同步助手无法识别设备怎么办?
有推友遇到同步助手无法识别到设备的情况,可能是由于数据线或者iTunes组件无法正常工作引起的。可参考以下步骤来进行处理:
1.更换数据线或者连接其他的USB接口(台式机连接到主机后面USB接口),看看同步助手是否能识别到设备。
2.确认已经安装了iTunes:
1)未安装iTunes,请打开 >>>下载链接<<>>>Win系统iTunes无法识别设备的解决方法
XP用户请戳>>>>>>>>>XP系统如何更新iTunes驱动?
3)已安装iTunes,iTunes可识别设备(如下图),但同步助手无法识别。
请先确认是否曾移动过iTunes的安装文件,如果有,需要先将iTunes卸载后重装。同步助手(zs.tongbu.com)提供了一个iTunes卸载工具,能一键卸载iTunes及其所有相关组件,操作起来非常方便,推荐使用。运行同步助手,切换到“更多功能 -> 常用工具 -> iTunes卸载”,卸载过程中如果有提示某些程序调用了苹果服务,点击【忽略ignore】即可。
如果没有移动过iTunes安装文件,但同步助手依旧无法识别。可能需要更新同步助手到最新版本(可到zs.tongbu.com下载最新版),保证最新版本之后,完全退出重启同步助手查看是否能正常识别设备。
如果遇到iTunes安装失败的情况,可能是由于系统环境导致的,请联系客服解决,QQ公众号:4009981389
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