工作手机主要功能是什么？如何辅助微信营销？

【天极网IT新闻频道】工作手机是企业为员工定制配发的专用智能手机(引自鱼塘工作手机官网)。综合多个品牌的工作手机,其主要功能是帮助企业保护客资、规范员工销售行为、强化企业微信营销等。

在保护客资、管理员工两点上,各工作手机功能重合度较高,各个品牌最大的区别是在“微信营销”的功能上。

一、工作手机如何保护客资

1.查看微信聊天

管理人员通过工作手机后台,可以实时查看员工微信聊天记录,让员工的微信销售行为全程受监管。

2.查看通话录音、短信

员工使用工作手机与客户通话,工作手机后台会保存所有通话录音,管理人员可以随时调取查听,手机短信可供查看。

3.加密微信号、手机号

利用工作手机后台给员工分配客户,会把客户微信号、手机号进行加密,避免员工私下联系客户。

二、工作手机如何管理员工

1.预警员工违规行为

在员工与客户微信沟通时,当出现这些行为,工作手机会即时向管理者报警,包括删除微信好友、删除聊天记录、私人转账、索要红包、辱骂客户等不当行为。

其中,鱼塘工作手机官网显示,万一客资已被删除,管理者可以通过工作手机后台及时进行还原,避免严重损失。

2.精准考核员工

工作手机对员工每天的工作有详细的数据统计,管理者对员工的工作量一目了然,包括聊天数量、粉丝增长、接待客服人数、收发消息条数、转账金额等统计。

3.提升员工业务能力

员工与客户沟通中遇到难题,通过工作手机一键转接,可以把当前会话转给领导和同事进行求助,这样帮助员工提升业绩,同时也可以让员工学习提升。

三、工作手机如何强化微信营销

1.一人管理多个微信号

通过工作手机后台,一个人可以同时管理对接多个微信号上的客户,沟通效率更高,降低了人力和时间成本。

2.建立客户档案精准推广

微信上的客户越来越多,要做好转化和增加复购,需要更准确的客户信息。利用工作手机,可以给客户打标签,通过标签分组管理,再进行分组精准推广。

3.挖掘朋友圈潜在客户

利用朋友圈的好友“访问记录”,判断好友对某产品、服务的意向度,则了解谁是潜在客户。

鱼塘工作手机官网显示,通过朋友圈探针功能,好友阅读、转发、点赞朋友圈的文章、视频等会被记录,还会即时在工作手机上进行提醒,帮助销售了解潜在客户的动态,以便更好地跟进和更快转化。相比其他工作手机,鱼塘工作手机更适合精准获客。

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