今年游客的出游热情一直被压抑，加之境外游进入冰冻期，不少高端游客转向国内。此外，出于安全防疫考虑，游客也提升了对出行品质的要求。多方作用下，高品质产品备受欢迎。
根据美璟MJD指数显示，酒店预订中，4星、5星间夜占比达55%。在省内跟团游与自由行用户中，80%都选择了吃住行升级的高端旅游产品，比如精品小团、私家团。直升机、滑翔伞、热气球等高端特色玩乐也特别热门。
5
“后浪”主导出游人群
旅游营销年轻化
“五一”期间，自由随性的年轻人成为了出游主流人群。根据美璟MJD指数显示，90后、00后等新世代人群占比达到了57%，“后浪”们成为了出行的绝对主力军。
出游年龄结构的年轻化，会直接影响到旅游产品的购买行为。相对而言，90后及00后游客更偏爱“直播带货”、预售优惠等最新的营销方式，通过提前种草、提前预订，锁定更好的旅行产品。
全新的营销方式，正在成为旅游经济复苏的“引擎”。4月2日，湖州副市长闵云与携程董事长梁建章一起直播，一小时大卖2691万。4月15日，梁建章又携手快手主播散打哥、浪胃仙为江苏文旅直播带货，一小时交易总额突破了2200万。
全新的人群、全新的营销方式，改变着旅游行业的营销模式，也带动了旅游行业不断创新。
6
宅家不出游
“云旅游”也能看世界
出于安全防护的考虑，不少人也选择在家度过这个“五一”假期。“云旅游”成为这次“五一”的另一大特点。
“五一”假期中，抖音上的旅游相关视频获赞超4.7亿次，成都江滩公园成为获赞最多的景点。
此外，在抖音推出的“云端旅游局”活动中，通过对珠峰、大理、芙蓉镇、普陀山、西双版纳、茶卡盐湖等国内著名景点的直播，让没有出门的用户可以在家欣赏到全国各地的美景。
其中抖音用户登山爱好者@汝志刚 在珠峰大本营的直播，被195万人围观了。直播里，汝志刚介绍展示了珠峰的美景，为大家介绍了珠峰大本营的情况，并回答了攀登珠峰相关的问题。
有网友表示，云旅游其实有超越实地旅游的优势。一方面可以听到很优质的讲解，了解到当地比较全面的风土人情，另一方面能看到更多细节，去到一些实地旅游去不到的地方。
不过，更多人认为，旅游还是要身临其境，比如品尝当地的美食、呼吸山间的新鲜空气、跟当地人沟通交流、拍摄照片视频等，这些都是云旅游无法解决的。
从旅游行业的角度来看，似乎现在各大巨头都将云旅游视作一个不可忽视的新消费场景，也正寄希望于依托技术的创新来催生出新的商业模式。但总体来讲，无论“云旅游”目前能够收获多少流量，又能转化为多少可引至线下的流量，“云旅游”还是无法解决当前旅游业务冷淡的现实困境。
云旅游的火热是客观形势的选择，还是真正击中了行业痛点，对旅游出行的升级再造也许还有更多新思路。
今年“五一”，出游安全仍是人们外出旅游关心和关注的首要问题。因此，大多人要么选择宅家云旅游，要么以本地游、周边游为主，空气流通、视野开阔的户外景区，相对独立的高品质酒店以及各类专注体验、休闲需求的高品质产品更受青睐。
“后浪”们成功超越了“前浪”，成为了出行的绝对主力。在游客对安全防疫的关注下，旅游景区也在加速创新，预约旅游成为潮流，智慧旅游成为热点，智慧景区成为了未来的长期趋势。
最后，让我们期待疫情能够早日彻底结束，旅游行业早日恢复欣欣向荣！
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