文旅普法|了解旅游合同的重要性
旅游合同是旅行社与旅游者之间明确双方权利义务关系的法律文件,它在整个旅行游览过程中贯穿始终,对保护旅游者和旅行社合法权有着重要意义。在签订旅游合同时,我们应该从三个大方面来看待。
旅游合同的订立
合同的解除与变更
违约责任
PART
1
旅游合同的订立
旅游法规定
旅游服务合同的一般规定
旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
包价旅游合同的内容和形式
旅行社旅游者的基本信息;旅游行程安排:旅游团成员的最低人数;食住行等旅游服务安排和标准;游览和娱乐项目的内容和时间:自由活动时间安排:旅游费用及其缴纳的期限和方式;违约责任和纠纷解决方式;其他。
提供旅游行程单
旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。行程单是合同的重要组成部分
包价旅游合同应当载明的信息
应当载明委社和代理社的基本信息;载明地接社的基本信息;载明导游服务费用
提示投保人身意外伤害保险险
旅行社应当提示参团旅游者投保人身意外伤害保险
旅行社应当履行告知义务
旅游者不适合参加的情形;安全注意事项;旅行社依法可减免责任的信息;提示旅游者注意目的地法律风俗禁忌和中国法律不宜参加的活动;其他。
PART
2
旅游合同的解除与变更
(一)因未达到约定人数,旅行社可以解除合同的规定
旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。
境内旅游应当至少提前7天通知旅游者
境外旅游应当至少提前30天通知旅游者
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意可以委托其他旅行社履行合同。
组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。
旅游者不同意的,可以解除合同。
(二)旅游者将自身权利义务转让给第三人
旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
(三)旅游者任意解除合同的规定
旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还给旅游者。
(四)旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同
(组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。)
PART
3
违约责任
(一)因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(二)旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担。
旅游提醒
大家出行请佩戴好口罩,勤洗手,注意安全,外出归来要向社区(乡镇)报备。外出游玩时,一定要遵纪守法,文明旅游,安全出行,切不可逞强耍横,做出追悔莫及的冲动之举,做文明旅行人,共同营造文明和谐的旅游环境。
Recommended browsing
编辑:汪龙雪
审核:徐珂?陈晨