@惠州人，这个时段如遇12345接不通，可指尖自助下单
3月11日，记者从惠州市政务服务数据管理局了解到，因惠州12345热线话务线路技术调整需要，市政务服务数据管理局定于2022年3月11日18时至3月12日2时，分批次组织电信、移动、联通公司对12345政务服务便民热线进行线路割接。线路割接期间，可能出现12345热线（含12315、12333等并线号码）电话无法接通的情况。
该局提醒，在此期间，市民可以关注“惠州12345”微信公众号或者搜索“惠服务U”小程序进行自助下单提交诉求，工作人员会及时答复或转派职能部门处理。
【记者】周欢
【通讯员】张金金