错过一分钟就可能错过一生，但这次人为的被困电梯错过高考，却反映出酒店的冷漠、考生的无知，学校处理非常人性

高考，在当前的人才选拔机制下，无疑是人生的一个重要的转折点。但今年的高考，却发生了许许多多让人难忘的事情。最温馨的，是交警飞车帮忘带准考证的考生取准考证；最奢侈的，是为了不耽误一个女生参加高考，加派了一辆专列；最让人啼笑皆非的，可能是因为没有带表，在考场转悠错过第一堂考试的；最牛的，是因为衣服上有金属扣件，安检不过转身离开的……

我想，类似的事情，以后还会上演。但高考之后，爆出的另一件事情，却让人瞠目结舌。据齐鲁晚报报道：

6月8日下午2时许，梁山县6名高考考生在都市118酒店乘坐电梯时被困40多分钟，因此错失了英语考试。（下图为被困电梯错过英语高考的考生）

被困电梯，并不是第一次发生，将来，一定还会有发生——电器，出现故障，本来是正常的，没有人能够100%保证，但整个这件事情的处理过程，却让人瞠目结舌：

第一，酒店方的处理过程，实在荒唐，应该承担这次事件的全部责任

不管是从法律上还是从情理上，抑或是从酒店经营业者的社会口碑和声誉上，没有酒店愿意出现这样的事故。但一旦出现突发状况，立即采取紧急措施，确保人员安全、不出现影响重大的事件，却应该是酒店需要思考的问题。

客人入住酒店，支付一定的住宿费，就与酒店形成了事实上的消费服务合同关系，酒店就有义务保障旅客人身、财产安全以及相关宾馆内的行走出行便利等。

但发生考生被困电梯之后，特别是在考生表明高考考生身份之后，酒店更应该引起重视。可惜，可能是不愿意报警，影响形象，亦或是出现电梯损毁，要承担经济后果，酒店竟然一拖再拖，本来几分钟解决的事情，却导致被困40分钟，直接影响了6名孩子的前程。

所以，不论是从法律还是情理上，酒店方都应当承担全部责任！

困住高考学生的电梯

第二，考生将命运交给了别人，是在无知，虽不应担责但教训深刻

但在这起事件中，我们的考生，作为未成年人，还是显得太过于无知了！或许，我后面所说的，有点强人所难，还有点事后诸葛亮的意思，但作为一个理性的人，面对突发状况，我们要清楚，只有把命运攥在自己手里，才有意义。

比如，第一次酒店维修人员没能打开电梯，鉴于时间很紧，就应该立即拨打119，表明高考考生身份之后，我想，119一定会以最快的速度，来处理险情。

考生小张说：“我们也曾向工作人员申请拨打119，但工作人员说10分钟内可以打开，但10分钟内并没有打开，后来也是一拖再拖，直到考试开始，依旧没有打开电梯门。出电梯时，已经延误高考时间了。”

事实上也确实如此，14时37分报警，13分钟后119赶到现场，仅仅用了5分钟，也就是14时55分，6名被困学生解救出电梯。

试想，我们如果不是将命运交给酒店维修人员，而是自己报警，是不是就不会出现这样的意外？

当然，即便如此，我这里谈论只是处理问题的技巧，作为参加高考的学生，也在这件事情上，他们，没有任何责任！

第三，学校愿减免费用、安排一对一指导，非常人性，却有大包大揽之嫌

后面，据媒体报道：

对于6名考生的遭遇，黄香雨表示，如考生同意复读一年，学校将根据高考成绩减免部分费用。如果选择继续报考，学校可以安排经验丰富的老师进行一对一报考指导，力争让孩子们能被相应的学校录取。

梁山现代高级中学这一举措，毫无疑问是非常人性的。毕竟，这些考生，错过就是一年，并且，考试有太多的意外因素，谁敢保证明白年一定比今年好（自然，也没有人能保证今年就一定能考上）。

但是，我们反过头来思考，这一事件，并非学校的责任（见下图），为什么学校要大包大揽过来，减免费用、“安排经验丰富的老师进行一对一报考指导”呢？

要知道，作为一所公办学校，费用也好，人力资源也好，都是国有的，这种没有责任却去主动揽过来，又是否是变相的国有资产的流失呢？

所以，个人以为，学校可以减免费用，也可以安排一对一报考指导，但相关的费用，应该由责任方承担！

第四，招考委依据高考规则，即使第一时间掌握，不允许参考没有瑕疵

据媒体报道：

在考生被施救的同时，梁山县招委会办公室工作人员第一时间向市招委进行汇报。市招委答复：严格执行高考规定，6名考生到达考场时间超过了规定进场时间14时45分，不得入场考试。

或许有人说，招考委太死脑筋，不灵活，不人性，没有具体问题具体考虑。但个人以为，招考委的这个决定，没有任何瑕疵。迟到就是迟到，没有任何理由；规则就是规则，容不得半点松动。

因为，没有规则的守护，公平只是空中楼阁；有了规则的守护，公平才是美丽的花园。

所以，招考委依据高考规则，即使第一时间掌握，不允许参考没有瑕疵。

第五，赔偿金额不好界定，最好双方协商，或通过司法诉讼解决

最后，这一个问题，涉及到的，就是赔偿问题了。这其实只能算是一个民事纠纷，只是因为在全民关注高考的背景下，被大家所重视而已。

那究竟赔多少钱合适呢？这一点，局外人就没有发言权了。要求再多的赔偿，似乎都不过分，毕竟，一年之后的变化，谁都说不清楚，再说了，晚上一年大学，晚工作一年，将来的影响有多大，谁都不能估量。

不过，个人认为，酒店方的2万元赔偿（最开始还是5000），实在是缺乏诚意。至于究竟该怎么赔偿，只有双方协商。实在协商不成，也只能走法律程序。但这样一来，这个所谓的连锁酒店的社会声誉，将毁于一旦！

酒店的欢迎高考考生下榻的标语历历在目

总之，这一让人瞠目结舌的事件，对于这几名高考学子而言，是一场悲剧，希望有关责任方，切实承担起责任，为悲剧增添几分人性的色彩。也希望我们每一个人，能从中吸取教训——只有把命运攥在自己手中，你才拥有人生的主动权！