看上的私教走了,可以要求健身房退款么?

  随着经济的发展和健康观念的深入,大街小巷各种规模的健身养生会所也越来越多,为了达到更好的健身效果,很多人会选择购买了私教课。行业的快速发展,带来了一些行业管理和发展不规范,事实并非商家宣传的那样尽善尽美,新的矛盾也越来越突显。本文将讲述一个去年发生的要求健身房退费的真实案例,希望能给大家带来启发。#私教#

  

  2021年3月,小美通过网络直播了解到某家健身会所的私人教练小伟,多次了解后,觉得小伟的理论和实践经验都比较丰富,于是,双方交换了联系方式,经常讨教健身方面的知识。鉴于小美自己也有健身锻炼的需求,想找个私教指导指导,双方遂于2021年4月,在小伟所在的健身房充值20000元办理了超级会员卡,同时签订了《健身私教协议》,约定每节课400元,共计100节课,有效期为两年,健身项目为游泳和器材,小伟为专门的私人教练。然而,还没上几节课,健身房便告知已和小伟解约,后期由小王教练继续指导小美。小美对新教练不了解,无法接受健身房安排,遂要求健身房退费。双方协商未果,小美便向法院提起诉讼要求解除合同和退费。

  那么,小美的要求法院会支持么?

  

  健身房认为,《健身私教协议》约定:如原确定的私人教练无法提供私教服务,由健身房另行安排专业教练接替;本协议所缴纳全部服务费,不得要求退还、转让,亦不可用于垫付任何其他费用。故不愿退费。

  诉讼中,法院对双方的签约过程进行了详细的调查后,发现小美的合同是由私教小伟商谈签定。健身房认可私教课程的细节和费用,允许私人教练与客户沟通洽谈的签约模式,这在行业内也属于正常。先由教练作为代表人与客户签定协议,后由公司审核签章。合同模板、收费标准、健身场所、配套服务都是公司提供。

  

  事实上,小美与健身房公司双方签订的《健身私教协议》,系双方真实意思表示,合法有效。虽然,协议约定了所有已交纳款项不得要求退还、转让,但是很明显该条系格式条款,明显免除了健身房公司的自身责任,加重消费者小美的负担。同时,健身房公司也没有对该条条款进行合理、适当的提示、注意。所以,该条款是不发生法律效力的。

  本案的特殊之处在于,私人教练课程本身具备一定的个人人身专属性质,也不易强制履行。本协议的签订,是小美基于对小伟个人的信任和认可,所作出的个人偏好选择,若强行另行选择其他教练,将导致其履行合同的目的不能实现或者无法继续履行。客观上,该协议也早已中止履行,小美至今未接受健身房提供的任何训练服务。故法院依法判决解除了健身房公司和小美的《健身私教协议》,健身房公司扣除已上课程费用后,退还小美18000元。

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