强带货的人设直播间如何打造?含引流策略+案例详解(服饰行业)

  前言

  明明卖同类的产品,为什么他转化率那么高?

  明明在线人数都差不多,为什么他们能卖几万甚至几十万?

  服饰行业白牌转型迫在眉睫,如何利用「人设」助力经营?

  别急,本期云端自习室,为你搜寻了平台中那些做的好的人设直播间,希望通过全文学习能够帮你快速成长,赶快收藏学习起来吧!

  一、为什么做人设直播间?

  1. 人设是沉淀粉丝最重要的一环

  创造人设ip、积累粉丝、形成购买以及复购的链路中,第一步便是建立人设。建立好人设,对之后的品牌力提升有直接的影响。

  2. 无人设白牌商家短视频素材容易被复制,对长久发展有影响

  无人设的白牌商家素材通常以产品空镜的混剪构成,视频内容易被复制且无特点,极易产生竞争对手,只有树立自己的品牌人设,提升独特性,才可以减少被复制的可能性,同时自身也可以突破瓶颈,产出更多更好的素材,拉动总体账号转化。

  3. “人设哪里好,比比就知道。”

  

  二、优异直播间

  独立干练的老板娘

  @靠谱的杰哥

  总销售额(近30日):5024.4w

  性格标签:独立、自信

  形象标签:干练、拽姐

  社会标签:档口老板娘

  

  

  

  1. 账号引流

  (1)账号主页装修展示酷拽人设

  进入主页,头图+头像均使用本人照片,使用姣好的外观吸引关注;同时突出个人形象,头图的墨镜与头像的俯视视角都透露出酷/霸气的关键词,与老板娘人设相契合

  (2)主页视频营造独立女性形象

  a. 置顶视频三支均为数据较好的视频,其中两支为穿搭产品街拍+抒情文案,另一条为针对「广州十三行」的探秘,与简介中「档口老板娘」身份契合。

  b. 账号视频内容多为主播身穿大衣,头戴帽子与墨镜在街上快速行走的街拍展示为主,搭配成功励志的情感文案,营造出成熟独立女性的形象。同时其中穿插有福利预告、工厂考察等内容,符合老板娘人设。

  (视频平均点赞为3000+,近一个月的视频粉丝增量占整体增粉量的30%)

  

  (3)短视频形象与直播形象高度重合,拉动直播

  a. 该账号场均gmv为209.4w,图中撷取了连续两天直播的观众来源与总gmv,可以明显看出:当短视频引流人数较多时,场gmv得到了一个几何倍数的飞跃

  b. 直播中经常戴着的单品为视频中多次出现的帽子,墨镜替换为方便观看的圆框眼镜,与短视频形象重合度高。

  2. 人货匹配

  (1)强调主播身份,绑定货品与主播,提高转化

  a. 小黄车主标题清晰明确,品牌名与主播「丁丁」都有写明,提高背书

  b. 小黄车主标题针对本场直播货品进行分类,爆品着重标明,使观众一目了然;同时也提高了新粉对其的好奇心提出询问,增加互动率

  c. 小黄车副标题针对货品进行补充,着重点明「丁丁同款」「丁丁的尺码」,使货品与人设主播强绑定,提升粉丝转化率;同时也让观众可以更直接看到货品的上身效果

  

  (2)老板娘人设信服力强,使用历史价格对比,形成促单

  沙哑嗓音营造人设颗粒感,更加鲜活。

  eg:这件大衣 1399 如果不开价,很多姐妹在我直播间拍过1399, 1分不开价都有拍过。现在只要你赶上了这个点,我就给你冲一波。559。600 都不要,只要55

  (3) 产品介绍时气场全开,措辞非常自信,信服力强

  eg:丁丁家的高领,我的每一件高领出来都是经典的。因为首先我们很用心在做,很用心,你会觉得今天的这种高领穿出来颜色都是比较特别,亲肤度相当好。

  

  弹幕词云(来源于飞瓜数据)

  (4)直播间遵循「10分钟一个实物福袋」+「10分钟一个抖币福袋」的福利节奏,条件都是粉丝团成员可参与,同时在其中老板娘会突发奇想的增加福利回馈粉丝,丝毫不拖泥带水,契合其干练的人物形象

  (5)直播间弹幕中,福袋弹幕占比10%,商品相关占比31%,普通弹幕占比58%,出现最多的词为主播名字「丁丁」,原因为「爱丁丁」是直播间福利活动的关键词;这一行为使新来的观众对主播的印象加深。

  3. 场景加持

  (1)该直播间搭建大型T台,场景纵深感强,凸显品牌感

  (2)方便主播进行展示,远景近景切换自然,主播进行全身展示时

  (3)客单价在100+但是通过场景与T台两侧大屏的账号短视频展示,拉高产品格调与时尚感,激发女性购买欲望;同时会使视频粉丝产生熟悉感。

  温柔气质的穿搭达人

  @十七(果果家)嫚维

  总销售额(近30日):1337.7ww

  性格标签:温柔、优雅

  形象标签:气质、会搭

  社会标签:档口老板娘

  

  

  

  1. 账号引流

  (1)账号主页装修营造优雅人设

  进入主页,头图使用粉色背景的风景少,彰显女性氛围感;头像使用产品穿搭自拍,这种偏「网红」的风格,与其「穿搭博主」的人设相契合

  (2)账号主页视频凸显工厂背景

  a. 置顶视频两支为数据较好的视频,内容为「街拍穿搭」,款式为近期爆款;置顶视频会根据当下爆品来改变

  b. 账号主要内容为身穿产品精心搭配的街景随拍,场景多选择「欧式建筑」附近进行拍摄,彰显高端与轻奢的感觉;同时搭配时下热门bgm与情绪文案,收割25~35岁的小资女性用户。

  c. 同时还有福利预告、直播间剪辑等针对直播内容的视频,视频平均点赞600左右

  

  (3)人设形象丰满,沉淀粉丝,转化流量在直播间

  该账号场均gmv为70.4w,右图撷取了近期三场直播的直播观众来源,我们发现,该直播间的观众来源「关注」与「视频推荐」均稳定在25%左右,而其他(付费流量)始终处于50%以下,处于行业高位,说明其「短视频运营」与「粉丝运营」都做的较好

  (4)针对粉丝的类型将粉丝群划分为三个等级进行分别运营:

  其中包括「新粉群」针对刚加入粉丝团,刚刚关注的新粉,群内进行开播提醒,直播福利预告等,通过各种活动洗刷新粉将其转化为老粉,同时新粉对不熟悉的货品进行提问,也有专门的客服进行解答。

  第二个是「老粉群」,针对那些已经看账号视频/直播7天以上并且活跃的粉丝

  第三个群是「铁粉群」,针对「9级粉丝团」以上的粉丝,能和主播交流,获得穿搭的干货

  2. 人货匹配

  (1)整齐排版的小黄车与主播高端气质的人设相契合

  a. 小黄车主标题清晰明确,点明主播名字与直播间;提高背书;同时格式统一清晰,视觉好感增加

  b. 小黄车主标题点明货品关键词,「慵懒风」「大气」「纹理感」等词语,显示「穿搭博主」人设

  c. 小黄车副标题针对尺码着重注明,清晰明了

  d. 小黄车产品图使用主播上身图片,观感好,且与直播间呼应,使观众对其产生兴趣

  

  直播间购物车截图

  (2)话术

  a. 场景化的建议,彰显穿搭达人的人设,提高粉丝对其的信服力

  eg:你们穿任何衣服的时候,其实穿一双这样的毛拖,我觉得都是非常方便的,很舒服的,而且你们在办公室里,在家里准备一双或者是你外出的时候,你可以准备一双。

  b. 针对具体穿搭提出干货建议,展示穿搭功力

  eg:你们到时候马甲的话千万不要配低领的。你们马甲话就要配高领的,因为配高领的才有那种冬天的感觉,而且保暖性也会更好一点点。知道吗?不要配低领的。

  3. 场景加持

  (1)该直播场景使用类「衣帽间」作为直播背景,契合其「穿搭达人」人设

  (2)直播间使用暖光营造氛围,搭配主播姣好的面容与温柔的语气,烘托其优雅的人设

  (3)衣帽间背景较为生活,可以拉近主播与观众的距离,原生感、种草感较强,观众更容易被其打动

  (4)设置小型展台,可以更大程度上强化「穿搭达人」视觉上给观众的种草力。

  率性朴素的工厂老板

  @靠谱的杰哥

  总销售额(近30日):710.6w

  性格标签:豪爽、率性

  形象标签:朴素、制式

  社会标签:工厂老板

  

  

  

  1. 账号引流

  (1)账号主页装修营造老板人设

  进入主页,头图使用品牌店面图,彰显品牌调性;头像使用本人西装照片,凸显「老板」气质,高调性与源头工厂相结合,营造出信任感

  (2)账号主页视频凸显工厂背景

  a. 视频统一制式,每日一更,均为老板在工厂流水线前手持产品进行口播,口播内容包括:产品介绍、福利活动、本场爆品等。统一的形式增加记忆点,短视频内容引导关注(增粉率25%)

  b. 视频内容开场均为「手势抬起+开场白」,2~3天的视频作品的开头语相同,强化记忆点

  (3)聚集高质量粉丝进行运营

  设立专属粉丝群进行粉丝运营,并设立门槛「3级粉丝团」进入,这是一个不算很高但也不能加入的门槛,需要连续看播7天左右才可以达成

  场均看播「关注」来源在15%上下,说明粉丝运营仍需加强。

  2. 人货匹配

  (1)小黄车装修不花里胡哨,注重实用,名称较短方便观众寻找

  a. 小黄车主标题部分点明品牌名,排版较杂乱;但点明款式与货号,方便观众进行选择

  b. 小黄车副标题针对货品进行补充,由于款式为篮球鞋,重点点出「实战」「防侧翻」「高弹」等受众较为关心的卖点,促进转化

  (2)通过改价来凸显工厂「源头货」的福利价格,与「工厂」人设契合,信服力强

  小黄车价格区域进行「改价」设计,突出「原价」与「福利价」的对比;原价设置为大牌品牌鞋款的价格,通过话术引导后进行改价,高价低开来促进转化

  

  直播间购物车截图

  (3)话术

  a . 老粉重点关注,反复提及,跟粉丝称兄道弟,突出率真性格

  eg:还有多少兄弟们没抢到,我的粉丝,还有这么多带我的马甲都没抢到,所有是杰哥的粉丝,还有多少没抢到的,扣个没抢到兄弟们

  b. 强调高端,强调品质,强调价格,凸显「源头厂家」的底气

  点明「一两千」与购物车「原价」互相呼应

  eg:鞋子是我们自己家生产的,自己设计的,这些到你们手里,不会让你们失望的。咱们是高端,不要去比那个两三百三五百的鞋子,一定要去商场对比一下一两千块钱的高端货,知道吧,不值一两千的,您直接无条件退货

  c. 亲身实验产品,自己就是自己的背书,

  直接将脚上穿的鞋子脱下来展示eg:我自己穿的就这一款,但是我穿的不是加毛的,这款鞋子刚刚推出来加毛保暖的东北,零下几十度的地方都可以穿的,我自己穿的是网里的,给你们看一下,是一年四季可以穿的透气的版本

  d. 根据现场互动临时增加福利,大气豪爽

  eg:今天只要是杰哥的粉丝兄弟们,直接出厂价给你们。能不能帮杰哥点个免费的关注。这样吧,关注杰哥的,我再送一波优惠券给你们好吧。

  3. 场景加持

  (1)该直播间为拥有品牌logo且又简单陈列货品的仓库背景;契合人设,与主播「工厂老板」的身份相符

  (2)手机对镜开播,场景非常原生,突出工厂老板「朴实」的性格;福利活动直接打印在A4纸上展示给

  (3)原生感强,贯彻工厂仓库直接发货的概念,让用户感知到价格低的原因;与口播话术「高端品质」相结合,增加用户的信任感。

  三、知识点总结

  

  “建设人设我要知道的「五大特性」”

  1. 一致性

  账号签名、视频、直播内容、直播场景、传达理念需要保持相对统一。如视频打造工厂老板人设,那么直播间的货品就应该为供应链强,有爆款、性价比高的「源头货」

  2. 确定性

  人设建立非一日之功,需要长久的短视频和日播进行打磨,人设确定好之后,不要频繁更换,否则会导致粉丝流失、品牌信任度降低等负面效果

  3. 针对性

  明确自己的粉丝受众与产品定位,针对其关心的痛点/兴趣内容/产品优势等方向进行人设确立,给自己的产品加上前有利的背书,来面对受众。如知名学校毕业/8年行业经验/拿过设计师大奖,提高信任力

  4. 创新性

  确立一个美而鲜明的对外形象,风格独立且通俗易懂;人设形象可以准确的击中人们的喜好,或者打破常规,引起噱头

  5. 时效性

  紧跟热点,与时俱进,内容常更新,可以经常看优质内容以寻找灵感

  结语

  直播带货领域,看商家帐号的持久性、转化率。有一种帐号是很吃香,那就是:人设号,粉丝覆盖面广、主播与粉丝之间具备信任感。