企业合规师考试网：会计专业都在考，企业合规师考试定于10月22日

　　据北京商报报道，8月19日，中美联泰大都会人寿保险有限公司重庆分公司因存在电销业务欺骗投保人等多项违法违规行为，再次受到监管部门的罚单，且此次罚款金额高达百万余元。

　　经相关部门查实，大都会人寿保险重庆分公司因涉及电销业务欺骗投保人、电销业务隐瞒与保险合同相关的重要情况等违法违规行为，重庆银保监局对其进行了处罚，罚款共计107万元。事实上，这并不是大都会人寿保险有限公司在今年第一次因违法违规行为受到处罚。早在今年3月，大都会人寿保险有限公司总部及其8家电销中心，因涉嫌电话销售中心销售时存在夸大保险责任、总公司两处营业场所未上报并经监管部门批准等违法违规行为，被银保监会合计罚款122万元。而在今年5月，大都会人寿保险有限公司四川分公司因存在电销行为管控不到位等违法违规行为遭到四川银保监会的处罚。

　　除此之外，北京商报记者查询了该公司2021年年报，年报显示大都会人寿保险有限公司在全国共有10家电销中心，而因违规遭到处罚的电销中心数量竟占了该公司总电销中心数量的八成。

　　除遭到监管部门处罚外，大都会人寿保险有限公司的电销部门也频频遭到消费者投诉。2021年大都会人寿保险多元行销渠道电销部受到的投诉件占投诉总量的80.32%；另外，2020年大都会人寿保险有限公司各级机构共受理了受到的各类投诉案件合计9746件，而直效行销及数字营销渠道电话销售业务投诉案件共占总投诉量的86.99%；而追溯到2019年，记者则发现大都会人寿电话销售渠道占客户投诉总量的85.6%。针对频频发生的违法违规情况，北京商报记者致函大都会人寿保险有限公司进行了采访，其总部相关负责人回应称，公司在日常工作中将致力于不断完善销售品质的管理，提高服务客户水平、加强销售人员培训，以做到切实保护消费者权益。

　　对于保险公司的合规经营，中国人民大学中国保险研究院张俊岩表示，保险公司应当按照监管规定及相关法律法规来加强电话呼出管理、话术管理、客户信息管理等。

　　在保险公司工作经营中，任何一个行为乃至细节都应当做到符合法律法规要求、符合监管部门规定，疏忽大意甚至违法违规，都会严重损害客户权益、失去消费者信任，并对公司发展以及行业信誉造成损害。事实上，除保险公司外，任何企业生产经营的第一要义都是合法合规，合法合规是企业发展的常青树和压舱石。为了向我国企业提供专业化的合规人才、助力我国企业纾困发展，2021年3月，人社部会同国家市场监督管理总局、国家统计局联合将企业合规师纳入《职业分类大典》。企业合规师是向企业提供合规建设、管理、监督工作的专业人士，其职责主要包括帮助企业进行合规管理建设、确保企业在合法合规的情况下开展生产经营活动、对企业内部人员进行合规监督等。

　　面对日益复杂的市场环境，企业合规的重要性也越发突出，对企业合规师的需求正在大量增加，为了向用人单位提供经专业认定的企业合规师，2021年11月，中国企业评价协会发布企业合规师相关标准，并依据此标准正式开展企业合规师职业能力（水平）考试，通过考试的考生能够获得企业合规师证书，成为经专业认定的企业合规师。第二期考试已定于10月22日，考纲等更多信息可于企业合规师考试网查询。

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