重要提醒！遵化所有市民请注意！
临近春节，年味渐浓
大家都忙碌着订年饭、办年货、报团旅游
面对市场上琳琅满目的商品
面对商家眼花缭乱的促销
一不小心就掉进了商家设置的“陷阱”
唐山消费者权益保护委员会提醒广大消费者
理性消费，擦亮双眼，平安过年
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春节返乡、旅游，人员流动大且密集，建议消费者做好个人防护，保障出行安全。选择证照齐全、信誉良好的旅行社，仔细阅读合同条款，明确约定双方权利义务以及违约责任。预订车票、酒店、景区前要详细了解退改签条件，做好行程规划，尽量避免到人流量过多的场所，“阳康”人员最好避免参加过于激烈的活动。
商家会在春节期间加大促销力度，消费者选购时要谨防消费陷阱，切莫盲目追求所谓的“名牌”，或贪图低廉的价格而忽视产品质量安全，从而给不良商家以可乘之机。在面对超低价促销时，消费者要仔细辨别促销的真伪，特别要了解商家优惠及退换货政策以及是否附带其他条件等，切忌盲目购买。同时根据自身实际需要理性消费，不要盲目囤积商品。线上网购选择正规网购平台，不要点击非常规出现的网站链接。签收快递时认真检查商品是否有遗漏、破损，同时做好消毒工作。
疫情变化刺激药品需求激增，消费者在购买药品时要根据个人和家庭需求科学购买，不要盲目、无根据囤积。对于特殊药品最好遵医嘱服用，防止不良情况发生。对于部分常用药品要仔细阅读包装上的说明，特别注意不良反应和禁忌条件。
订购生鲜食品时，要选购新鲜安全的食材，及时加工食用。通过网购或其他方式购买冷链食品，应注意甄别进货渠道，不要网购来源不明的冷链食品。外出就餐时选择口碑好、证照齐全的餐厅，不攀比、禁奢侈，杜绝浪费行为。
大部分预付消费陷阱主要是服务质量缩水、擅自中止服务、以不平等格式条款限制消费者的合法权益。对于手续不规范、不签订书面合同、“免费试用”的商家，建议广大消费者要仔细分辨，谨慎消费，防范资金流失。
消费者在消费时要选择具有合法经营资质、服务制度完善、信誉好、规模较大、服务规范的家政服务公司。签订书面合同时，明确约定服务时间、地点、内容、价格、违约责任，拟定针对性的条款，当出现消费者财产、人身安全等问题，家政人员入户工作期间发生工伤，涉及家政服务人员的行为习惯、技能水平使得合同面临变更或解除等情况，双方的责任和义务要在合同中详细列出，切莫口头承诺。
春节期间是消费者餐饮消费高峰期
防范春节餐饮消费风险
要注意以下五个要点
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01
预订年饭建议选择信誉良好、证照齐备的餐饮企业，避免商家卷款走人。
02
餐前主动了解特殊收费项目，包括果盘费、开瓶费、餐具费等，另外最低消费、包间费已被列入禁令。应尽量避免食用“新奇”“野味”等食品，不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物，以免发生食物中毒。
03
注意打折猫腻。部分酒楼宣传菜肴打折，但结账时真正能打折的部分却是廉价菜式，海鲜等贵重菜肴是排除在打折之外的，消费者需留意。
04
结账仔细核对菜式清单的账单，避免商家将未消费的纸巾、小食、年果等费用列入收费。
05
索要正规餐饮发票，注意保留预订协议合同等，以便在权益受损时据此投诉，维护自身合法权益。
春节期间商家各类促销名目繁多
各种优惠规则复杂
消费者稍不警惕很容易掉进消费圈套
消费者要注意以下六个要点
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01
建议消费者选择有一定的市场口碑、社会信誉和售后服务完善的企业或电商平台。正规网站网页底端都标有网络经营许可证号码、网警标志、以及市场监管部门红盾标志等，消费者可以点击进去进行查验。
02
面对网购红包、返券、限时等优惠，消费者应特别注意减免退规则、适用范围、活动时限、优惠不叠加、服务限制等关键问题。网购“7天无理由退货”并非“7天无条件退货”，看清商家的退货条件，消费前做到心里有数、明明白白消费。
03
商家促销重要承诺，可通过拍照、截图等方式保留，网购消费者同样有权利要求电商出具购物凭证，同时保留网上交易的订单等重要信息，便于主动维权。
04
家庭小作坊、微商的商品，尤其是食品，大多未经质量检测，消费者应警惕产品质量、保质期和快递运输风险问题。此类私下交易，万一发生消费争议，责任难以追究。
05
网购应选择第三方支付平台，款项切勿汇入私人账户。同时，要让经营者出具消费发票或收据。
06
春节促销高峰期，快递延误时有发生，尤其对保存运输条件有要求的食品或急着商品到货带回老家的，消费者更要谨慎考虑。
消费者春节出游选择旅行社和线路
建议做好以下四点功课
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01
选择品牌、有实力的旅行社和官方网站或微信公众号报名参团。
02
不要轻信网络或微信的超低价团，避免误入“野鸡”旅行社和诈骗网站。
03
签订《旅游合同》保障权益，在《旅游合同》明确约定景点行程安排、出团时间、交通工具、游览的景点、食宿标准、娱乐安排、是否有拼团及购物、双方违约责任等重要内容。
04
出团前，了解本市和旅游目的地旅游部门投诉电话，一旦发生纠纷，可及时联系旅游地或旅行社的旅游局解决纠纷。