酒店+SPA为什么是必然选择
X+住宿，让“1+1＞2”
今年上半年，中国酒店和文旅业的商业业态出现了在波峰与波谷反复横跳的现象。疫情下，酒店行业既要面对来自酒店生意的诸多难题，同时还要不断克服自身的发展局限。酒店行业如何能让产品、服务、投资更加有韧性，如何反脆弱，则是一个更长久更深远的话题。
突破和开源，或可成为酒店行业当下的破题之解。突破，即为寻求新的伙伴，通过开放平台的搭建，实现双方的合作共赢。开源，则是“X+住宿”，在行业边界逐渐模糊的当下，“1+1”不仅可以“大于2”，跨界更能创造意想不到的可能与火花。
酒店+SPA，突破与开源
凭借消费人群及消费需求的高度统一，“酒店+SPA”的模式成为酒店业在“突破”的同时进行“开源”的不二选择。
在过去，酒店的SPA往往只能在档次较高的全服务星级酒店中开设。在疫情的催生下，部分中高端酒店也引入了SPA，并得到商务客人的好评。
如今，SPA设施已不再是全服务星级酒店的专属。在有限服务型的中高端酒店开设SPA不仅可以为住客提供更具品质感的服务，更可以帮助中高端酒店吸纳本地客源。
据《中国旅业报》数据显示，SPA对酒店具有三大增值效益:1. 扩展消费人群高达3倍；2. 延长客人的住店停留时间多达32%；3. 提升平均消费金额高达39%。除此之外，在疫情的大环境下，SPA的引入更可以助力酒店多元化的发展，从而拓宽收入渠道。
然而，有限服务的中高端酒店往往会对“如何进行SPA的运营”“如何进入SPA这个高端市场”产生困惑。SPA作为已超出酒店核心业务之外的行业，中高端酒店选择与专业的SPA品牌公司进行合作则是“1+1＞2”的选择。
那么，为什么是小象捏捏？
4000年历史的泰式按摩，收放自如，舒缓解压
小象捏捏是一个定位中高端的轻社交纯正泰SPA品牌。之所以小象捏捏会选择“泰SPA”这个品类，则是出于几个方面的考虑。
其一：泰式按摩（Thai Massage & SPA）有超4000年的历史，在素可泰和大城时期，泰式按摩是专门服务于泰国皇室成员提供的医疗服务。2019年，泰式按摩被列入联合国教科文组织的人类非物质文化遗产名录（the list of Intangible Cultural Heritage of Humanity), 自此，泰式按摩成为泰国继“箜剧”之后，第2项成为人类非物质文化遗产的国宝技艺。
其二：泰式按摩（Thai Massage & SPA）的手法刚柔有度，收放自如，轻缓渗透，缓解疲劳。当下，年轻一代对健康提升的驱动更强，他们更加关注精神健康和身心放松，由此也释放了对健康养生服务的潜在需求。泰式按摩的手法特点，便极大地了契合了他们的需求。
其三：SPA行业相对于酒店行业，其线上化率目前属于较低水平，且作为一个用户消费习惯以“储值”及“会员复购”为主的行业，在酒店内融入SPA可以帮助投资人获得更稳定的现金流。
10+10的团队优势，强强联合，赋能品牌
除行业优势外，小象捏捏“10+10”的团队优势更能助力品牌的快速发展。品牌联合创始人吴会东先生深耕泰式SPA行业达10年，打造出20多家“和兰泰式”门店，让每家“和兰泰式”都成为了精品和经典。
品牌的另一位联合创始人王雅丽女士则是资深的酒店人，于世界第二大酒店集团任职超10年，在品牌搭建及运营方面有着非常深厚的经验，并将国际先进的酒店管理模式和连锁化思维赋能小象捏捏。
只寻找老板型的创业伙伴
在传统的单体门店，理疗师的流动性强，忠诚度低，会给门店的运营带来一定阻力。“如何留住理疗师”及“如何提升理疗师的忠诚度”是传统SPA行业普遍面临的难题。与传统SPA不同的是，小象捏捏视每一位理疗师为合作伙伴，同时也希望每一位加入小象捏捏的理疗师收获的不止是一份工作，而是能在小象捏捏获得一份值得耕耘的大健康事业。
为此，小象捏捏从品牌创力之初，便推出了“理疗师合伙人创业计划”，即为优秀的理疗师提供创业基金，让他们与品牌共同成长，强化他们对品牌的忠诚度。
（小象捏捏为理疗师提供舒适的休息室）
体验式消费，助力收益提升
有了团队的助力及人才的优势，更不能或缺的则是品牌的“产品力”。小象捏捏可以说是泰SPA, 又不全然是泰SPA。创始团队在深度洞察当下消费趋势之后，打磨出的“小象捏捏1.0产品”，由“体验式消费”贯穿始终，背后大有其逻辑和深意。
01 高坪效空间利用 → 消费场景增加
小象捏捏颠覆性的门厅设计，一改以往SPA封闭性的设计感受，给新客以进店体验的动机，更为拓宽客源创造机会。品牌打造的开放空间Sommaroy space，围绕社交场景进行座位设计，可办公，可小聚，可独处，让每个人在小象捏捏都可以找到属于自己的空间。
（Sommaroy space-可独处）
（Sommaroy space-可小聚）
（Sommaroy space-可办公）
如此空间的高坪效利用，让客人不再只是“做SPA”，而是可以“留下来”，为增加消费场景创造了可能性。
02 特色泰SPA项目体验 →消费客单价提升
（沉浸式SPA空间）小象捏捏围绕沉浸式的泰SPA体验打造出了具有氛围感的空间，同时在项目的设置上也别具匠心。除常规的泰式瑜伽系列及身心疗愈SPA系列外，小象捏捏提取泰式精髓，定期推出特色项目，如七彩热贝暖肤SPA和草药球热敷SPA等，更有包括热石排毒护理，水晶能量头部护理，植物嫩肤护理等在内的增值项目，以此提升消费客单价。
03 特色餐品饮品 → 消费频次提升
小象捏捏的开放空间Sommaroy space配备了自助水吧台，自由选择，自主消费，则能让客人的体验更舒适无压。
（自助水吧台）同时精心准备的每日餐单星级Daily set，让食物以充盈的姿态在客人的味蕾精致呈现。特色饮品“小象特调”的提供在增加收益的同时，带给客人更丰富的选择和感受。
04 跨界联合，IP产品 → 提升会员粘性及粉丝忠诚度
小象捏捏还将打造具有品牌辨识度的IP产品，跨界赋能于香氛，时尚和美妆等领域。让美好的体验不止存在于门店，更能延伸至消费者的生活之中。
（融入空间的商品岛台，所见皆可买）
05 高端沙龙，会员日活动 → 高端客户留存提升
现在大多数人从事脑力劳动，焦虑、恐惧、以及对未知事情的担忧越来越多，大脑承载的东西太满。越是处于这样的状态，他们越是渴望达到深度宁静的状态，从而放松身心。因此小象捏捏也将推出会员日活动，包括芳香疗愈沙龙，冥想体验，艺术鉴赏会等，为客人带来身心放松的高端生活方式体验。
每个中高端酒店都需要小象捏捏
可以说，小象捏捏是将泰式手法精髓，中国未来年轻消费趋势，国际化的酒店先进管理经验糅合在一起的泰SPA品牌。在疫情的大环境下，“住宿+X”这道题，“X=小象捏捏”便是答案。