赞！台儿庄古城被评为山东省精品旅游新旧动能转换优秀案列！
山东省精品旅游促进会一届四次会员大会，表彰了一大批先进单位和先进个人，他们在疫情防控、文旅融合、培育产业集群、技能竞赛、助力脱贫攻坚、旅促会建设等方面取得了令人瞩目的成绩。近日，山东省精品旅游促进会宣传报道了省旅促会副会长单位山东省台儿庄古城旅游集团——山东省精品旅游新旧动能转换优秀案例！
近年来，京杭大运河畔、京沪高铁中心点上的山东省台儿庄古城旅游集团，主动适应旅游经济新常态，趁势而为，“以挑战面对挑战”。旅游集团以创新为核心，培育新动力和新动能，升级旧动力和旧动能，赋予企业新旧动能转换永不枯竭的第一动力，促进新旧动能“混燃”高效启动，全面推动景区创新发展，实现服务升级、内容升级、业态升级、产品升级、收入结构转型，奋力向高质量发展、精品景区发展。同时，做好经营创收，做到经济效益、社会效益、生态效益并举。
目前，景区已荣获首个国家非物质文化遗产博览园、首个国家文化遗产公园、国家AAAAA级旅游景区、“2020文化和旅游融合发展十大创新项目提名”“创造未来文化遗产示范单位”、2020年度山东省文旅网络营销“最佳创意”优秀案例。同年12月，台儿庄古城文化产业园被国家文化和旅游部命名为国家级文化产业示范园区，景区作为文化产业园的核心，为新旧动能转换提供源源不断的创新动力和潜能。
基本情况
台儿庄古城为枣庄市资源型城市转型的重点工程，荣膺“齐鲁文化新地标”榜首、中国旅游创新奖、省级历史文化街区。旅游集团以新旧动能转换为契机，注入新动能，培育新产业，坚持全产业链升级，促使旅游业高质量发展，成功获得“化挑战为机遇”的发展先机，被省精品旅游促进会命名为“新旧动能转换精品旅游示范基地”称号。
主要做法
景区坚持以创新为核心，全面促进旅游产品以及升级改造，主要从品牌创新、供给结构创新、文旅融合创新、旅游产品创新、业态创新、营销创新、科技创新等方面，以创新创造激发“转换力”，吐故纳新，与时俱进，迅速走上高质量发展之路。
品牌创新
确立“用品牌引领发展，做文化旅游典范”发展之路，并不断优化创新“台儿庄古城1个母品牌+建筑品牌、文化品牌、业态品牌、服务品牌、节庆品牌5个子品牌”的品牌架构。以运河文化、大战文化、鲁南民俗文化为文化主线，成功实现因品牌融入带动旅游而创新，满足人民融入增长的美好生活需要；同时，坚持优质服务、全产业链创意营销、科技支撑等，迅速实现由“高速发展”向“文旅融合高质量发展”转变。
供给结构创新
通过供给侧结构性改革优化创新，主要优化四个供给，全面提升旅游产品品质、管理品质、服务品质、设施品质。一是加大服务供给。围绕“抓品质、促服务、树形象、创佳绩”的思路，以游客满意为标准,以品质化服务为方向,全面提升服务质量和管理水平，推出微笑服务、细微服务、个性化服务，提出“不让一个游客在台儿庄古城受委屈”的承诺，在游客中充分发挥了口碑相传的传播作用，提升了古城的美誉度。曾荣获“全国旅游市场秩序最佳景区”，荣登“厚道鲁商”品牌形象榜。二是提升管理供给。坚持“政企分开、市场化运作”的理念，以旅游供给侧改革为导向，逐步建立起“党委统揽、政府主导、部门联动、全员参与”的工作机制，形成了所有权归国家所有、行政管理权由旅游行政部门负责、经营权由企业承担的管理运作模式。建立完善旅游行业质量监管和旅游环境整治工作的长效机制，促进服务质量提升工作常态化。三是保障设施供给。如大力推进“厕所革命”，突出人性化、特色化，提升了游客如厕的满意度。四是优化市场供给。以“古城＋”营销新理念，在全国创新推出18周岁以下青少年免门票、全日制在校大学生免费和鲁南经济圈枣庄、临沂、菏泽、济宁四地+徐州市民凭有效证件享受40元优惠票政策。对于医务人员免费政策，有效期至2021年5月31日，援鄂医疗人员延长至2024年12月31日。
文旅融合创新
以文化为魂魄，根植文化基因，落实双创理念，推进优秀民族文化的创新性发展、创造性转化，以节庆文化+旅游、非遗文化+旅游、运河文化+旅游等为主抓，弘扬传统文化，引导人民群众文化消费需求、提升文化旅游消费水平，让文化丰盈的景区更具时尚活力，旅游产品、文化内涵更加形象、生动、丰富，易于可观、可感、可触。2020年十月双节，共接待游客45.6万人次，恢复至去年同期水平的八成多；在台儿庄感受文旅融合魅力，纷纷点赞。期间，准备了火龙钢花、双月闹中秋、国潮巡游等丰富多彩的演出，还有鲁风运河美食节、国潮打卡点、我与国旗合个影、红色快闪等系列活动。红色快闪活动，使更多的人能够聆听到历史前进的足音，铭记革命英雄主义故事，激发爱国主义热忱。游客纷纷表示：“以这样的形式庆祝共和国的生日感到很震撼，希望祖国越来越强大，繁荣富强，人们生活幸福美满。”央视、新华社等主流权威媒体聚焦，进行全方位、多角度报道，其中央视播发新闻8条，新华社发布的《山东台儿庄：“以船代步”游古城》和《大美中国｜桨声灯影里的台儿庄》，在假期期间浏览量均超过100万。
旅游产品创新
创新延伸产业链长度和广度，建设以全要素生产率为目标的新旅游经济体系。谋划全域旅游布局，实施集团化战略，重点推进双龙湖观鸟园景区建设和运河湿地公园建设，构建了“古城+湿地+运河文化”三位一体新格局为主打的旅游产品。同时，全力加强人才培育，与山东大学成立品牌战略研究中心，邀请国内高等院校的专家学者，对员工进行专业提升。目前，集团公司共有员工1300余名，其中40％以上为大专及以上学历。高效高能的人才梯队成为台儿庄古城发展的坚实基础。
业态创新
以做活“古城+”为主，完善业态，尤其注重业态创新。充分发挥台儿庄+在文旅产业中拉动力、融合力及催化集成作用。第一培育“旅游+体育”。通过积极申办省级和国家级的活动项目，打造建设体育休闲旅游基地，先后培育台儿庄国际冬泳节、龙舟赛、全国河钓大赛、汽摩大赛等品牌赛事，并获评山东省体育产业示范单位。第二做大“旅游+会展”。培育了非博会、年博会、大庙会、鲁风运河美食节等会展品牌，提升了社会影响力。第三拓展“旅游+基地”。先后建立中医药健康旅游示范基地、党性教育基地、中小学生研学实践教育基地、婚庆产业基地等，较好地实现了细分市场目标客户群体的锁定。第四推进“旅游+综艺”。引进国内知名综艺节目进景区拍摄,目前已与凤凰卫视、山东电视台、新华网、大众网等媒体建立了战略合作关系，参与央视栏目拍摄《航拍中国》《浴血抗战 历史丰碑》《伊文斯看中国》《远方的家》，景区人气空前高涨。
营销创新
在疫情常态化的基础上，布局全国市场、巩固周边市场、深耕同城化市场等营销战术，打造全方位、多层次的营销格局。占领国内市场品牌广告宣传的制高点，构建全国品牌广告宣传网络，与新华、新浪、网易、马蜂窝等知名网络媒体达成战略合作，扩大了网络宣传的网络媒体宣传的覆盖面和影响力；与全国100多家旅行社签订大型批发商战略合作协议，与全国2600多家旅行社建立合作关系，形成了覆盖全国的客源市场。周边市场方面，以苏鲁豫皖广电联盟为基础，通过广播电视、地铁灯箱、公交车体、新媒体流量广告等渠道，发布营销活动宣传广告，构建了多渠道、全方位、立体化的营销宣传网络。
科技创新
做好智慧古城建设。树立新发展理念，融入新科技，提升服务水平，创新发展机制，使旅游、文化、创意相融合，服务、设施、管理相匹配。景区荣获第四届中国文旅产业年会产品创新标杆景区。
台儿庄古城大数据有限公司，以智慧景区项目以及旅游综合管理服务营销平台为依托，服务于以古城为代表的不同景区、酒店、餐饮以及地方特产商家等，为其打造智慧化管理、服务、营销平台，为游客提供一站式的智慧化旅游服务，并入选山东省工业和信息化厅第二批“现代优势产业集群+人工智能”试点示范企业及项目名单。《智慧景区建设规范》团体标准通过山东省验收，台儿庄古城智慧景区项目现拥有13项软件著作权，先后入选“省重点文化产业项目库”，“省新旧动能转换重大项目库第一批优选项目”，成为景区在智慧旅游领域的探索和创新。
取得成效
台儿庄古城为全省乃至全国旅游经济发展树立了新旧动能转换标杆，被称为旅游界势力强劲、持续发展、不断自我更新深化的“一匹黑马”。自2010年5月开放试运营以来，累计接待游客近5000万人次。2020年，景区接待游客434.7万人次；12月，游客量已经恢复至去年同期水平的140%。荣获“2020文化和旅游融合发展十大创新项目提名”、2020年度行业影响力奖、博鳌国际旅游奖、2020年全国历史遗址型景区100强榜单。
经验模式
以积极主动的态度适应经济新常态，凝心聚力致力于新旧动能的探索，以紧迫的使命感与负责任态度，以创新创造为核心，以有效转换为根本，以赋能为利器，以发展为主要目的，以切实有效的实际效果检验，形成生机勃勃的台儿庄古城景区促进新旧动能转换“创新、转换、赋能、发展”八字法模式。它依托目前中国国内规模最大的古城“转化”，发展新动能，培育新业态，淘汰不适合的旧动能，有效形成“混燃动力”，齐心合力将企业推向发展新境界。同时，展示了旅游企业新旧动能转换的新成就、新形象，促进区域文旅产业发展，做好做精现代化文旅产业，已经成为区域经济转型发展的引擎、新旧动能转换的标杆，成为旅游企业投身践行新旧动能成功的鲜活案例。
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喜讯 | 台儿庄古城荣获2020中国国家旅游“年度臻选研学旅游目的地”大奖！
来源： 山东省精品旅游促进会 部分图片：视觉中国
