扩散！桂林红十字会发布提供免费志愿服务的公告

　　自桂林今冬新冠疫情暴发以来，不少人承受着较大的身心压力。为了守护市民心理健康，桂林市红十字会心理救援队开始提供免费心理咨询志愿服务。

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　　为了守护市民心理健康，全力配合相关部门做好桂林市本次新冠肺炎疫情防控工作，桂林市红十字会心理救援队面向桂林六城区及其他疫情严重县市提供免费心理咨询志愿服务。

　　公告如下

　　一、服务对象及内容

　　受疫情影响的广大市民、一线医务工作者、公安干警及安保人员、一线社区干部/志愿者、处于隔离观察区域人员及新冠肺炎患者及家属等，提供免费心理疏导服务。如果您和家人由于疫情原因，出现恐慌、紧张、烦躁、悲观、愤怒、焦虑、抑郁等情绪，睡眠质量变差，对未来不安及失控感等，可以拨打心理服务热线电话，让我们共克时艰，携手走过这段疫情防控岁月。

　　二、服务时间

　　2022年11月27日20:00起，至桂林市疫情防控恢复常态化管理（届时服务结束时间另行通告），每个求助者的单次服务时间原则上不超过30分钟。

　　每天 9:00-12:00；14:30-17:30；19:30-21:30

　　三、心理服务热线电话

　　19177389525（桂林市红十字心理服务专属热线）

　　四、特别说明

　　1.由于当前是疫情防控关键时期，心理热线支持服务范围仅限于疫情防控及受疫情影响相关方面，恳请理解。

　　2.心理热线支持服务严格遵守心理咨询职业伦理规范，对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，我们将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

　　3.热线平台将广泛动员来自桂林和其他地区的经验丰富、资质优良的红十字心理救援队志愿者及心理咨询专业人员加入。为保证服务质量，热线平台实行标准化的心理热线接线、心理咨询培训和督导制度;同时，建立专家指导委员会、伦理和法律保护委员会等，确保来访者得到高质量的心理服务，保护其隐私和相关权益。

　　4.根据疫情防控需要确定开放天数，每个求助者的服务时间原则上不超过30分钟，重大问题可适当延?时间，特殊状况需要其他时间服务的请使用本热线提前预约审核。

　　5.志愿者热线接线过程中有违反心理咨询伦理、社会道德和法律、法规的可以向桂林市红十字会(18978670690)举报。向志愿者拨打(发送)非疫情心理援助方面的恶意骚扰电话(信息)的，将向公安部?进行举报。

　　抗疫同心 心理援助“救”在身边!

　　桂林市红十字会

　　2022年11月26日

　　看完记得扩散告诉更多人。特殊时期，除了做好身体防护，也要关注心理健康。如果觉得最近自己难以承受压力，记得及时拿起电话寻求帮助。觉得本文有用的请点在看。

　　来源：桂林市红十字会、桂林事儿

　　综合编辑：桂林城事（如有侵权，请联系删除）

　　如涉及法律事务等相关事宜，请联系邓律师微信：dami2014。