做好这六点「黑五」稳了，你做到了几点

　　黑色星期五是指美国感恩节后的第一个星期五，它标志着圣诞节假期购物季的开始。这个名字最早是在 1950年代创造的，当时大批购物者在美国陆军-海军橄榄球比赛前夕出现在费城的商业街上。费城警方 一度被庞大的人群所淹没，他们必须长时间的工作以保证交通通畅， 于是他们便将这一时期称之为“黑色星期五”。

　　到 1961 年，黑色星期五在费城完全确立，到 1980年代后期，零售商利用消费者心理学重塑了黑色星期五的含义。如今，黑色星期五已经随着美国线上零售平台，被传播到全球，成为一种全球现象，超越了各地的实体店和网上店铺过往所有营销节点。

　　

　　据statista数据统计，在全球在线搜索黑五的人群中，排名前十的国家有美国（21.2%）、德国（12.9%）、巴西（11%）、英国（10.3%）、西班牙（6.3%）、加拿大（4.7%）、法国（4.3%）、荷兰（3.9%）、波兰（2.7%）、澳大利亚（ 2.5%）。从数据来看，欧美等发达国家市场占据黑五流量的大头，无论是消费能力还是消费意愿，都要远高于其他地区，但像巴西这样的新兴电商市场同样潜力巨大，并且是增量市场，竞争强度小于欧美。

　　11月1日，亚马逊公布了全球各大站点黑五网一大促日期。据悉，今年亚马逊的黑五网一购物季将于11月18日至12月1日举行，率先在欧洲开启，随后陆续在澳洲、中东、北美等全球站点启动。其中，欧洲站黑五网一活动时间为11月18日至11月28日，美国站黑五网一活动时间为11月24日至11月28日，日本站黑五网一活动时间为11月25日至12月1日。

　　

　　迎战黑五在即，以下六点给或许能帮你取得更好的成绩：

　　1、确保网页的流畅性及店铺进入速度，清理过期链接及图片视频，避免给影响客户的进入速度，毕竟没有什么比404错误消息更劝退的；

　　2、优化产品关键词，使用更清晰的关键词让搜索引擎更容易抓取到你的商品，提升触达率，当然，关键词在非大促期间也应该不定时优化，确保展现量；

　　3、更新设计，提升视觉，让消费者将更倾向于留在你的页面上，在竞争中脱颖而出，增加成交的机会。

　　4、优化物流服务，客户放弃购物车的两个主要原因就是高昂的运费和过慢的时效。提供免费送货服务并且使用高效的物流是非常有竞争力的选择；

　　5、便捷的售后服务是保障客户放心下单的前提，这需要易于理解的退货政策，并建立高效的逆向物流流程；

　　6、提升客户服务，快速响应客户需求，解答用户疑问，有助于提升成交率、复购率以及忠诚度。这样做，不仅可以提高转化率，还可以吸取宝贵的经验教训，为未来引入自动化解决方案提供指导。

　　大多数卖家只分析黑色星期五当天的指标来判断成功与否。但是，黑色星期五其实还是整个年底大促的开端或者未来的起点，许多客户愿意在这一天更低的价格去尝试新产品或新品牌，这对于想要寻求突破或者转型的卖家来说同样是不可多得的机会。x

　　

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