“行为方式回顾法”：控制情绪激烈时的冲动行为，避免伤害

　　昨天我的一个同事说她上个周末过得特别的不开心！原因是她老公没有帮她一起收拾客厅。当时家里孩子的鞋子已经到餐桌上了，她老公跟没事儿人似的躺在沙发上看电视。

　　那她一气之下对她老公吼道：“你真是个废物，家里这么乱你就不能收拾一下，每次都让我收拾，要你有什么用！” 那她老公一听，直接把门一甩，“啪”的一声出去了！

　　事实真的像同事说的那样子吗？当然不是，她老公平时会帮她做家务的，帮她洗衣服、做早餐之类的。只是当我们情绪激烈时，就失去了思考的能力，被冲动控制。

　　

　　在《关键对话》这本书中提到一个方法，是“行为方式回顾法”。

　　主要解决的是控制一个人因情绪激动后，做出的过激的行为。通过这个方法就可以控制我们的冲动行为，还原事实真相。

　　那为什么这个方法有用呢？首先我们要明白，我们的冲动行为是由我们看到的事实，经过我们大脑的想法，然后产生的负面的情绪，才会做出冲动的行为。因此我们通过这个顺序把它倒推回去，就可以找到事实真相了。

　　

　　我们可以将它分为4个步骤：

　　第1步：停下来，观察当下的冲动行为。

　　当你感觉情绪激动时，就要停下来去观察自己的行为是什么。很有可能是指责对方或者做出肢体上的攻击行为。

　　第2步：行为背后是什么样的感受？

　　这时你需要察觉自己行为背后是的感受是什么？可能是生气、是失望或沮丧等。找到是什么感受让你做出了这样的行为。

　　第3步：质疑感受背后的想法。

　　你需要观察是什么样的想法，让你产生了这种感受？那这种想法是否正确呢？在这一步你需要质疑你的想法是否是正确？

　　第4步：事实证明你的想法。

　　这些想法是否有事实证明是正确或错误的呢？你需要在现实生活当中去找到事实证明它。那事实是看到的或听到的，不被质疑的，客观存在的。

　　

　　如果把这四个步骤，用在这个案例当中的结果就会不一样了！

　　第1步，同事观察到了自己的冲动行为，是在指责他的老公。

　　第2步，这个行为背后是什么感受促使他产生这种行为呢？原来是愤怒、生气。

　　第3步，这个愤怒的背后又是什么想法呢？她的想法是：总是她一个人做家务。

　　第4步，这个想法是正确的吗？她思考了之后，发现想法并不是这样子的。她回忆到老公也经常帮她洗衣服、做饭等。

　　这时她的情绪也就平复下来了。

　　

　　需要特别注意的是，这里的冲动行为不仅仅指肢体上的行为，更重要的是还有语言上对对方的，指责，谩骂，批评等，这些都属于冲动行为。

　　这个方法第1次用就能够熟练的掌握吗？当然不是，它需要不断的练习，才能更好的掌握，提高一个人的沟通能力。

　　为了让大家掌握更好的效果，大家可以回想一下在过往的经历当中，有哪些场景你因为情绪激动而做出了冲动的行为呢？大家可以回忆一个场景出来，把它写在纸上。

　　

　　然后再请大家思考一下，在大脑中模拟一下。如果你重新回到了那个情景，用这个方法你该怎么去找到事实，让自己平静下来呢？

　　大家可以制定一个计划，在大脑中不断的模拟，也可以达到刻意练习的效果哦！

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