商场如战场?商战,教你如何在无硝烟战场上生存
商业战争无处不在,竞争也在升级。企业要学会生存,领导者要懂得指挥。
二十多年,这本书仍然是经典和光辉的。阿尔·里斯是市场营销史上的传奇大师,全球营销策略学家,定位理论的奠基人之一。杰克·特劳特总裁是全球营销策略师,也是定位理论的创始人之一。
一、商业即战争
1.克劳塞维茨和《战争论》
1832年出版的《论战争》是商业竞争中最好的作品。这本书提出武器可以改变,但战争本身总是基于两个不变的特点:战略和战术。
传统营销提倡“以顾客为本”,但现在每个企业都是以顾客为本,关键不是要了解顾客的需求,而是要竞争,要把“以顾客为本”转变为“以竞争为本”。
因此,商业是战争,竞争对手是敌人,目标是取胜。
2. 战争的基本原则
3. 竞争的新时代和战争的本质
商业战争是在头脑中进行的。每天,战争都在你和你的顾客的脑海中上演。
心是战争,充满神秘和神秘。商业战争是一场看不到战场的智慧战争。它只能在脑海中想象,这使得商战成为最难掌握的知识之一。
所以首先要做的就是绘制思维图。要想知道其他公司在客户心目中占据什么位置,我们需要找出哪个公司占据了客户心目中的制高点。找到自己的山顶,然后细分市场。
二、四种商战形式
克劳塞维茨说,政治家和指挥官必须做出的第一、最高和最深远的判断,是确定他们所从事的战争的战略形势。我们不应作出错误的判断,也不应让判断违背其本质。
商业战有四种形式:进攻、防御、侧翼和游击。应根据实际情况采取适当的战略形势。
采取哪种形式取决于你在战略格局中的地位。以美国汽车工业为例。通用汽车应该打防御战,福特应该打进攻战,克莱斯勒应该打侧翼战,美国汽车应该打游击战。
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