蚂蚁金服花呗逾期2572元,包含合并五月未逾期账单,蚂蚁金服委托机构暴力催收

  因疫情原因资金周转不过来,花呗从未逾期到逾期一直积极与蚂蚁金服支付宝客服进行沟通协商还款,让他们停止催收,不管是停息挂账一段时间,还是重新规划分期都可以,在此期间也在积极还款,还了大概六七千元,可能是我还这些钱让蚂蚁集团觉得我有钱了,因此蚂蚁金服支付宝拒不协商,并且委托第三方催收机构通过一天打十几个电话威胁,恐吓,骚扰来进行催收,对本人身心造成伤害,现在蚂蚁金服委托机构告诉我要合并所有账单要求我一次性结清,并且要进行诉前调查,还问我要父母亲人的电话号码,进行威逼恐吓,我不知道他们下一步要做些什么,工作不让我好好工作,生活不让我好好生活,现在都准备骚扰我家人朋友了,从来没想到蚂蚁金服支付宝是这样的公司,我问那些催收的他们公司名字叫什么,他们也不敢正面回答,只告诉我是蚂蚁金服委托机构,多次向支付宝客服反馈这个问题,电话都欠费了五十多块没钱交话费,支付宝客服说只能传达,不能解决,投诉无门,希望黑猫可以帮帮我,谢谢!