黑猫投诉案例：店家在涉世未深的大学生不知道的情况下办理了高额贷款｜黑猫｜店家｜痘

消费者匿名在3月9日向黑猫投诉平台反映：在去年的三月份，我在微博上看到了一个痘博士19.9的体验活动，因为我当时脸上有些许痘印，很烦恼，就想着去体验一下 。

去之后人家直接带我去二楼治疗，先是给我洗脸 一个她们那里的工作人员给我边洗脸边介绍我脸上的情况，去完之后，他们又说我这个脸得长期治疗，这个痘印才会下去。然后说今天就这样吧等第二次去再给我看看。

我的脸是痘印，我之前没经验。其实痘印会随着时间的推移自己下去的，我被他们那里面的人拿我手机贷的款。（在我不知道的情况下）我就这样办了合同，但是等办完就给我说一个月五百六十多块钱，我就在那边治疗了三个月。

当时是一个姓马的主任过来拿我手机从微信里关注了个公众号叫乔融金服医分期 ，她直接拿我手机给我办理了这个贷款。在这期间从来没有提过这是贷款的程序，我还特意多读了几遍合同，上面并没有提及贷款等相关字眼。

我一个学生，我没钱还他们。而且有利息，每天很不安。甚至想过结束了自己一了百了。然后他们贷款公司那边还骚扰我父母和我。我希望得到大家的帮助。

商家痘博士官方微博3月9日在黑猫投诉平台回复：您好，我们非常重视您反馈的信息，目前已安排工作人员具体核实并积极处理，请您耐心等候，感谢您对我们的支持与信赖，祝您生活愉快！

消费者匿名在3月9日向黑猫投诉平台再次反映：当时做治疗的时候每次去他们都会用粉刺针扎粉刺 说这都是隐藏的毒素 但每次弄完都会满脸红肿 他们还用自己调制的面膜敷我的脸 说是消肿的 但是敷完之后并没有什么作用 所以我怀疑店家完全不满足卫生局的要求 我这么长时间没去做治疗现在的皮肤还比之前好的多了