“影子蛋糕店”背后的“影子监管”

　　近日，辽宁黑山的王女士反映，老公通过外卖平台为她购买生日蛋糕时，选择一家名为“金冠蛋糕”的店，收货地址为所住小区，但这家店定位远在两千多公里之外的成都。记者近日调查发现，知名外卖平台美团外卖、饿了么均存在着多家“影子蛋糕店”：它们盗用真实商户的实体店地址、营业执照和食品经营许可证，或涉嫌伪造证照，跨城接单后再转单给收货地址附近商户，从中赚取不菲的差价。（9月16日 澎湃新闻）

　　本地下单购买蛋糕，接单的却是千里之外的网店，他们然后再转给给下单者当地的店铺。如果有人质疑这番操作，他们就解释——我们这是总店。其实，接单的网店与下线制作、派送蛋糕的实体店没有半毛钱的关系。这样跨城接单的蛋糕店，就是“影子蛋糕店”。

　　如此的操作，类似于外省外城的网店帮实体店做打广告、推广。按理说，这样的操作也可以理解和接受。然而，“影子蛋糕店”却存在很严重的问题：首先，赚的差价特别多，影响到了消费者的利益；其次，网店所显示的不是真实下线店铺，不利于消费者监督，蛋糕的质量和卫生没有保障。

　　“影子蛋糕店”涉嫌伪造证照，盗用真实商家的实体店地址、营业执照和食品经营许可证，侵犯了实体店的权益和名誉，对实体店也是伤害。“影子蛋糕店”只赚取差价，对于实体店的卫生状况、蛋糕质量一概不负责任。因此，这种中间商赚差价的行为，对消费者和实体店都是侵权。

　　我们当然有权责怒“影子蛋糕店”的经营者，因为他们利欲熏心，利用信息不对等的优势，骗了消费者。但是，该谴责的不只是“影子蛋糕店”的经营者，还包括外卖平台。不夸张地说，外卖平台对此有不可推卸的责任。毕竟，这些搞歪门邪道的“影子蛋糕店”，套用了真实实体店的证照，平台在审核时不负责任，让这些滥竽充数者蒙蔽过关。

　　最关键的是：业内人士称，他们曾向平台市场监管部门投诉过，但没什么用。为什么没有用呢？很显然，平台也像“影子蛋糕店”一样，只想着如何抽成，而不想承担监管的责任。再者，那些千里之外的网店，之所以能接到单，也是因为他们向平台支付了充值费，购买了网店的广告位。由此可见，网店平台也是既得利益者。既然他们能得到好处，又何必劳神费力地打击“影子蛋糕店”呢？

　　“影子蛋糕店”只做线上商业包装，这坑苦了消费者。可是，从法律法规的角度看，平台有核准实体店真实性和保障消费者权益义务，而且还应该定期回访，保障网店和实体店的对应性和真实性。总之，无论如何，平台都不能“影子蛋糕店”肆意侵权做中间商。（黄齐超）

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