大象帮丨封控区独居老人在家失联，“河南抗疫互助通道”快速解决问题

　　大象新闻记者 谢昰炜

　　10月24日晚，一条“急！独居老人隔离在家失联”的求助信息发在了“大象帮”平台上。大象新闻记者核实了解到，郑州市民王女士的母亲独自居住在中原路177号院，因为小区封控，母亲被隔离在家，再加上母亲年龄大，还伴有基础疾病，唯一一部能与外界联系的手机一直处于关机状态，这让王女士的家人焦急万分。

　　在核实求助信息后，记者立刻把这条求助信息反映给相关部门。随后，王女士母亲所在社区工作人员表示，王女士和家人之前多次和社区进行沟通，社区派人上门查看了老人的情况，给老人送了一些物资和药品，并反馈给子女。

　　

　　绿东村街道办事处的工作人员回复称，社区工作人员已经再次上门看望老人并送上物资，同时，跟老人沟通了手机充电开机，方便家人联系一事。当天下午，王女士也向大象帮工作人员反馈称：“已经联系社区解决了，谢谢你们。”

　　

　　民有所呼，我有所应。为深入贯彻落实党的二十大报告中提出的“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”，走好网上群众路线，河南广播电视台大象新闻客户端联手都市频道“都市接到办”、民生频道“小莉帮忙”等河南广电媒体力量和全省相关党委政府部门，打通“大象帮|河南抗疫互助通道”，践行“我为群众办实事”，全天候帮您解决“急愁难盼”问题。

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