重要提醒！兴化四部门公布投诉举报电话！

　　致家长的温馨提示

　　尊敬的家长朋友：

　　寒假来临，为切实减轻学生校外培训负担，维护广大学生及家长的合法权益，营造良好教育生态，我们温馨提醒您：

　　一、知晓了解“双减”政策

　　根据国家“双减”政策和《未成年人保护法》要求，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训；不得开展面向学龄前儿童的线上培训，严禁以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类（含外语）培训。

　　二、自觉抵制违规培训

　　目前，我市中小学学科类校外均已转型或注销，不再具备学科类培训资质，请您切莫再为孩子购买学科类培训课程。违规从事学科培训的“地下”机构和个人，达不到办学应具备的场地、师资、安全、资金监管等相关条件，一旦发生安全事故、退费纠纷，您的合法权益将得不到保障。

　　三、审慎选择非学科类机构

　　1.家长如需给孩子选报非学科类培训，须提前查看培训机构的资质信息，选择证照齐全（同时取得《校外培训机构审核意见书》及《营业执照》或《民办非企业登记证书》）并纳入平台监管的合规机构。家长朋友可通过“全国校外培训监管与服务综合平台”（网址http://xwpx.eduyun.cn）的“机构查询”栏，查看我市目前已证照齐全且纳入平台监管的校外培训机构，并从中选择。

　　2.非学科类培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。请各位家长朋友缴费时务必通过国家平台“校外培训家长端”APP购课或续费，主动与机构签订《中小学校外培训服务合同（示范文本）》，索要正规票据并妥善保管，不要接受与实际培训内容不符的发票和收款收据等“白条”凭证，切实维护自身权益。以折扣优惠、加赠课时等手段引导学生家长在资金监管账户以外途径缴费或超过规定的时间跨度续费的，务必高度警惕，自觉抵制，防范经济损失风险。

　　家长朋友们，让我们携手努力，尊重孩子的成长规律，培养让孩子终身受益的心理素养、强壮体魄和健康人格，促进孩子健康全面发展。欢迎与我们共同监督，如您发现有违规培训行为的，可向相关部门反映。

　　咨询投诉电话及邮箱

　　兴化市教育局（学科类）

　　电话：0523-83242066

　　邮箱：xhjyjzsk@163.com

　　兴化市文体广电和旅游局（体艺类）

　　电话：0523-83242987

　　邮箱：xhswljsjk@163.com

　　科学技术局（科技类）

　　电话：0523-83242609

　　邮箱：xhskjjbgs@163.com

　　兴化市市场监管局（消费者投诉举报）

　　电话：12315

　　兴化市“双减”工作联席会议办公室

　　2023年1月8日

　　来源 | 兴化教育