城市租房找巴乐兔，服务优质增加租房幸福感

　　巴乐兔自2014年成立以来,一直主张“租客第一”的服务理念,从租客利益出发,不断推出符合租客需求的服务,不仅获得了租客的喜爱,也提升了行业认可度,扩大了品牌影响力。2021年巴乐兔荣获“住房租赁实力品牌服务商”,2022年还荣获天猫好房“最佳服务之星”称号,作为渠道使用者,我切身感受到了巴乐兔服务的优秀之处。

　　巴乐兔的服务贯穿了租房的整个过程,从前期的租房咨询开始,作为租客能感受到工作人员的回应速度之快,以及回复问题的专业性。租房是一件比较谨慎的事情,所以和很多人一样,我也会在网上做很多攻略,甚至对比不同租房渠道的优劣势。但是实际操作起来,发现很多渠道是不靠谱的,表现最为明显之处就在于服务。比如罗列一堆要求,但是租房预算很少,很多渠道的工作人员会直接说,预算少无法提供合适房源。但是巴乐兔工作人员却会很耐心地帮忙解决问题,在充分了解租客需求之后,才推荐在预算范围内的房子,而且态度十分友好。刚毕业的时候,想用很少的预算租到一个靠近地铁站的房子,巴乐兔了解到我真正的需求是依靠地铁通勤,交通便利是首要要求。于是推荐了一个合适的房子,离地铁站有点距离,但是不算远。并且解释说明推荐的理由,房子虽然有点远,但是早上有很多公交车,很多坐地铁通勤的人也住在那个小区。周围还有很多共享单车,也很方便到地铁站。针对交通问题,工作人员提出了解决策略,加上房子确实很好,我就选择入住了。

　　家电属于消耗品,随着使用年限,多少会发生损耗。巴乐兔的报修服务也是很不错的,只要是报修,件件有回应。有一次,因为房子跳闸后没电了,作为租客,我们联系房东,但是房东没有及时来修,我们只好联系了巴乐兔工作人员,经过沟通,房东也很快来修理了。我们及时传达租房感受,渠道了解后,帮我们解决问题的同时,也会督促房东优化服务。

　　巴乐兔还推出了房东评价功能,一方面便于渠道管理房东和向租客推荐优质房东,一方面也是约束房东行为,形成房东个人品牌优势。如果所有的租客评分都是高分的,那么这个房东的房源深受大家喜爱,出租率高,空房率低,有利于房东获得租金收益。

　　看一个租房渠道是否靠谱,可以从租房服务进行评价。如果服务到位,那么渠道专业化,租房有保障。巴乐兔长期耕耘在互联网房屋租赁行业,在众多租房渠道中,凭借优质服务脱颖而出。在未来,相信巴乐兔将优化和升级服务,继续惠及更多的租客。

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