郑维:珠三角主题公园旅游市场特征报告
1.选择主题乐园主要考虑因素
项目吸引力是珠三角旅游人群选择主题公园时的首要考虑因素。其次是项目的安全性、交通的便利性等因素。
◆年轻人客群:年轻人更关心项目的吸引力、门票的价格;对知名度大、有新颖刺激的项目和大型表演等的主题公园偏好相对突出。
◆家庭客群:家庭游客更关心项目的安全性、项目的吸引力和便利性。对有老少皆宜的项目、主题活动(特别是有组织的家庭亲子活动)、儿童表演、离家近的主题公园更感兴趣。
2.游玩主题公园的时长
游玩主题公园的出行时间一般安排在1-2天。在主题公园内的游玩时长一般在六个小时以上。游玩项目一般希望在7个项目以上。
◆年轻人客群:年轻人一般安排的出行时间一般安排在1天。在主题公园内的游玩时长一般在六个小时以上。游玩项目大多希望在8个项目以上。
◆家庭客群:家庭游客的出行时间一般安排2天为多,有微度假性质。在主题公园内的游玩时长和游玩项目比年轻人略少。
◆地域:深圳游客更在乎是否喜欢,而不太在乎游玩项目的多少。
3.游玩主题公园出行时段选择
节假日、周末是游玩主题公园的主要时段。
◆长黄金周中,更多选择国庆节出游,春节更愿意阖家团圆,较少选择在这个节日去主题公园游玩。
◆家庭游客多选择暑假、国庆节、儿童节出游。
4.对主题乐园的偏好度
珠三角游客对主题乐园的偏好度偏低。
◆绝大部分游客每年到主题乐园游玩的频次在1次及以下, 排在自然山水、田园风光,古村落/古镇/古城类及农家乐体验,名胜古迹/历史遗迹及健康疗养类之后。
◆家庭游客较年轻人的主题公园游玩意愿略低。
◆现有主题公园核心市场客群的重游意愿相对较强。
5.主题公园游的出行特点
以自助游为主,占近八成。以亲戚/朋友聚会、家庭亲子游及情侣/二人世界为主。年轻人外出游玩时同伴/朋友选择旅游目的地占比最高。
◆年轻人客群:放松身心、释放压力、寻求刺激是年轻人游玩主题公园的主要原因。
◆家庭客群:家庭出行基本上是单个家庭父母带孩子出游。一般由母亲作决策,孩子的意见对出游的影响较大,主要目的是放松心情,快乐亲子时光。家长还希望孩子在主题乐园游玩时能够开阔视野。
6.出行主要交通方式
出行主要交通工具是自驾和公共交通。
7.收入与游玩主题公园行为之间的关系
收入对游玩主题乐园行为产生影响。
◆通过对不同人群的交叉数据分析,收入对游玩主题乐园行为产生影响。家庭月均收入在5000元以下的人群,有过或计划去主题乐园游玩的比例明显更低。
8.影响主题公园游玩出行的主要因素
没有时间、天气不好、排队时间太长、玩过同质化主题公园影响主题公园游玩出行的主要因素。
五成多的游客希望排队时间在20分钟以内,七成五的游客希望排队时间在30分钟以内。
9.游客在主题乐园的购物意愿
除了如水、雨伞等生活必需品以外,半数游客有购买纪念品或、礼品的意愿和计划。
◆购物偏好:愿意购买有文化内涵的、精致、有特色的纪念品或礼品。手工艺品、特色工艺品更受欢迎。
◆预算范围:主要集中在300元以内。
◆用途方面:当作礼物赠送他人的占比相对更多。
◆不购买原因:有购买需求的游客最终没有购买的主要原因是商品粗制滥造、品质差、价格贵、性价比低、没有特色。
10.获取主题公园信息的渠道
网络传播和口碑传播是主题公园品牌建设的主渠道。
◆咨询家人/朋友、在网站搜索是珠三角主题公园游客获取主题公园信息的主要渠道。
◆首次游玩者重在主题公园的基本信息、游玩攻略;重游者主要关注门票价格促销活动、新项目的开放和主题活动。
11.对流行文化IP的兴趣
珠三角游客普遍对流行文化IP感兴趣。
◆年轻游客对影视、文学流行文化IP感兴趣。
◆家庭游客则对动画、漫画流行文化IP感兴趣。
12.珠三角游客对优质服务的理解
珠三角游客认为优质服务内涵前四位是礼貌、安全、效率、特色。其中,家庭游客对安全的诉求更强烈。
12月7-9日
郑维将在中创文旅商学院第一期高管研修班
讲授全新课题:《主题公园项目发展方法》
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【演讲题目】——《主题公园项目发展方法》
◆如何从0开始打造主题公园
◆关于前期市场研究
◆如何做项目策划
◆关于项目运营
【导师】——郑维
从事旅游景区建设、管理与运营二十几年。先后参与建设、运营与管理深圳世界之窗、长沙世界之窗、深圳欢乐谷、北京欢乐谷、上海欢乐谷、成都欢乐谷、武汉欢乐谷、天津欢乐谷、上海玛雅水公园、武汉玛雅水公园等多个主题公园,并先后担任多个主题公园总经理。具有丰富的旅游景区管理、旅游市场营销、旅游主题活动策划、旅游景区运营等方面的经验。
【历任】
长沙世界之窗公司 董事北京华侨城公司 副总经理北京欢乐谷公司 副总经理深圳欢乐谷公司党委书记 副总经理 总经理深圳东部华侨城(前期) 筹备组副组长上海华侨城公司董事长 党委书记 总经理上海欢乐谷公司 总经理深圳华侨城文化旅游科技公司 董事深圳哈克文化公司 董事长深圳华侨城旅游景区管理顾问公司 总经理深圳华侨城控股股份公司 总裁助理 党委副书记 纪委书记深圳华侨城股份公司欢乐谷事业部 党委书记 总经理深圳市南山区 人大代表上海市松江区旅游协会 会长暨南大学旅游研究所 特约研究员 硕士研究生指导导师浙江旅游职业技术学院 特聘教授
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