调查显示:青海省4成大学生有网络借贷消费经历

42%有网络借贷消费经历并表示支持网络借贷消费、96%的大学生有网购经历……3月6日至10日,青海省消费者协会联合省教育厅在全省高校内开展了大学生网络消费情况问卷调查活动,得到了广大大学生的极大关注和广泛参与,累计回收有效调查问卷5294份。

据悉,本次问卷调查活动采取线上有奖微信答题方式展开。调查针对大学生最实际的消费需求和习惯,涵盖了安全意识、维权情况、网络借贷消费以及意见建议等各方面。调查显示,96%的大学生有网购经历,其中79%的大学生网购消费年龄在一年以上,70%的大学生平均每月网络消费金额100元以上。62%的大学生消费者遇到网络消费纠纷,其中5成以上大学生个人信息被泄露,6成以上大学生遇到过经营者失信的情况,失信行为主要有实物与宣传不符、卖家伪造信誉、卖家承诺不兑现等。遇到消费纠纷时,大学生维权意识较高,维权主要采取的做法是与经营者协商和向电商平台投诉,只有5.4%的人选择放弃维权。77%的大学生了解“网络购买商品七日无理由退货”规定。从网络借贷消费调查情况看,54%的大学生了解网络借贷消费,其中42%有网络借贷消费经历并表示支持网络借贷消费,支持的主要原因为可以缓解资金压力。多数大学生建议提高网络安全性,提高个人信息保密性,并呼吁理性消费,适度消费。针对调查中反映的情况,今后,我省将加大对大学生的网络消费教育引导,及时发布消费提示警示。