《警察荣誉》：除了低头认错，夏洁还有更好的方法解决纠纷吗？

　　在电视剧《警察荣誉》里，白鹿饰演的见习警员夏洁遇上了一个相当棘手的问题。

　　

　　刘威葳饰演的吴大夫因为联系不上女儿，心急如焚地来到八里河派出所报警称女儿失踪。

　　实习警员夏洁按规定在接警时提出让吴女士验血以防万一，但由于语气不当，言语上刺激了吴大夫，让她认为夏洁是在诅咒她的女儿，即使在找到女儿后，仍然坚持让夏洁道歉。

　　

　　夏洁自认为所有手续都是按照规定执行，不知错在哪里，坚决不愿意向吴大夫道歉。

　　但除了同期来的3位实习警察外，八里河派出所上下都为了息事宁人而让她妥协。

　　甚至当对方闹到上级单位后，更高层的领导直接下了“死命令”强制要求她道歉。

　　最终，夏洁还是迫于各种压力主动提出要和吴女士道歉，而且在得知对方的渣男丈夫出轨，把女儿视为一切，处境和自己的母亲有点像后，她还大受感触，和对方实现了和解。

　　

　　夏洁和吴大夫的纠纷虽然就这样解决了，但剧中解决纠纷的手段却并没能让观众满意。

　　特别是对于年轻人来说，明明没有做错却要为了“大局着想”而委曲求全，实在难以理解。

　　那么问题来了：剧中的夏洁除了低头认错，还有没有更好的方法解决纠纷呢？

　　我觉得是有的，突破口就是吴大夫找到女儿的时候，曾因为激动而失手打了夏洁一巴掌。

　　

　　夏洁之所以最终会选择道歉，并不是惧怕吴大夫的投诉，而是迫于工作环境里的舆论影响。

　　由于吴大夫反复投诉，甚至闹到了上级单位，八里河派出所里除了少数几个知情人外，都对夏洁充满了怨念，觉得她仗着自己是“英雄之后”任意妄为，不识大体。

　　但实际上，正是因为夏洁“太识大体”，放弃追究吴大夫打了自己一巴掌，让大家以为吴大夫除了性情偏执外并没大错，最终导致了自己在舆论攻势中陷入劣势。

　　

　　其实，夏洁在得知吴大夫投诉后，应马上调出执法视频让大家看清楚吴大夫的所作所为。

　　八里河的同事们就不会责怪夏洁不道歉，反倒会觉得作为警察的尊严被挑衅应一致对外。

　　分局的领导也有充足的理由劝返前来举报的吴大夫，不用强制要求派出所众人限时道歉。

　　毕竟唇亡齿寒的道理大家都懂，打了执法者还要强词夺理，这不是在公然挑衅公权力吗？

　　

　　不过，也许是出于剧情需要的考虑，《警察荣誉》并没有采用这种强硬的手段解决问题。

　　甚至还特意安排了一条金句，并借王景春饰演的所长之口说了出来：

　　如果我们受到的一点委屈，能让别人过得好一点，那也是值得的。

　　显然，该剧目前提倡的工作方式，就是类似于《私人订制》里的“成全别人，恶心自己”。

　　

　　不过，这种所谓的提高警员执法素质、增加人情味的理念是不是该剧最终想要表达的呢？

　　我认为并不是，民意调查的满意度一直垫底这个设定就是最好的证据。

　　目前，八里河派出所的老片警们在委曲求全上的功力可谓炉火纯青了，但事实上他们每年的满意度调查依然上不去。由此可见，只会一味地认错解决不了这个开篇就设下的问题。

　　

　　喜欢不讲事实胡搅蛮缠的人，如果可以客观看待自己的责任和权利，就不会闹到派出所。

　　因此，面对这些人如果片警只会一味地委曲求全、寻求和解，即使可以避免案件积压，也无法做到尽善尽美地解决问题，最终满意度自然也提不上去。

　　对付喜欢胡搅蛮缠的人，就应该用软硬兼施的手段。

　　因为大多数这类人都在秉持一个原则，就是在事实模糊不清时，要尽量争取对自己有利，只要让他们意识到既定事实对他们不利，基本就会平复下来不敢造次。

　　

　　如剧中养狗大爷的涉黑家人，之所以会肆无忌惮的骚扰被咬者，还不是因为没有监控拍到他们的罪行，无法指证他们违反了治安管理条例？

　　如果杨树和曹建军早早就替被咬者布置了监控，被咬者还需要蒙受这么多天的威胁吗？还需要让受害人和施暴者各退一步，达成和解吗？

　　不难看出，八里河派出所解决问题的旧思路，已经不符合新时代的发展需求了。

　　

　　结合剧情上“师徒互助”的设定，我推断后续剧情里4位实习警察会用新思维和实际行动改善八里河派出所目前这种看似“伟大”，实则低效的办事风格。

　　例如杨树会展开社区普法教育，从提升片区居民素质的角度入手，减轻八里河的治安压力。

　　

　　夏洁会正确面对自己“英雄之后”的身份，结合父亲曾经的工作经验和新时代新风貌的变化，提炼总结出一套更科学的工作流程，并开展内部培训。

　　

　　李大为和赵继伟则会变成一对“明星刑侦组合”，小心谨慎、韧性十足的赵继伟负责对案情抽丝剥茧、整理线索，头脑灵活、应变能力强的李大为负责执行。

　　

　　相信在该剧的最后，八里河派出所会因为4名实习警员的努力而迎来改变，最终在新一年的民意调查上取得让大家都满意的成绩。

　　#电视剧警察荣誉#

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